Condiciones del servicio

1. Ámbito de aplicación y aceptación

Estas condiciones del servicio regulan el uso de Photogala (el sitio web photogala.net, las galerías y las aplicaciones correspondientes) entre usted y Peter Wassermair, Rödham 20, 4922 Geiersberg, Austria («Photogala», «nosotros»).

Se aplican a los organizadores que crean una galería y a los invitados que se unen a una galería o suben contenidos. Usted las acepta al crear una cuenta, crear o asumir una galería, unirse a una galería o subir contenidos, en cada caso mediante el botón junto al que se hace referencia a estas condiciones. Guardamos como prueba qué versión se le mostró.

Si un socio (p. ej., un fotógrafo) ofrece una galería bajo su marca, pueden aplicarse además sus condiciones. Ello no afecta a nuestras obligaciones frente a usted.

Los derechos imperativos de los consumidores, en particular conforme a la Ley austriaca de protección de los consumidores (Konsumentenschutzgesetz, KSchG), no se ven afectados.

2. Servicios

Photogala es una plataforma para galerías privadas de fotos y vídeos de eventos. Los organizadores crean galerías e invitan a los invitados; los invitados comparten fotos y vídeos. A ello se añaden funciones como álbumes, retos fotográficos, clasificaciones, muro de fotos, descargas y, opcionalmente, reconocimiento facial.

Lo que está incluido (p. ej., almacenamiento, duración, funciones) lo determina el paquete según la descripción en el momento de la contratación. La versión gratuita puede estar limitada. Desarrollamos Photogala de forma continua; durante un periodo de pago no empeoramos de forma sustancial los servicios principales contratados, salvo que sea necesario por motivos legales o de seguridad.

Nos esforzamos por ofrecer una disponibilidad lo más ininterrumpida posible y, en la medida de lo posible, anunciamos los mantenimientos. No somos responsables de las interrupciones ajenas a nuestro control, como fallos de internet o casos de fuerza mayor.

3. Cuentas y edad mínima

Solo pueden crear galerías y comprar paquetes los mayores de edad, así como las empresas y organizaciones, representadas por una persona autorizada.
Los menores de 14 años solo pueden unirse a una galería con el consentimiento de uno de sus progenitores.
Mantenga sus datos actualizados y sus credenciales de acceso en secreto, y comuníquenos de inmediato cualquier uso indebido de su cuenta.
Una cuenta de invitado está vinculada al dispositivo con el que se unió. Quien tenga el enlace o el código de una galería puede unirse a ella; por ello, compártalo solo con las personas que deban ver la galería.

4. Obligaciones de los organizadores

Como organizador, usted es responsable de su galería. En particular:

informe previamente a sus invitados de que se compartirán fotos, de quién puede verlas y de cómo pueden solicitar la eliminación de fotos en las que aparecen, p. ej., en la invitación o con un cartel expositor en el lugar del evento;
obtenga los consentimientos necesarios antes de activar el reconocimiento facial o de permitir que se compartan fotos de menores;
tramite con prontitud las notificaciones de sus invitados, por regla general en un plazo de 7 días;
utilice los contenidos fuera de Photogala (p. ej., en un sitio web, en redes sociales o en publicidad) solo si cuenta con los derechos de los autores y con el consentimiento de las personas reconocibles que aparecen en ellos.

Respecto de los datos personales de su galería, usted es responsable del tratamiento en el sentido del RGPD. Nosotros los tratamos por su encargo conforme al acuerdo del Anexo.

5. Sus contenidos

Usted conserva todos los derechos sobre las fotos, vídeos y textos que sube. Al subirlos, confirma que

ha creado usted mismo los contenidos o tiene derecho a compartirlos, y
no se muestra a nadie en contra de su voluntad reconocible ni en una situación comprometedora o íntima (§ 78 UrhG).

Para ello, concede los siguientes derechos, de forma no exclusiva, gratuita y durante el tiempo que dure el almacenamiento:

Photogala puede almacenar los contenidos, procesarlos técnicamente (p. ej., miniaturas, formatos, rotación, compresión) y ponerlos a disposición de las personas autorizadas en la galería, en el muro de fotos y en las descargas, exclusivamente para prestar el servicio. No utilizamos sus contenidos para publicidad ni para entrenar modelos de IA, salvo que usted lo consienta expresamente.
El organizador puede ver, gestionar, moderar y descargar los contenidos de la galería, utilizarlos de forma privada en relación con el evento y compartirlos con los participantes, por ejemplo en un álbum de fotos o en un vídeo de recuerdo.
Los demás invitados de la galería pueden ver los contenidos y, si el organizador permite las descargas, descargarlos para fines privados y no comerciales.

Para fines comerciales o publicitarios (p. ej., el sitio web de una empresa, publicidad en redes sociales, prensa), el organizador necesita el consentimiento específico de los autores y de las personas que aparecen, que debe obtener él mismo.

Los derechos concedidos a Photogala se extinguen cuando un contenido se ha eliminado y ha vencido el plazo de recuperación (véase la Política de privacidad). Las copias ya descargadas no se ven afectadas.

6. Contenidos y usos no permitidos

No están permitidos, en particular:

los contenidos ilícitos, como representaciones de abusos sexuales, apología de la violencia, incitación al odio o contenidos que vulneren derechos de autor, derechos de marca o derechos de la personalidad;
las imágenes de desnudos o imágenes íntimas de otras personas sin su consentimiento;
las fotos que expongan, ridiculicen o muestren a personas en contra de su voluntad reconocible;
el spam, el software malicioso, los accesos masivos automatizados, la elusión de restricciones de acceso y los ataques a la plataforma.

7. Notificaciones y moderación

Cada foto y cada vídeo tiene un botón «Denunciar». La notificación llega al organizador, que puede eliminar el contenido. También puede notificarnos directamente contenidos ilícitos sin tener acceso a la galería: en [email protected], con el enlace y un breve motivo.

Examinamos las notificaciones con diligencia y prontitud, eliminamos o bloqueamos los contenidos ilícitos y comunicamos nuestra decisión, junto con su motivación, a la persona que notificó y, en la medida de lo posible, a la persona que subió el contenido (Art. 16 y 17 DSA). Si no está de acuerdo con una decisión, escríbanos; la revisaremos de nuevo. La vía judicial queda abierta para usted.

En caso de infracciones graves o reiteradas, podemos eliminar contenidos, restringir funciones o bloquear cuentas. Al hacerlo, actuamos de forma proporcionada y tenemos en cuenta los intereses de todas las partes implicadas.

8. Tratamiento automatizado y reconocimiento facial

Las subidas se procesan automáticamente (miniaturas, rotación, formatos de vídeo) y un modelo de IA en nuestros servidores las examina en busca de contenidos claramente no permitidos. Las coincidencias se marcan y son controladas por el organizador o por nosotros.
El reconocimiento facial es opcional y está desactivado por defecto. El organizador decide si lo activa; su selfi solo se analiza con su consentimiento expreso. Encontrará más detalles en la Política de privacidad.
No enviamos sus fotos a servicios de IA externos.

9. Precios y pago

Se aplican los precios que se muestran en el momento de la contratación. Los paquetes de pago los vende nuestro revendedor Paddle.com (Merchant of Record). El contrato de compraventa se celebra con Paddle y se aplican además sus condiciones para compradores. Paddle emite la factura y gestiona el pago, los impuestos y los reembolsos.
Si un paquete es de pago único o se renueva, se indica en el momento de la contratación. Puede cancelar una suscripción en cualquier momento con efecto al final del periodo de facturación en curso.
Las modificaciones de precios no se aplican a los periodos ya pagados. En las suscripciones, las anunciamos con al menos 30 días de antelación; puede cancelar la suscripción antes de su entrada en vigor.
Su derecho de desistimiento como consumidor y los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos.

10. Duración, resolución y eliminación

Puede eliminar su cuenta y sus galerías en cualquier momento. Los invitados pueden eliminar sus propias subidas en cualquier momento.
Podemos resolver una cuenta gratuita con un preaviso de 30 días. Los servicios de pago los prestamos durante todo el periodo pagado.
Por causa justificada, en particular en caso de infracciones graves de la sección 6, de peligro para la seguridad de la plataforma o por orden de una autoridad, podemos bloquear o resolver cuentas o galerías de forma inmediata. Le comunicaremos el motivo en la medida en que esté permitido.
Cuando una galería vence o el contrato finaliza, informamos al organizador con suficiente antelación para que pueda descargar los contenidos. Después, se eliminan conforme a los plazos de la política de privacidad.

11. Garantía y responsabilidad

Frente a los consumidores se aplica la garantía legal.
Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como por daños personales. En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y de forma limitada al daño previsible y típico. Frente a empresarios, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.
Respecto de los contenidos de organizadores e invitados, como prestadores de servicios de alojamiento de datos solo somos responsables si tenemos conocimiento de un contenido ilícito y no actuamos sin demora (§ 16 ECG, Art. 6 DSA).
Photogala no es un archivo. Le rogamos que guarde además copias de sus fotos y vídeos importantes, por ejemplo mediante la descarga.
La responsabilidad conforme a la Ley austriaca de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz) no se ve afectada.

12. Indemnidad

Si terceros nos reclaman porque contenidos que usted ha subido o utilizado fuera de Photogala vulneran sus derechos (p. ej., derechos de autor, derecho a la propia imagen o protección de datos), usted nos mantendrá indemnes frente a dichas reclamaciones y nos reembolsará los costes razonables de la defensa jurídica, en la medida en que la vulneración le sea imputable. Le informaremos sin demora de tales reclamaciones y no las reconoceremos sin su consentimiento.

Frente a los consumidores, esto solo se aplica en el marco de la obligación legal de indemnizar daños y perjuicios.

13. Modificaciones de estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones con efectos para el futuro, por ejemplo cuando cambien las leyes o nuestros servicios. Informamos a los usuarios registrados con suficiente antelación por correo electrónico o en la aplicación, y a los invitados en su siguiente visita a la galería.

Las modificaciones que afecten sustancialmente a sus derechos u obligaciones solo surten efecto si usted las acepta. Si no las acepta, para los servicios ya pagados se siguen aplicando las condiciones anteriores hasta el final del periodo.

14. Derecho aplicable y jurisdicción

Se aplica el Derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y de las normas de remisión del Derecho internacional privado. Los consumidores de la UE conservan la protección de las disposiciones imperativas de su Estado de residencia.
Frente a empresarios, la jurisdicción competente es Ried im Innkreis (Austria). Las demandas contra consumidores solo pueden interponerse en su lugar de residencia; los consumidores también pueden demandar allí.
Para los usuarios con residencia en EE. UU. se aplica el Derecho del estado de Delaware, complementado por la sección 15.

15. Resolución de litigios para usuarios en EE. UU.

Esta sección solo se aplica a los usuarios con residencia en los Estados Unidos.

Primero, un acuerdo: antes de hacer valer una reclamación, escríbanos a [email protected]. Ambas partes se esforzarán durante al menos 60 días por alcanzar un acuerdo.
Arbitraje: si no se logra, los litigios se resolverán de forma definitiva en un arbitraje individual de la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Consumer Arbitration Rules, en lengua inglesa. Para reclamaciones inferiores a 10.000 USD, asumimos las tasas de la AAA y del árbitro.
Sin demandas colectivas ni jurado: las reclamaciones solo pueden hacerse valer individualmente, no en procedimientos colectivos o de grupo. Ambas partes renuncian a un juicio con jurado.
Excepciones: las reclamaciones que correspondan a un tribunal de causas menores (small claims court), así como las solicitudes urgentes para la protección de la propiedad intelectual.
Oposición: puede oponerse a este acuerdo de arbitraje en un plazo de 30 días desde la primera aceptación de estas condiciones, mediante correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, su dirección de correo electrónico y que no desea participar en el arbitraje.

16. Disposiciones finales

Si una disposición es inválida, el resto conserva su validez. Frente a empresarios, la disposición inválida se sustituye por una regulación válida que se acerque lo más posible a su finalidad; frente a consumidores, se aplica la ley.
Estas condiciones están disponibles en varios idiomas. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana, salvo que el Derecho imperativo disponga otra cosa.

17. Contacto

Peter Wassermair, Rödham 20, 4922 Geiersberg, Austria
Correo electrónico: [email protected]

Anexo A1. Encargo del tratamiento: objeto

Este anexo constituye el acuerdo conforme al Art. 28 RGPD entre el organizador (responsable del tratamiento) y Photogala (encargado del tratamiento). Se aplica desde la creación o asunción de una galería y durante todo el tiempo de uso. Para los socios que ofrecen Photogala bajo su propia marca, prevalece el acuerdo de socio específico.

Objeto y finalidad: prestación de la galería: almacenamiento, tratamiento, visualización y entrega de los contenidos, gestión de los invitados y, opcionalmente, reconocimiento facial.
Tipo de datos: fotos y vídeos con sus metadatos, nombres visibles, cuentas de invitado, «me gusta», comentarios, participaciones en retos, notificaciones y datos técnicos de acceso; con el reconocimiento facial activado, vectores de características biométricas (Art. 9 RGPD).
Interesados: organizadores, invitados y personas que aparecen en los contenidos.
Duración: hasta la eliminación de la galería y el vencimiento del plazo de recuperación.

A2. Instrucciones

Photogala trata los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas del organizador. Constituyen instrucciones estas condiciones y la configuración que el organizador elige en su galería; puede impartir otras instrucciones por correo electrónico. Si Photogala considera que una instrucción es ilícita, lo advertirá al organizador. Photogala solo trata los datos para fines propios en la medida en que lo permitan estas condiciones o la ley, por ejemplo por motivos de seguridad, contra abusos o para cumplir obligaciones derivadas del DSA.

A3. Confidencialidad

Las personas con acceso a los datos están obligadas a guardar confidencialidad (§ 6 DSG) y solo acceden a ellos en la medida necesaria para el funcionamiento, el soporte o la seguridad.

A4. Medidas técnicas y organizativas

Photogala adopta medidas conforme al Art. 32 RGPD, en particular:

cifrado de todas las conexiones (TLS) y acceso a los archivos multimedia únicamente a través de direcciones firmadas de validez limitada en el tiempo;
restricción de accesos por roles, también para los administradores;
alojamiento en centros de datos de la UE y copias de seguridad en un segundo proveedor en la UE;
almacenamiento cifrado de los vectores de características biométricas;
registro, supervisión y actualización periódica de los sistemas;
posibilidad de recuperar los contenidos eliminados durante 90 días.

A5. Subencargados del tratamiento

El organizador autoriza a los subencargados del tratamiento indicados en la Política de privacidad, en particular Hetzner Online GmbH (alojamiento, Helsinki, Finlandia), Backblaze, Inc. (copias de seguridad, Ámsterdam, Países Bajos) y Cloudflare, Inc. (red y protección contra ataques). Photogala les impone contractualmente obligaciones de protección de datos equivalentes.

Photogala informa de los cambios previstos con al menos 30 días de antelación en esta página y, a los organizadores registrados, por correo electrónico. El organizador puede oponerse por un motivo justificado relativo a la protección de datos y, en tal caso, resolver el contrato.

A6. Asistencia

Photogala asiste al organizador en las solicitudes de los interesados (p. ej., acceso o supresión), en las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos y en las obligaciones derivadas de los Art. 32 a 36 RGPD. El organizador puede resolver muchas solicitudes directamente en la galería, por ejemplo eliminando contenidos. Photogala remite al organizador las solicitudes relativas a una galería que reciba.

A7. Violaciones de la seguridad de los datos

Photogala notifica al organizador sin demora, a ser posible en un plazo de 48 horas desde que tenga conocimiento, cualquier violación de la seguridad de los datos personales en su galería, con la información prevista en el Art. 33, apdo. 3, del RGPD, en la medida en que se conozca.

A8. Supresión y devolución

El organizador puede descargar los contenidos en cualquier momento. Tras la finalización del uso o la eliminación de la galería, Photogala suprime definitivamente los datos una vez vencido el plazo de recuperación de 90 días, también en las copias de seguridad, salvo que exista una obligación legal de conservación.

A9. Pruebas y auditorías

Photogala pone a disposición del organizador, previa solicitud, la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones y permite la realización de verificaciones, preferentemente mediante información escrita y acreditaciones de los proveedores de servicios, como certificados. Las inspecciones in situ son posibles con un preaviso razonable, siempre que no perjudiquen el funcionamiento ni la confidencialidad de otros clientes. Los costes corren a cargo del organizador, salvo que la inspección revele una infracción significativa.