1Os desafios fotográficos estão incluídos no plano grátis?
Não, e preferimos dizer isso aqui do que nas letras miúdas. O plano grátis Starter inclui a galeria com até 50 fotos, 15 pessoas enviando e nenhum vídeo — mas sem desafios fotográficos, pontos, conquistas, ranking ou mural de fotos. Desafios fotográficos, pontos, conquistas e ranking começam no Premium (€ 69). O mural de fotos para o telão vem a partir do Plus (€ 39), e recompensas resgatáveis com estoque real só no Deluxe (€ 119).
2Nossos convidados precisam instalar um app para isso?
Não. Os convidados abrem o link ou escaneiam o QR code e caem no navegador do celular — sem loja de apps, sem baixar nada. Para os pontos e o ranking, o convidado digita um nome uma vez, para que as fotos possam ser atribuídas a alguém. E, sendo honestos: quem guarda o celular de propósito, ou não tem um, não participa dos desafios. Para isso, cartões impressos continuam sendo o melhor complemento, e não o inimigo.
3Mesmo assim, podemos colocar os desafios nas mesas?
Podem. Os desafios podem ser impressos direto da lista de desafios, e o Design Studio tem tipos de modelo próprios para cartões de desafio e de conquista, cujo QR code leva direto ao desafio correspondente. Assim como os próprios desafios, esses cartões fazem parte do Premium. Outro ponto importante: nós só fornecemos o arquivo. A Photogala não imprime nem envia nada — vocês levam o resultado à gráfica ou usam a própria impressora.
4Quando o vencedor é definido?
Quando vocês definirem. O placar final é copiado no momento do congelamento, e não apenas exibido — caso contrário, uma foto excluída depois poderia reduzir os pontos retroativamente e mudar o vencedor depois do fato. O congelamento é feito na área de administração com um clique ou na próxima consulta. Nesta configuração, não existe um serviço confiável que faça isso automaticamente à meia-noite em ponto — então planejem a premiação de modo que alguém aperte o botão um pouco antes.
5Dá para liberar desafios só mais tarde?
Dá, pelas condições avançadas. Um desafio pode ter um horário de liberação e um de bloqueio, depender de uma pontuação mínima ou máxima, exigir que outros desafios já tenham sido concluídos, pedir contribuições em determinados desafios ou álbuns ou exigir um número mínimo de envios. Assim, os desafios da pista de dança ficam invisíveis durante o dia e só aparecem à noite. Essas condições também fazem parte do Premium.
6Pagamos alguma coisa se prepararmos tudo com meses de antecedência?
Não. A vigência do seu plano não começa quando o evento é criado, e sim com as primeiras fotos na galeria — nos eventos grátis, com a primeira; nos pagos, com a décima. Ou seja, vocês podem montar a lista de desafios, os pontos e os cartões com bastante antecedência, sem nenhum relógio correndo. Os envios de vocês no Design Studio ou na área de administração não contam para isso.
7Como funciona uma recompensa de verdade?
Uma recompensa tem estoque, para que o drink grátis não seja servido trinta vezes. Quando um convidado cumpre a condição, aparece no celular dele o cartão com a conquista resgatável. Ele solicita a recompensa, mostra no bar, e a equipe confirma a entrega direto na tela. Essa função existe exclusivamente no plano Deluxe — pontos, conquistas e ranking funcionam a partir do Premium mesmo sem ela.
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