Perguntas frequentes

A Photogala é uma plataforma para fotos e planejamento de eventos. Os convidados escaneiam um QR code e enviam fotos e vídeos direto do navegador do celular para uma galeria compartilhada, sem app. Além disso, há ferramentas de planejamento, como convite, lista de convidados e mapa de mesas, e também mural de fotos, quiz ao vivo e desafios fotográficos para a própria festa.

Você cria um evento e recebe na hora um QR code e um link. Você os compartilha no convite, nas plaquinhas de mesa ou no telão, e seus convidados enviam as fotos com um único scan. Tudo vai para uma galeria que você gerencia, compartilha e, no final, baixa.

Um evento fica pronto em poucos minutos: informe o nome, escolha o visual e compartilhe o QR code. Você não precisa de conhecimentos técnicos nem de design. Álbuns, desafios fotográficos ou o mapa de mesas podem ser adicionados depois, quando quiser.

Para casamentos, aniversários, festas de empresa, eventos de clubes e associações, reencontros de turma, viagens e qualquer outro evento em que muita gente tira fotos. Para as ocasiões mais comuns, há modelos de desafios prontos e galerias de exemplo para conferir.

Sim, de duas formas: você pode ver as galerias de exemplo sem cadastro e criar um evento de verdade com o plano gratuito Starter. Depois, dá para fazer upgrade para um plano pago a qualquer momento, sem perder nada.

A galeria, a área de administração e as ferramentas de planejamento estão disponíveis em alemão, inglês, espanhol, francês, húngaro, italiano, holandês, polonês e turco. A partir do Premium, você também pode exibir seu evento em vários idiomas, com títulos, textos e desafios traduzidos para convidados internacionais.

Não com um plano comum: domínio e identidade visual próprios estão disponíveis, sob consulta, para parceiros e revendedores, como cerimonialistas ou espaços de eventos. Para o seu próprio evento, você ajusta a imagem de capa, o layout e o design do QR code direto na galeria.

Com o Starter, você reúne até 50 fotos em uma galeria com álbuns e curtidas, sem informar dados de pagamento. Você pode usar todas as ferramentas de planejamento para planejar, e o quiz ao vivo também está incluído. O período de armazenamento é de 91 dias e só começa com a primeira foto. Vídeos, mural de fotos e download em ZIP vêm a partir do Plus.

O Plus traz mural de fotos, vídeos (até 25) e download em ZIP. O Premium acrescenta desafios fotográficos com pontos e ranking, comentários, aprovação antes da publicação, upload ao vivo da câmera ou da cabine de fotos e vídeos ilimitados. O Deluxe completa com busca por rosto, mapa de fotos por GPS, filtro de conteúdo com IA, prêmios de verdade e slides no mural de fotos.

Pagamento único por evento – sem assinatura. Seu plano vale por todo o período de armazenamento, sem cobranças recorrentes. Se quiser manter a galeria por mais tempo, você a prorroga por 12 meses, também com pagamento único. Se preferir, isso pode acontecer automaticamente todo ano, e você pode desativar quando quiser. Quando não entram mais fotos novas, o arquivo, mais econômico, mantém a galeria on-line para ver e baixar.

Não. Os planos são pagamentos únicos, sem assinatura, então nada é renovado sozinho. Só há cobrança anual se você escolher a renovação automática ao prorrogar; você pode desativá-la a qualquer momento e mantém o período já pago. Se a Photogala não for ideal para você, nossa garantia de reembolso de 30 dias vale para a sua primeira compra.

Não na compra, mas com as primeiras fotos: nos planos pagos, com a 10ª foto enviada; no plano gratuito Starter, com a primeira. A partir daí, ele dura 6 meses (Plus), 1 ano (Premium) ou 2 anos (Deluxe), conforme o plano. O planejamento antes disso, como o convite ou o mapa de mesas, não consome a vigência.

Sim, a qualquer momento, até no meio do evento. O upgrade vale na hora, e a parte ainda não usada do seu plano anterior é descontada. Se o período de armazenamento já estiver correndo, ele recomeça com o upgrade, com a vigência completa do novo plano. A mudança para um plano menor acontece no fim da vigência, sem reembolso e sem que nenhuma foto seja excluída.

Sim. A primeira compra tem garantia de reembolso de 30 dias, sem precisar justificar. É só escrever para [email protected]; os detalhes estão na nossa política de reembolso.

Em toda festa se tira muita foto, mas a maioria fica no celular dos convidados. A Photogala reúne tudo em um só lugar enquanto o evento acontece e soma o olhar dos seus convidados às fotos do seu fotógrafo. Se vale a pena para você, dá para testar com o plano gratuito Starter.

Convite digital com confirmações de presença, lista de convidados, mapa de mesas, cardápio, cronograma, planejador de orçamento, pedidos de música, informações do evento, páginas personalizadas e página de agradecimento, todas ligadas à mesma lista de convidados. Você pode planejar com elas em qualquer plano, inclusive no gratuito e sem limite de tempo. Só há custos na hora de entregar aos convidados, por exemplo o convite completo, exportações ou links pessoais de RSVP, e quantos convidados isso abrange depende do plano.

Você cria uma página de convite com programação, local e dress code e a compartilha por link ou QR code. Os convidados confirmam ou recusam no celular, com acompanhantes, escolha do cardápio e suas próprias perguntas, e cada resposta aparece na hora na sua lista de convidados. A versão Save the Date é sempre gratuita; o convite completo você publica a partir do Plus.

Sim. Você posiciona as mesas arrastando e soltando e distribui os convidados manualmente ou de forma automática, conforme as preferências deles. Os convidados encontram seu lugar com um escaneamento, e você exporta o mapa em PDF para pendurar ou como lista de mesas para a equipe do bufê. A busca de lugar e a exportação estão incluídas até o número de convidados do seu plano.

Com o cardápio, o cronograma, as informações do evento e as páginas personalizadas: os convidados veem os pratos com indicações de alergias, o item atual da programação, como chegar, o dress code e dicas de hospedagem direto na galeria. As alterações ficam visíveis para todos na hora, e o cardápio e a programação também estão disponíveis em PDF.

Sim. Os convidados pedem músicas pelo QR code, e você vê todos os pedidos reunidos em uma lista, ao vivo e com os mais recentes primeiro. Quem decide o que toca continua sendo o DJ. Os pedidos de música estão incluídos em todos os planos.

Sim, a partir do plano Plus. Os modelos de impressão para marcadores de lugar, números de mesa, cardápios e pôsteres com QR code são preenchidos automaticamente com nomes, mesas e escolhas de cardápio da sua lista de convidados. No Design Studio, você cria seus próprios layouts livremente e os exporta como PDF pronto para impressão.

O mural de fotos mostra as novas fotos dos convidados na TV ou no projetor segundos depois do envio, como slideshow ou colagem e com um QR code para quem quiser participar. Com filtros, você decide quais fotos aparecem e, com a aprovação ativada, só aparece o que você confirmou. Ele roda no navegador e está incluído a partir do plano Plus.

Sim, no plano Deluxe. Você cria slides com imagem, vídeo, texto ou QR code, por exemplo para dar as boas-vindas, avisar sobre a programação ou agradecer aos patrocinadores, e o mural os exibe em tela cheia entre as fotos. Você define com que frequência cada slide aparece, e um relatório mostra quantas vezes ele foi exibido.

Um quiz para o salão inteiro: a pergunta aparece no telão, os convidados entram pelo QR code, sem app e sem PIN, respondem no celular, e o ranking se atualiza ao vivo. Há perguntas de múltipla escolha, de verdadeiro/falso e de estimativa, enquetes e, se você quiser, um ranking por mesa. O quiz está incluído em todos os planos; quantas pessoas podem jogar depende do plano.

Os desafios fotográficos dão aos convidados pequenas missões como “Uma foto com o convidado mais velho”, com pontos, horários de desbloqueio e mais de 100 modelos. Os convidados cumprem os desafios no celular, e você também pode imprimi-los como cartões para as mesas. Os desafios fotográficos estão incluídos a partir do plano Premium.

Sim. A partir do Premium, os convidados ganham pontos por envios, desafios cumpridos e curtidas, acompanham um ranking ao vivo e desbloqueiam conquistas. No plano Deluxe, você também pode oferecer prêmios de verdade, como um vale-presente, que os convidados resgatam com um código no balcão de retirada.

Sim, a partir do plano Premium. Câmeras e cabines de fotos com FTP ou WebDAV enviam as imagens direto para a galeria e para o mural de fotos enquanto a festa ainda está rolando. Cada dispositivo recebe os próprios dados de acesso, que você pode bloquear a qualquer momento.

A Photogala reúne três coisas que normalmente ficam em apps separados: reunir fotos por QR code sem app, o planejamento do convite ao mapa de mesas e atrações para a festa, como mural de fotos, quiz ao vivo e desafios fotográficos. Tudo ligado a um único evento e um único QR code.

Sim, a partir do plano Plus: nele, até 25 vídeos por evento; a partir do Premium, ilimitados. Cada vídeo é convertido automaticamente para um formato compatível com o navegador e roda direto na galeria, e o original fica guardado para download. No plano gratuito Starter, só é possível enviar fotos.

Sim, em todos os planos. Motion Photos do Android e arquivos animados GIF, WebP e APNG são reconhecidos no envio e são reproduzidos na visualização completa. Live Photos do iPhone chegam pelo navegador como imagem estática.

Os convidados tiram uma selfie e veem na hora todas as fotos da galeria em que aparecem, inclusive as fotos em grupo. O reconhecimento roda em nossos próprios servidores na UE, a busca é opcional e a selfie pode ser excluída a qualquer momento. A busca por rosto está incluída no plano Deluxe e pode ser desativada por evento.

Sim, no plano Deluxe. Fotos com dados de localização da câmera vão automaticamente para um mapa interativo — ótimo para viagens ou celebrações em vários lugares. Fotos sem localização continuam normalmente na galeria.

Sim. Imagem de capa, modo escuro, dois layouts de galeria e o design do QR code podem ser ajustados em todos os planos. A partir do Premium, você ganha mais cores, outros seis layouts, todos os estilos de cabeçalho e identidade visual própria; no Deluxe, também o seu logo no mural de fotos.

Sim, se você quiser: em todos os planos, você define por evento se as fotos são enviadas sem alterações, na qualidade original, ou reduzidas e, por isso, mais rápidas. Para a exibição, o servidor também gera versões menores; o original armazenado continua intacto.

Não. Os convidados escaneiam o QR code com a câmera do celular, a galeria abre no navegador e eles já podem enviar fotos. Eles não precisam de conta para isso.

É só escanear o QR code ou abrir o link, escolher as fotos e enviar — várias de uma vez, se quiserem. Funciona no iPhone e no Android, em qualquer navegador atualizado. O QR code fica na área de administração, em “Compartilhar”, e você pode imprimi-lo em plaquinhas de mesa, pôsteres ou no convite.

O que mais ajuda é um QR code bem visível em vários lugares, por exemplo nas mesas e no mural de fotos. Desafios fotográficos, o quiz ao vivo e um ranking dão aos convidados mais um motivo para pegar o celular. E, no mural de fotos, todo mundo vê na hora que funciona.

Não, um complementa o outro. Seu fotógrafo entrega as fotos planejadas, e seus convidados, os momentos espontâneos do ponto de vista deles — muitas vezes justamente onde não há ninguém com câmera. Com o upload ao vivo (a partir do Premium), as fotos do fotógrafo também vão direto para a mesma galeria.

Com álbuns compartilhados, os convidados geralmente precisam de uma conta ou de um app, e muitos só enviam as fotos dias depois. A Photogala abre no navegador pelo QR code e traz recursos feitos para eventos: mural de fotos, aprovação, desafios fotográficos, ferramentas de planejamento e um download em ZIP no final.

Qualquer número de convidados pode ver a sua galeria, em todos os planos. O limite é quantos convidados enviam fotos: 15, 75, 250 ou 500, conforme o plano. Nas ferramentas de planejamento, o plano também define para quantos convidados são disponibilizados os links de confirmação de presença, a busca de lugar e as exportações.

Sim. Só entra quem tem o seu QR code ou link e, se quiser, você ainda pode proteger a galeria com uma senha. A partir do Premium, você também pode atribuir funções, como moderador, para que outras pessoas ajudem sem ver tudo.

Sim. A Photogala tem sede na Áustria, e suas fotos ficam armazenadas de forma criptografada em servidores na UE. Nunca as usamos para publicidade nem as repassamos a terceiros; elas são excluídas quando termina o período de armazenamento. Todo o resto está na nossa Política de Privacidade.

A partir do Premium, você pode ativar a aprovação: assim, os envios só aparecem na galeria e no mural de fotos depois que você os confirmar. No plano Deluxe, um filtro de IA também segura automaticamente imagens de nudez, com quatro níveis de sensibilidade. Você pode remover fotos individuais a qualquer momento.

Sim, a partir do plano Plus, com um clique, em um ZIP com todas as fotos e vídeos na qualidade original. Se quiser, organizado por álbum, desafio fotográfico ou por quem enviou; galerias grandes vêm em partes de cerca de 1 GB. O download completo não está incluído no plano gratuito Starter.

Pelo período de armazenamento do seu plano: 91 dias no Starter, 6 meses no Plus, 1 ano no Premium e 2 anos no Deluxe, sempre contados a partir das primeiras fotos. Antes do fim, você pode prorrogar a galeria por 12 meses (planos pagos) ou movê-la para o arquivo, mais econômico. Se você não fizer nada, ela sai do ar, para os convidados e para você. Durante 30 dias, você mesmo pode recuperá-la com uma nova vigência; depois disso, o suporte ainda pode ajudar até 90 dias após o vencimento. Mesmo assim, baixe suas fotos com antecedência.

Sim. Antes, durante e depois da festa, as estatísticas mostram confirmações de presença, contribuições, convidados ativos e os momentos mais populares, com exportação em Excel ou CSV se você quiser. Depois da festa, uma retrospectiva resume os principais números e destaques em um card compartilhável. Os dois estão incluídos em todos os planos.

Sim, com a página de agradecimento: um texto pessoal e uma foto, que aparecem pelo mesmo link que seus convidados já conhecem. Você não precisa de endereços nem de selos. A página de agradecimento está incluída em todos os planos.