Preguntas frecuentes

Photogala es una plataforma para fotos y planificación de eventos. Los invitados escanean un código QR y suben fotos y vídeos directamente desde el navegador del móvil a una galería compartida, sin necesidad de app. A eso se suman herramientas de planificación como invitaciones, lista de invitados y plano de mesas, además de muro de fotos, quiz en vivo y retos fotográficos para la propia fiesta.

Creas un evento y recibes al instante un código QR y un enlace. Lo compartes en la invitación, en las tarjetas de mesa o en la pantalla grande, y tus invitados suben sus fotos con un solo escaneo. Todo llega a una galería que tú gestionas, compartes y descargas al final.

Crear un evento lleva pocos minutos: pones un nombre, eliges un diseño y compartes el código QR. No necesitas conocimientos técnicos ni de diseño. Los álbumes, los retos fotográficos o el plano de mesas puedes añadirlos en cualquier momento.

Bodas, cumpleaños, fiestas de empresa, eventos de asociaciones, reencuentros de clase, viajes y cualquier otro evento en el que mucha gente hace fotos. Para las ocasiones más habituales hay plantillas de retos listas para usar y galerías de ejemplo para echar un vistazo.

Sí, de dos formas: puedes ver las galerías de ejemplo sin registrarte y crear un evento real con el plan gratuito Starter. Pasar más tarde a un plan de pago es posible en cualquier momento sin perder nada.

La galería, el área de administración y las herramientas de planificación están disponibles en alemán, inglés, español, francés, húngaro, italiano, neerlandés, polaco y turco. Desde Premium también puedes mostrar tu evento en varios idiomas, con títulos, textos y retos traducidos para invitados internacionales.

No con un plan normal: el dominio y la marca propios están disponibles bajo petición para partners y revendedores, como wedding planners o locales. Para tu propio evento, ajustas la imagen de portada, el diseño y el código QR directamente en la galería.

Con Starter reúnes hasta 50 fotos en una galería con álbumes y me gusta, sin datos de pago. Puedes usar todas las herramientas de planificación para planificar, y el quiz en vivo también está incluido. El periodo de almacenamiento es de 91 días y empieza con la primera foto. Los vídeos, el muro de fotos y la descarga en ZIP llegan con Plus.

Plus añade el muro de fotos, vídeos (hasta 25) y la descarga en ZIP. Premium suma retos fotográficos con puntos y clasificación, comentarios, aprobación antes de publicar, subida en vivo desde cámara o fotomatón y vídeos ilimitados. Deluxe lo completa con reconocimiento facial, el mapa de fotos GPS, el filtro de contenido con IA, premios reales y diapositivas en el muro de fotos.

Pago único por evento, sin necesidad de suscripción. Tu plan cubre todo su periodo de almacenamiento, sin cargos recurrentes. Si quieres conservar la galería más tiempo, la amplías 12 meses, de nuevo con un pago único. Si lo prefieres, también puede renovarse automáticamente cada año y puedes desactivarlo cuando quieras. Cuando ya no vayan a llegar fotos nuevas, el archivo, más económico, mantiene la galería en línea para verla y descargarla.

No. Los planes son pagos únicos sin suscripción, así que nada se renueva solo. Solo se cobra cada año si eliges la renovación automática al ampliar; puedes desactivarla cuando quieras y conservas el tiempo ya pagado. Si Photogala no resulta ser lo tuyo, en tu primera compra se aplica nuestra garantía de devolución de 30 días.

No al comprar, sino con las primeras fotos: en los planes de pago con la 10.ª foto subida, en el plan gratuito Starter con la primera. A partir de ahí dura 6 meses (Plus), 1 año (Premium) o 2 años (Deluxe). Planificar antes, por ejemplo la invitación o el plano de mesas, no consume tiempo.

Sí, en cualquier momento, incluso en mitad del evento. La mejora se aplica al instante y la parte no usada de tu plan anterior se descuenta. Si el periodo de almacenamiento ya está en marcha, vuelve a empezar con la mejora, con la duración completa del nuevo plan. El cambio a un plan más pequeño se hace al final del periodo, sin reembolso y sin borrar ninguna foto.

Sí. Tu primera compra incluye una garantía de devolución de 30 días, sin necesidad de dar motivos. Solo tienes que escribir a [email protected]; los detalles están en nuestra política de reembolso.

En cada fiesta se hacen muchísimas fotos, pero la mayoría se quedan en los móviles de los invitados. Photogala las reúne en un solo lugar mientras el evento sigue en marcha y añade la mirada de tus invitados a las fotos de tu fotógrafo. Si te merece la pena, puedes comprobarlo con el plan gratuito Starter.

Invitación digital con confirmaciones de asistencia, lista de invitados, plano de mesas, menú, programa, planificador de presupuesto, peticiones musicales, info del evento, páginas personalizadas y página de agradecimiento, todo conectado a la misma lista de invitados. Puedes planificar con ellas en todos los planes, también en el gratuito y sin límite de tiempo. Solo hay costes al entregar, por ejemplo la invitación completa, las exportaciones o los enlaces personales de confirmación, y cuántos invitados abarca depende del plan.

Diseñas una página de invitación con programa, lugar y código de vestimenta y la compartes por enlace o código QR. Los invitados confirman o rechazan desde el móvil, incluidos acompañantes, elección de menú y tus propias preguntas, y cada respuesta aparece al instante en tu lista de invitados. La versión «save the date» es siempre gratuita; la invitación completa la publicas desde Plus.

Sí. Colocas las mesas arrastrando y soltando y sientas a los invitados a mano o automáticamente según sus preferencias. Los invitados encuentran su sitio con un escaneo, y exportas el plano como PDF para colgarlo o como lista de mesas para el personal de catering. El buscador de asientos y la exportación están incluidos hasta el número de invitados de tu plan.

Con el menú, el programa, la info del evento y las páginas personalizadas: los invitados ven los platos con avisos de alérgenos, el punto actual del programa, cómo llegar, el código de vestimenta y recomendaciones de alojamiento directamente en la galería. Los cambios son visibles para todos al instante, y la carta del menú y el programa también están disponibles en PDF.

Sí. Los invitados piden canciones mediante código QR, y tú ves todas las peticiones reunidas en una lista, en directo y las más recientes primero. Lo que suena lo sigue decidiendo el DJ. Las peticiones musicales están incluidas en todos los planes.

Sí, desde el plan Plus. Las plantillas de impresión para tarjetas de sitio, números de mesa, cartas de menú y pósteres QR se rellenan automáticamente con nombres, mesas y elección de menú de tu lista de invitados. En el Design Studio creas tus propios diseños libremente y los exportas como PDF listos para imprimir.

El muro de fotos muestra las nuevas fotos de los invitados en una tele o un proyector segundos después de subirlas, como presentación o collage y con un código QR para participar. Los filtros deciden qué fotos aparecen, y con la aprobación activada solo se muestra lo que tú has confirmado. Funciona en el navegador y está incluido desde el plan Plus.

Sí, en el plan Deluxe. Creas diapositivas con imagen, vídeo, texto o código QR, por ejemplo una bienvenida, avisos del programa o un agradecimiento a los patrocinadores, y el muro las muestra a pantalla completa entre las fotos. Tú decides con qué frecuencia aparece cada diapositiva, y un informe muestra cuántas veces estuvo en pantalla.

Un quiz para toda la sala: la pregunta aparece en la pantalla grande, los invitados se unen por código QR sin app ni PIN y responden en el móvil, y la clasificación se actualiza en directo. Hay preguntas de opción múltiple, de verdadero/falso y de estimación, encuestas y una clasificación por mesas opcional. El quiz está incluido en todos los planes; cuántas personas pueden jugar depende del plan.

Los retos fotográficos dan a los invitados pequeñas misiones como «Una foto con el invitado de más edad», con puntos, horarios de desbloqueo y más de 100 plantillas. Los invitados los completan en el móvil, y también puedes imprimir los retos como tarjetas para las mesas. Los retos fotográficos están incluidos desde el plan Premium.

Sí. Desde Premium, los invitados suman puntos por subidas, retos completados y me gusta, ven una clasificación en directo y desbloquean logros. En el plan Deluxe también puedes entregar premios reales, como un vale, que los invitados canjean con un código en la barra.

Sí, desde el plan Premium. Las cámaras y fotomatones con FTP o WebDAV envían sus fotos directamente a la galería y al muro de fotos mientras la fiesta sigue en marcha. Cada dispositivo recibe sus propios datos de acceso, que puedes bloquear en cualquier momento.

Photogala une tres cosas que normalmente están en apps distintas: reunir fotos por código QR sin app, planificar desde la invitación hasta el plano de mesas, y momentos destacados de la fiesta como el muro de fotos, el quiz en vivo y los retos fotográficos. Todo cuelga de un mismo evento y un mismo código QR.

Sí, desde el plan Plus: ahí hasta 25 vídeos por evento, ilimitados desde Premium. Cada clip se convierte automáticamente a un formato apto para el navegador y se reproduce directamente en la galería, mientras el original se conserva para la descarga. En el plan gratuito Starter solo se pueden subir fotos.

Sí, en todos los planes. Los Motion Photos de Android y los archivos animados GIF, WebP y APNG se detectan al subirlos y se reproducen en la vista completa. Las Live Photos de un iPhone llegan a través del navegador como imagen fija.

Los invitados se hacen un selfie y ven al instante todas las fotos de la galería en las que aparecen, también las de grupo. El reconocimiento se realiza en nuestros propios servidores en la UE, la búsqueda es voluntaria y el selfie se puede borrar en cualquier momento. El reconocimiento facial está incluido en el plan Deluxe y se puede desactivar por evento.

Sí, en el plan Deluxe. Las fotos con datos de ubicación de la cámara aparecen automáticamente en un mapa interactivo, muy práctico para viajes o celebraciones en varios lugares. Las fotos sin ubicación simplemente se quedan en la galería como siempre.

Sí. La imagen de portada, el modo oscuro, dos diseños de galería y el diseño del código QR están disponibles en todos los planes. Desde Premium tienes más colores, seis diseños más, todos los estilos de cabecera y tu propia marca, y en Deluxe además tu logotipo en el muro de fotos.

Sí, si quieres: en todos los planes eliges por evento si las fotos se suben intactas en calidad original o reducidas y, por tanto, más rápido. Para mostrarlas, el servidor crea además versiones más pequeñas; el original guardado no se toca.

No. Los invitados escanean el código QR con la cámara del móvil, la galería se abre en el navegador y pueden subir fotos al momento. Para eso no necesitan cuenta.

Escanear el código QR o abrir el enlace, elegir fotos y subirlas, también varias a la vez. Funciona en iPhone y Android con cualquier navegador actual. El código QR lo encuentras en el área de administración, en «Compartir», y puedes imprimirlo en tarjetas de mesa, pósteres o la invitación.

Lo que más ayuda es un código QR bien visible en varios sitios, por ejemplo en las mesas y en el muro de fotos. Los retos fotográficos, el quiz en vivo y una clasificación dan a los invitados un motivo más para sacar el móvil. Y en el muro de fotos todos ven enseguida que funciona.

No, ambos se complementan. Tu fotógrafo aporta las fotos planificadas, y tus invitados los momentos espontáneos desde su punto de vista, a menudo justo donde no hay nadie con cámara. Con la subida en vivo (desde Premium), las fotos del fotógrafo pueden llegar directamente a la misma galería.

Con los álbumes compartidos, los invitados suelen necesitar una cuenta o una app, y muchos suben las fotos días después. Photogala se abre en el navegador mediante código QR y trae lo que necesita un evento: el muro de fotos, la aprobación, los retos fotográficos, herramientas de planificación y una descarga en ZIP al final.

Cualquier número de invitados puede ver tu galería, en todos los planes. Lo que está limitado es cuántos invitados suben fotos ellos mismos: 15, 75, 250 o 500 según el plan. En las herramientas de planificación, el plan también determina cuántos invitados reciben enlaces de confirmación, el buscador de asientos y las exportaciones.

Sí. Solo pueden entrar las personas que tienen tu código QR o tu enlace, y si quieres puedes añadir además una contraseña. Desde Premium también puedes asignar roles como el de moderador, para que otros ayuden sin verlo todo.

Sí. Photogala tiene su sede en Austria, y tus fotos se guardan cifradas en servidores de la UE. Nunca las usamos para publicidad ni las cedemos a terceros; se borran cuando termina el periodo de almacenamiento. Todo lo demás está en nuestra política de privacidad.

Desde Premium puedes activar la aprobación: entonces las subidas solo aparecen en la galería y en el muro de fotos cuando tú las has confirmado. En el plan Deluxe, además, un filtro con IA retiene automáticamente los desnudos, con cuatro niveles de sensibilidad. Puedes eliminar fotos concretas en cualquier momento.

Sí, desde el plan Plus con un clic como ZIP, con todas las fotos y vídeos en calidad original. Si quieres, ordenadas por álbum, reto fotográfico o persona que las subió; las galerías grandes llegan en partes de aproximadamente 1 GB. La descarga completa no está incluida en el plan gratuito Starter.

Durante el periodo de almacenamiento de tu plan: 91 días en Starter, 6 meses en Plus, 1 año en Premium y 2 años en Deluxe, contados siempre desde las primeras fotos. Antes de que termine puedes ampliar la galería 12 meses (planes de pago) o pasarla al archivo, más económico. Si no haces nada, se desconecta, para los invitados y para ti. Durante 30 días puedes recuperarla tú mismo con un nuevo periodo; después aún puede ayudarte el soporte, hasta 90 días tras el vencimiento. Aun así, descarga tus fotos a tiempo.

Sí. Antes, durante y después de la fiesta, las estadísticas muestran confirmaciones, aportaciones, invitados activos y los momentos más populares, con exportación a Excel o CSV si la necesitas. Después de la celebración, una retrospectiva resume las cifras clave y los momentos destacados en una tarjeta para compartir. Ambas están incluidas en todos los planes.

Sí, con la página de agradecimiento: un mensaje personal y una foto que aparecen a través del mismo enlace que tus invitados ya conocen. No necesitas direcciones ni sellos. La página de agradecimiento está incluida en todos los planes.