Question 1

Wat is Photogala?

Accepted Answer

Photogala is een platform om evenementfoto's te delen. Gasten scannen een QR-code, uploaden foto's vanuit de browser op hun telefoon en alles komt samen in één gedeelde galerij. Geen app nodig.

Question 2

Hoe werkt Photogala?

Accepted Answer

Maak je evenement aan, deel de QR-code met je gasten en ze uploaden meteen foto's vanuit de browser op hun telefoon. Jij krijgt een live galerij met moderatie, gamification en downloadtools.

Question 3

Hoe snel kan ik beginnen?

Accepted Answer

De meeste organisatoren zijn binnen vijf minuten live. Kies een sjabloon, pas de branding aan en deel de QR-code per e-mail, op een bordje of via een dia.

Question 4

Is het ingewikkeld om in te stellen?

Accepted Answer

Het instellen duurt ongeveer vijf minuten. Kies een sjabloon, vul de naam van je evenement in en deel de QR-code. Design- of technische kennis is niet nodig, en we helpen je graag als je vragen hebt.

Question 5

Welke soorten evenementen ondersteunt Photogala?

Accepted Answer

Photogala is geschikt voor bruiloften, verjaardagsfeesten, bedrijfsevenementen, groepsvakanties, reünies en elk ander evenement waarbij je gasten samen foto's wilt laten delen.

Question 6

Is Photogala het waard?

Accepted Answer

Photogala vult je fotograaf aan: gasten leveren honderden spontane invalshoeken die anders verloren gaan. Zo krijg je het complete verhaal van je evenement, zonder extra personeel in te huren.

Question 7

Kan ik altijd opzeggen?

Accepted Answer

De pakketten lopen per maand. Je kunt op elk moment opzeggen in je account. Bevalt het na het uitproberen toch niet, dan betalen we binnen de eerste zeven dagen terug, zonder papierwerk.

Question 8

Hoe lang kunnen gasten foto's uploaden?

Accepted Answer

Koop nu, gebruik het wanneer je wilt. Je bewaartermijn start pas bij de 10e geüploade foto — niet op de aankoopdatum — en loopt daarna onafgebroken door, zodat gasten tijdens elk onderdeel van je evenement foto's kunnen toevoegen.

Question 9

Kan ik mijn pakket later upgraden?

Accepted Answer

Ja, je kunt op elk moment upgraden. Het prijsverschil wordt naar rato van de resterende looptijd berekend.

Question 10

Is dit een eenmalige betaling of een abonnement?

Accepted Answer

Het is een eenmalige betaling per evenement. Geen terugkerende kosten, geen verborgen kosten. Je betaalt één keer en je evenement is voor de volledige looptijd gedekt.

Question 11

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Accepted Answer

Ja, we geven volledige terugbetaling binnen 30 dagen na aankoop als je je evenement nog niet bent gestart. Bekijk ons terugbetalingsbeleid voor de details.

Question 12

Wat maakt Photogala uniek?

Accepted Answer

Direct uploaden via QR, engagementtools die mensen echt aan het delen krijgen, en een live fotowand waar gasten dol op zijn. Weinig platforms combineren die drie.

Question 13

Wat zijn fotochallenges?

Accepted Answer

Fotochallenges zijn printbare kaartjes met een leuke opdracht en QR-code. Verspreid ze op de locatie, zodat gasten ideeën krijgen en het resultaat meteen kunnen uploaden. Ze zorgen voor betrokkenheid en leveren je creatieve foto's op.

Question 14

Wat is de live fotowand?

Accepted Answer

De live fotowand toont geüploade foto's in realtime op een groot scherm bij je evenement. Dat zorgt voor enthousiasme en motiveert meer gasten om mee te doen.

Question 15

Hoe werkt gezichtsherkenning?

Accepted Answer

Onze AI groepeert foto's automatisch op gezicht, zodat elke gast snel alle foto's vindt waarop hij te zien is. Het werkt in de hele galerij en respecteert de privacy-instellingen.

Question 16

Wat als iemand ongepaste foto's uploadt?

Accepted Answer

Jij bepaalt hoe streng er gemodereerd wordt. Zet handmatige goedkeuring aan, laat AI de duidelijke gevallen eruit halen of combineer beide voor extra gemoedsrust.

Question 17

Ondersteunt Photogala het uploaden van video's?

Accepted Answer

Ja. Gasten kunnen naast foto's ook video's uploaden. Video's worden verwerkt en zijn direct in de galerij af te spelen, ook op de live fotowand en in de slideshow.

Question 18

Moeten gasten een app downloaden?

Accepted Answer

Nee, downloaden is niet nodig. Gasten scannen de QR-code, de galerij opent in de browser en ze kunnen binnen enkele seconden uploaden.

Question 19

Wat als mijn gasten niet meedoen?

Accepted Answer

We leveren suggesties, fotochallenges en een live ranglijst, zodat gasten een reden hebben om foto's toe te voegen. Zodra een paar mensen beginnen, volgt de rest bijna altijd.

Question 20

Vervangt dit mijn fotograaf?

Accepted Answer

Photogala vervangt je fotograaf niet, maar vult hem aan. De professional zorgt voor de perfecte foto's, terwijl gasten de spontane momenten en de blik achter de schermen vastleggen.

Question 21

Wat is het verschil met Google Photos of een gedeeld album?

Accepted Answer

Bij gedeelde albums moeten gasten een app downloaden en later uploaden, en dat gebeurt zelden. Photogala opent direct na een QR-scan in de browser en biedt evenementtools zoals moderatie, statistieken en gamification.

Question 22

Hoeveel gasten kunnen er meedoen?

Accepted Answer

Een onbeperkt aantal gasten kan je galerij bekijken en aan je evenement deelnemen — bij elk pakket. De pakketten verschillen in het aantal uploaders: gasten die daadwerkelijk foto's uploaden.

Question 23

Hoe uploaden gasten foto's?

Accepted Answer

Gasten scannen een QR-code met hun telefooncamera. De galerij opent in hun browser en ze kunnen meteen foto's selecteren en uploaden. Geen account en geen app nodig.

Question 24

Zijn mijn evenementgegevens privé en veilig?

Accepted Answer

Je kiest je privacyniveau tijdens het instellen — of past het op elk moment aan. Opties zijn wachtwoordbeveiliging, links op uitnodiging en gedetailleerde toegangsrechten. Dezelfde beveiligingsfuncties zitten in elk pakket.

Question 25

Is Photogala AVG-conform?

Accepted Answer

Ja. We zijn gevestigd in Oostenrijk (EU), slaan gegevens op in Europese datacenters en voldoen aan alle AVG-eisen, inclusief verwijderingsverzoeken en toestemmingsbeheer.

Question 26

Wie kan de foto's in mijn galerij zien?

Accepted Answer

Alleen de mensen die jij uitnodigt. Galerijen zijn standaard privé. Je kunt wachtwoordbeveiliging toevoegen, links op uitnodiging gebruiken of je galerij vindbaar maken — jij bepaalt.

Question 27

Kan ik na het evenement alle foto's downloaden?

Accepted Answer

Download alle foto's, of alleen je favorieten, in originele kwaliteit met één klik. Zonder watermerk en zonder verrassingskosten.

Question 28

Hoe lang worden mijn foto's bewaard?

Accepted Answer

Zolang de bewaartermijn van je pakket loopt. Die begint bij de 10e geüploade foto en duurt afhankelijk van je pakket enkele maanden. In die tijd kun je alles op elk moment en onbeperkt als ZIP downloaden. Daarna houd jij als organisator nog 30 dagen toegang om te downloaden, waarna alles definitief wordt verwijderd.

Question 29

Worden foto's in originele kwaliteit bewaard?

Accepted Answer

Ja. Alle foto's en video's worden in originele kwaliteit bewaard en kunnen zo worden gedownload. Geen compressie, geen watermerken.

Veelgestelde vragen

Nog vragen?