Paket & süre

Paket & süre sayfasında galerinin ne kadar süre çevrimiçi kalacağını ve sonrasında ne olacağını görürsün. Orada hemen daha büyük bir pakete geçebilir (yükseltme), süreyi yenileyebilir, galeriyi arşivde daha ucuza saklayabilir ve otomatik yenilemeyi açıp kapatabilirsin. Bu sayfa her bölümü yukarıdan aşağıya açıklar.

Kimler satın alabilir? (Roller ve markalar)

Sayfada ne gördüğün, rolüne ve etkinliğin türüne bağlıdır:

Owner (etkinlik sahibi): Paket & süre sayfasını görür ve satın alma, yükseltme, yenileme, arşive geçme veya abonelik iptal etme işlemlerini yapabilen tek kişidir.
Admin/moderatör (owner değil): Mevcut paketin salt okunur bir özetini ve değişiklikleri yalnızca etkinlik sahiplerinin satın alabileceğine dair bir notu görür. Galeri arşivdeyse güncel limitler yerine orada Arşiv ve “Arşivde yeni yükleme yapılamaz – görüntüleme ve indirme devam eder.” notu yer alır. Değişiklikler için owner’a başvur.
Marka/white-label etkinliği: Etkinliğin kendine ait bir marka üzerinden çalışıyorsa sayfada yalnızca Paketi yöneten: [Marka] ve paket değişiklikleri için sağlayıcınla iletişime geçmen gerektiğine dair not görünür. Burada satın alma mümkün değildir.

Sayfaya nasıl ulaşırsın

Etkinliğinin Yönetim paneli bölümünü aç. O anda galerideysen, sağ üstteki profil menüsünden oraya geçebilirsin.
Yönetim kenar çubuğunun altındaki Paketi yükselt kutusunu aç. Zaten en yüksek paketteysen adı Paketi yönet olur; o sırada bir indirim varsa düğmenin adı İndirimi al olur.
Alternatif olarak, galeride veya ayarlarda kilitli bir özelliğe dokunduğunda ya da kontrol panelindeki Saklama süresi kartında Uzat düğmesine bastığında otomatik olarak buraya gelirsin.

Planlama, Galeri ve Etkinlik gruplarıyla yönetim alanının kenar çubuğu — Giriş noktası bu kenar çubuğunun en altındadır – Paketi yükselt veya Paketi yönet kutusu olarak.

“Paketin” kartı

En üstte Paketin kartı yer alır. Etkinliğinin mevcut durumunu gösterir.

Başlık satırı: paket adı, altında satın alma türü – örneğin Tek seferlik satın alma · 2 yıl, Abonelik · yıllık veya Yenileme · 1 yıl – ve sağda Etkin gibi bir durum etiketi.
Süre çubuğu: solda [tarih] tarihinden beri, sağda N gün kaldı · [tarih] tarihine kadar. Altında kullanım, örneğin “1 yükleyenden 0,2 GB fotoğraf”.
“Şu tarihe kadar ödendi” kutucuğu: ödenmiş son tarih. Altındaki not sonrasında ne olacağını söyler: dahil · sonra sona erer, dahil · sonra yenilenir veya bir geçiş planlanmışsa dahil · sonra [Paket].
“Otomatik yenileme” kutucuğu: Tek seferlik satın alma, abonelik yok notuyla Kapalı – ya da bir sonraki tahsilatla birlikte Açık.
“[tarih] tarihinden sonra” kutucuğu: bitiş tarihinden sonrası için ne planlandığı. Orada Henüz karar verilmedi yazıyorsa Şimdi karar ver ↓ doğrudan sonraki dönemle ilgili bölüme atlar.
Daha fazla bilgi: ayrıntıları açar – örneğin Photogala’nın yedek kopya tutmadığını ve kendi kopyanı ZIP olarak indirmen gerektiğini.

Kart duruma göre değişir: Başlamadan önce fotoğraf sayacıyla birlikte (“3 / 10 fotoğraf yüklendi”) Süre henüz başlamadı yazar, süresi dolmuş galeride galeriyi hangi tarihe kadar geri getirebileceğinle birlikte [tarih] tarihinden beri çevrimdışı, arşivde ise [Paket] galerinin arşivi.

Bir abonelik çalışıyorsa veya galeri arşivdeyse kart farklı görünür – aşağıdaki Arşiv ve Yıllık ödeme (abonelik) bölümlerine bak.

Süreden sonra: yenile veya arşivle

Altında [tarih] tarihinden sonra: yenile veya arşivle bölümü yer alır – “[tarih] tarihi dahil ödendi. Yeni dönem [tarih] tarihinde başlar.” Burada bitiş tarihinden sonra nasıl devam edileceğine karar verirsin. Ödemeye geç düğmesine tıklamadığın sürece bunların hiçbiri hemen ödenmez.

Paketini yenile kutucuğu seçili, özet ve Ödemeye geç düğmesiyle tarihten sonra: yenile veya arşivle bölümü — ① bir kutucuk seç – burada **[Paket] paketini yenile**; ② özeti kontrol et ve **Ödemeye geç** ile öde. Yeni dönem, mevcut bitiş tarihine kesintisiz eklenir.

“[Paket] paketini yenile” kutucuğu: mevcut bitiş tarihinden itibaren bir yıl yeniler. Kutucuktaki etiket düğmeleriyle hangi paketle devam edileceğini seçersin – depolama alanın sığdığı sürece daha küçük bir paket de mümkündür.
“Arşive al” kutucuğu (veya Arşiv · yalnızca saklama): kutlama bittiğinde uygun fiyatlı seçenek. Galeri görüntüleme ve indirme için çevrimiçi kalır ama yeni yükleme olmaz; fotoğraf duvarı ve görevler duraklatılır, yeni misafirler de katılamaz. Beğenme, yorum yapma ve düzenleme devam eder. Arşiv bir yedek değildir. Fiyat, kullanılan depolama alanına göre belirlenir.
“Bugünden itibaren daha büyük bir paket mi?” notu: Yükseltme hemen geçerli olur ve kalan süre mahsup edilir – Yükseltmeye git yükseltme bölümüne atlar.
Her yıl otomatik yenile: Bu onay kutusuyla yenileme (veya arşiv), elle yenilemeyle aynı fiyata yıllık bir aboneliğe dönüşür – ayrıntılar Yıllık ödeme (abonelik) bölümünde.
Özet: Hiçbir şey seçilmediği sürece orada Henüz bir şey seçilmedi. ve seçim yapılmazsa ne olacağı yazar: “Seçim yapılmazsa [tarih] tarihinden itibaren çevrimdışı, [tarih] tarihine kadar geri getirilebilir.” Seçimden sonra Bugün öde, yeni Dönem ve Ödemeye geç düğmesi görünür.
Karşılaştırma & ayrıntılar: seçeneklerin karşılaştırmasını açar.
Kendi kopyan: Altında “Kendi kopyan – en geç [tarih] tarihine kadar:” ve ZIP · [boyut] GB düğmesi yer alır. Bununla tüm fotoğrafları tek seferde indirirsin (ücretli bir paketten itibaren).

Nasıl yenilersin

[tarih] tarihinden sonra: yenile veya arşivle bölümüne kaydır – ya da kartta Şimdi karar ver ↓ düğmesine dokun.
[Paket] paketini yenile kutucuğunu (gerekirse etiket düğmeleriyle başka bir paketi) veya Arşive al kutucuğunu seç.
İstersen Her yıl otomatik yenile onay kutusunu işaretle.
Özeti kontrol et ve Ödemeye geç düğmesine tıkla. Ödemeyi güvenli Paddle penceresinde onaylarsın.

Ücretsiz Starter paketinde yenileme yoktur: “Starter yenilenemez. Galeri arşivle veya bir paketle çevrimiçi kalır.” Galerinin süresi zaten dolmuşsa onu bu bölüm veya bir yükseltme ile hemen geri getirirsin – gösterilen tarihe kadar tüm fotoğraflar hâlâ duruyor.

Kontrol panelindeki Saklama süresi ve Geri sayım kartları — Ne kadar süre kaldığı kontrol panelinde de yazar – Saklama süresi kartı bitiş tarihini gösterir. ① bitiş tarihi ve altında kalan süreyle **Saklama süresi** kartı – **N gün kaldı** satırı yalnızca bir bitiş tarihi belirlenmişse görünür. Aksi halde **Kalıcı olarak saklanıyor** yazar; başlangıçtan önce **İlk fotoğrafla başlar** (ücretsiz) veya **Henüz başlamadı — 10. fotoğrafla başlar** (ücretli), sonrasında ZIP indirmesi için kalan günlerle birlikte **Süresi doldu**. Simge kutucuğu, sekiz günden az kaldığında yeşilden sarıya, süre dolduktan sonra kırmızıya döner, ② **Uzat** fiyat sayfasına götürür – saat işlemediği sürece, kalıcı saklamada ve bir iş ortağı üzerinden çalışan galerilerde düğme görünmez, ③ **Kutlamaya kalan** kartı etkinlik tarihine kadar günleri sayar; tarih girilmemişse bunun yerine **Büyük gün ne zaman?** ve **Tarih gir** düğmesi yer alır.

Arşiv – uygun fiyata sakla

Kutlama bittiyse ve artık fotoğraf eklenmeyecekse tam paketin ücretini ödemeye devam etmen gerekmez. Arşivde galerin bir yıl boyunca çevrimiçi kalır – görüntüleme ve indirme için –, ama yenilemeden çok daha az tutar.

Arşivde mor çerçeveli Paketin kartı; Arşiv etiketi, süre çubuğu ve açılmış arşiv notu — Arşivdeki bir galeri: Kartta **Arşiv** etiketi ve mor bir çerçeve, altında **[Paket] galerinin arşivi** yer alır. Not neyin geçerli olduğunu özetler; **Daha fazla bilgi** ayrıntıları açar.

Arşivde neler geçerli:

Galeri misafirler için çevrimiçi kalır. Görüntüleme ve indirme önceki paketteki gibi çalışır – fotoğraflar, videolar, albümler ve ayarlar korunur.
Yeni bir şey eklenmez: Yüklemeler, canlı yükleme ve fotoğraf duvarı duraklatılır – owner olarak senin için de. Yeni misafirler artık katılamaz; zaten katılmış olanlar galeriyi katıldıkları cihazda açar veya hesaplarıyla giriş yapar. Görevler görünür kalır, ama yeni görev ve puan olmaz.
Mevcut içerikle her şey devam eder: Beğeniler, yorumlar, albümler, açıklamalar, döndürme ve kırpma, yüzleri adlandırma ve birleştirme, onaylar ve lider tablosu eskisi gibi çalışır – paketinin ve rollerin sınırları içinde.
Galerinin üstünde şu uyarı görünür: Bu galeri arşivde. Owner olarak orada seni doğrudan bu sayfaya getiren Galeriyi yeniden etkinleştir düğmesini de görürsün.
Yedek yok: Photogala’da fotoğraflarının ikinci bir kopyası yoktur. Kendi kopyanı ayrıca ZIP olarak indir.
Fiyat: etkinliğinin kullandığı depolama alanına bağlıdır. Fiyat kademesi satın alırken sabitlenir.
ZIP indirme: arşivde 7 günde bir. Ücretsiz Starter paketinden geliyorsan arşivde fotoğrafları tek tek indirirsin – tüm fotoğrafları içeren ZIP ancak ücretli bir paketten itibaren vardır.

Galerini nasıl arşive alırsın

[tarih] tarihinden sonra: yenile veya arşivle bölümüne kaydır.
Arşive al veya Arşiv · yalnızca saklama kutucuğunu seç. Arşiv mevcut bitiş tarihine kesintisiz eklenir – o zamana kadar paketini tam olarak kullanmaya devam edersin.
Arşivin her yıl devam etmesini istiyorsan Her yıl otomatik yenile onay kutusunu işaretle.
Ödemeye geç düğmesine tıkla ve Paddle penceresinde onayla.

Galeri zaten arşivdeyse kutucuğun adı Arşivi uzat olur. Arşivin süresi yakında doluyorsa kartta Arşiv N gün sonra sona erer etiketi ve Uzat ↓ bağlantısı görünür.

Yıllık ödeme (abonelik)

Her yıl elle yenilemek yerine otomatik yenilemeyi açabilirsin. O zaman her yıl elle yenilemeyle aynı fiyat tahsil edilir ve galeri, sen iptal edene kadar kesintisiz çevrimiçi kalır. Senin onay işaretin olmadan abonelik olmaz – aksi halde her satın alma tek seferlik bir ödemedir.

Otomatik yenilemeyi ayarla

[tarih] tarihinden sonra: yenile veya arşivle bölümünde bir yenileme veya arşivi seç.
Her yıl otomatik yenile onay kutusunu işaretle. Altındaki satır fiyatı ve tarihi gösterir: “[fiyat]/yıl · bugün [tutar], sonra her yıl [tarih] tarihinde · istediğin zaman iptal edebilirsin”. Yenileme nasıl çalışır? ayrıntıları açıklar.
Ödemeye geç düğmesine tıkla ve aboneliği Paddle penceresinde onayla.

Bir sonraki dönem zaten ödendi mi? Bir sonraki dönemi tek seferlik olarak zaten satın aldıysan Otomatik yenileme kutucuğunda [tarih] sonrası için ayarla ↓ bağlantısı görünür. Otomatik olarak yenilemeye devam et bölümünde [tarih] tarihinden itibaren otomatik yenile ile sonraki dönem için aboneliği ayarlarsın. Bugün hiçbir şey tahsil edilmez – yalnızca ödeme yöntemin kaydedilir. Paddle zaten ödediğin süreyi “deneme süresi” olarak adlandırır (örneğin onay e-postasında); tahsilat ancak belirtilen tarihte yapılır.

Abonelik çalışırken kart

Şu tarihe kadar ödendi: dahil · sonra yenilenir notuyla.
Otomatik yenileme: Açık, “yıllık · [tarih] tarihine kadar iptal edilebilir”, altında Aboneliği iptal et düğmesi.
Bir sonraki tahsilat: “[tarih] tarihinde [fiyat]” ve devam edilecek paket.

Gelecek yıl için paket değiştir

Abonelik çalışırken kartın altındaki bölümün adı [tarih] tarihinden itibaren aboneliğin olur – “Geçiş [tarih] tarihinden itibaren geçerli olur. Bugün hiçbir şey tahsil edilmez.”

Gelecek yıl için kutucuğu seç – daha küçük bir paket (depolama alanın sığıyorsa) veya Arşiv. Planlandığı gibi devam et şu demektir: yapacak bir şey yok.
Geçişi [tarih] için planla düğmesine tıkla ve onayla. Bugün hiçbir şey tahsil edilmez ve hiçbir şey iade edilmez; bir sonraki tahsilata kadar paketini tam olarak kullanmaya devam edersin, hiçbir şey silinmez.

Planlanan bir geçiş daha sonra kartta tarih, yeni paket ve yıllık fiyatla birlikte Geçiş planlandı olarak görünür. Neler değişiyor sonrasında neyin farklı olacağını gösterir. Fikrini değiştirirsen Geçişi geri al düğmesine tıklar ve Ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver ile onaylarsın.

Daha büyük bir paketi gelecek yıl için planlamazsın, yükseltme bölümünden hemen satın alırsın. Abonelik de buna uyar – satın alma çubuğu Aboneliğin devam ediyor – [Paket] paketiyle altında neyin değiştiğini gösterir. Önceden planlanan tahsilat düşer, hiçbir şeyi iki kez ödemezsin.

Aboneliği iptal etme

Paketin kartında Aboneliği iptal et seçeneğine tıkla.
Abonelik iptal edilsin mi? sorusunu oku – paketin ödenmiş sürenin sonuna kadar çevrimiçi kalır, sonrasında hiçbir şey tahsil edilmez. Ardından galeri misafirler için çevrimdışı olur ve gösterilen tarihe kadar geri getirilebilir.
Şimdi iptal et ile onayla. Geri ile vazgeçersin.

Sonrasında kartta Abonelik iptal edildi etiketi ve Otomatik yenileme kutucuğunda İptal edildi değeri görünür – “başka tahsilat yok”. Devam eden süre için iade yapılmaz; süre sonuna kadar kullanılabilir.

Aboneliği sürdür: Ödenmiş süre devam ettiği sürece iptali geri alabilirsin. Kartın notundaki Aboneliği sürdür düğmesine tıkla, bir sonraki tahsilatın fiyatını ve tarihini kontrol et ve Ödeme yükümlülüğü ile abone ol ile onayla. Bugün hiçbir şey tahsil edilmez.

Tahsilat başarısız olursa

Paddle gelecek yılın ücretini tahsil edemezse (örneğin kartın süresi dolduğu için), sayfanın üstünde “Son tahsilat başarısız oldu. Lütfen ödeme yöntemini güncelle – galeri [tarih] tarihine kadar çevrimiçi kalır.” notu görünür. Ödeme yöntemini güncelle ile yeni bir ödeme yöntemi kaydedersin.

Yükseltme – hemen daha büyük bir pakete

Seninkinden daha büyük bir paket varsa sayfada Yükseltme bölümü yer alır. Zaten en büyük paketteysen bu bölüm görünmez. Yükseltme hemen geçerli olur: “Hemen geçerli olur, [süre] boyunca, [tarih] tarihine kadar. Kullanılmayan süre mahsup edilir.” Ücretsiz Starter’da sayfa önce Kaç kişi fotoğraf yüklesin? diye sorar ve ardından uygun paketi önerir.

İkinci yıldan itibaren her paket bir yıl sürer. Bazı paketlerin daha uzun süreleri (örneğin iki yıl) yalnızca ilk satın almada vardır – sayfa bunu Neden [Paket] paketiyle [süre] değil? altında açıklar. Paketler o zaman yalnızca boyut ve özellikler bakımından farklılaşır.

Karşılaştırma tablosu

Paket başına sütun başlığı: ad, tek seferlik veya [süre] için ibaresiyle fiyat, altında “bugün [tutar] (kalan süre mahsup edildi)”. Kendi sütununda Paketin etiketi, diğer her sütunda Seç düğmesi bulunur.
“Yalnızca farklar · [X] / [Y]” anahtarı: paketlerin farklılaşmadığı her satırı gizler. Geriye tam olarak yükseltmenin getirdikleri kalır.
“Sınırlar” alanı: Yükleme yapan misafirler, Oturma planı ve davetli listesindeki misafirler, Fotoğraf, Video, Depolama alanı ve Saklama süresi.
Özellik alanları: her satırda bir onay işareti (Dahil) veya bir çizgi (Dahil değil).
Telefonda tablo her zaman yalnızca iki sütunu karşılaştırır – senin paketini ve üstteki etiket düğmeleriyle seçtiğin bir hedefi.
Tablonun altında sonrasında neyin geçerli olacağı yazar: “Sonrasında yıllık yenilenebilir: etkin paket başlangıç fiyatı [fiyat]/yıl, arşiv [fiyat]/yıl.”

Bir satırın ayrıntıları

Dahil olduğu paketler bölümüyle özellik diyaloğu — Bir satıra tıklamak bu diyaloğu açar. **Dahil olduğu paketler** altında, özelliğin hangi paketten itibaren kullanılabildiğini paket paket görürsün.

Nasıl yükseltirsin

Karşılaştırma tablosunun altında paket, bugünkü tutar ve vurgulanmış Ödemeye geç düğmesiyle satın alma çubuğu — Bir sütun seçtikten sonra bu çubuk özetler: **[Paket] · [tutar] bugün**, altında galerinin hangi tarihe kadar çevrimiçi kalacağı ve ne kadar mahsup yapılacağı. **Neler dahil? ▴** ayrıntıları açar; **Ödemeye geç** ödeme sayfasına götürür.

Karşılaştırma tablosuna göz at – Yalnızca farklar tabloyu gerçekten değişenlere indirger.
İstediğin paketin sütun başlığında Seç düğmesine tıkla. Tablonun altında bugünkü tutarla birlikte satın alma çubuğu belirir.
Neler dahil? ▴ ile neyin yeni eklendiğini, Bu nasıl hesaplanıyor? altında da kalan sürenin nasıl mahsup edildiğini görürsün.
Ödemeye geç düğmesine tıkla ve ödemeyi güvenli Paddle penceresinde onayla. Ardından “Ödeme alındı – her şeyi açıyoruz, birkaç saniye sürer …” mesajını görürsün. Paket çoğunlukla birkaç saniye içinde etkin olur, nadiren 30 dakikaya kadar sürebilir. Bu sırada sayfadan ayrılabilirsin ve tekrar ödeme yapman gerekmez. Vazgeçersen hiçbir şey satın alınmaz. Yine de bir ödeme gerçekleştiyse onu otomatik olarak işleriz.

Silinmiş veya süresi dolmuş etkinlikleri kurtarma

Sayfanın üstünde renkli bir banner görünebilir:

Silinmiş, süresi henüz dolmamış: “Bu etkinlik silindi ve misafirler ile katılımcılar tarafından görülemiyor. Ücretsiz olarak geri yükleyebilirsiniz!” bannerı ve kalıcı silmeye kadar geri sayım. Hâlâ ödenmiş süre kaldığı (veya bir abonelik sürdüğü) sürece Etkinliği geri yükle (ücretsiz) ile etkinliği geri alırsın. Etkinliği sürenin dolması sona erdirdiyse ardından yeniden çalışır; sen kendin sona erdirdiysen sona ermiş kalır.
Silinmiş ve süresi dolmuş: kırmızı banner – burada etkinliği geri almak için yalnızca yenileme işe yarar. Yine de ücretsiz denersen sayfa “Geri yüklemek için uzatma gerekiyor” mesajını verir. Bu sırada hiçbir ücret alınmaz.
Kalıcı olarak siliniyor: kırmızı banner “Bu etkinlik şu anda kalıcı olarak siliniyor. Geri yükleme mümkün değil.”
Ters ibrazdan sonra kilitli: Ödemesi ters ibraz (chargeback) ile geri alınmış bir etkinliği kendin geri yükleyemezsin (“Etkinlik kilitlendi”). Desteğe başvur.

Yalnızca süresi dolmuş bir galeriyi Paketin kartından (“… tarihinden beri çevrimdışı”) tanırsın. Altında iki yolla birlikte Galerini nasıl geri getirirsin yazar:

[Paket] paketiyle geri getir: tüm özellikler, yüklemeler, ZIP ve fotoğraf duvarıyla hemen yeniden çevrimiçi – paket bugün başlar.
Arşivi seç: görüntüleme ve indirme için hemen yeniden çevrimiçi, yeni yükleme olmadan – daha uygun fiyatlı seçenek.

Galeriyi kartta belirtilen tarihe kadar kendin geri getirebilirsin. Sonrasında yalnızca destek üzerinden mümkündür (“Galeriyi artık kendin geri getiremezsin. Destek ekibi [tarih] tarihine kadar hâlâ geri getirebilir.”), ardından kalıcı olarak silinir. Silinen fotoğraflar hakkında daha fazlasını Çöp kutusu sayfasında bulabilirsin; ZIP indirmesi için İndirme ve dışa aktarma sayfasına bak.

Ödeme ve etkinleştirme

Kaydet düğmesi yok: Tüm satın almalar Ödemeye geç ve Paddle penceresi üzerinden yapılır (Paddle.com, Merchant of Record’dur). Ödemeden sonra değişikliği etkinleştiririz, çoğunlukla birkaç saniye içinde. Bu sürerken başka bir şey satın alamazsın. Sayfa bu sırada desteğe iletebileceğin bir Referans gösterir.
Başlanmış satın alma: Ödeme penceresini ödeme yapmadan kapattıysan sayfa sana bunu hatırlatır (“Bir satın alma başlattın: …”). Ödemeye geç ile devam eder, Vazgeç ile satın almayı iptal edersin.
Destek kontrolü: “destek ekibimiz bu ödemeyi etkinleştirmeden önce kontrol ediyor” yazıyorsa hiçbir şey yapman ve tekrar ödeme yapman gerekmez. Seninle iletişime geçeceğiz.
Para iadesi: İlk satın alımda, cayma hakkına ek olarak 30 gün para iade garantisi vardır.
Onay e-postaları alıcıya ve tüm etkinlik sahiplerine gider.
Yükseltme hemen geçerli olur ve bugünden itibaren yeniden başlar, kalan süre mahsup edilir. Yenileme bitiş tarihine eklenir. Arşiv de bitiş tarihine eklenir ve galeriyi yeni yükleme olmadan uygun fiyata çevrimiçi tutar. Her yıl otomatik yenile ile bu, istediğin zaman çevrimiçi iptal edebileceğin yıllık bir aboneliğe dönüşür.

Sorun giderme

Yalnızca salt okunur bir özet görüyorum. Owner değilsin – Paket & süre sayfasını yalnızca owner görür ve satın alabilir. Bir marka etkinliğinde paketi sağlayıcı yönetir.
Yükseltme bölümü yok. Zaten en büyük pakettesin. Yenileme ve arşiv mümkün olmaya devam eder.
Kartta “Süre henüz başlamadı” yazıyor. Bu bir hata değil: Süre ancak ilk (ücretsiz) veya onuncu (ücretli) fotoğrafla başlar. O zamana kadar planlama araçlarını sınırsız kullanabilirsin.
Ödeme penceresi açılmıyor. Tarayıcının açılır pencere engelleyicisini devre dışı bırak ve tekrar dene.
“Ödeme alındı – şu anda etkinleştiriyoruz”, ama hiçbir şey değişmiyor. Tekrar ödeme yapma. Etkinleştirme çoğunlukla birkaç saniye, bazen 30 dakikaya kadar sürer. Tekrar kontrol et ile durumu sorgularsın. 30 dakika sonra hâlâ etkin değilse Destekle iletişime geç’e tıkla ve Referans’ı belirt.
“Fiyat bu arada değişti.” Gösterim ile satın alma arasında fiyat değişti, örneğin bir gün geçtiği veya süren değiştiği için. Yeni fiyatı kontrol et ve Ödemeye geç’e bir kez daha tıkla.
“Ödeme sağlayıcımıza şu anda ulaşılamıyor.” Birkaç dakika sonra tekrar dene.
“Bir şeyler ters gitti (kod …)” Tekrar dene. Olmazsa gösterilen kodu desteğe gönder.
Yükseltme bugün liste fiyatından daha ucuz. Bu, mahsup edilen kalan süredir. Satın alma çubuğundaki Bu nasıl hesaplanıyor? hesabı gösterir.
Galerimin süresi doldu – fotoğraflar hâlâ duruyor mu? Evet, Paketin kartında belirtilen tarihe kadar. Yenileme, arşiv veya yükseltmeyle hemen yeniden çevrimiçi olur.
Aboneliğim ücretlendirilmeye devam ediyor. Paketin kartındaki Aboneliği iptal et ile iptal et; paket ödenmiş sürenin sonuna kadar çevrimiçi kalır.
Arşivde kimse yükleme yapamıyor. Bu bilerek böyle. Bir yükseltmeyle galeri hemen yeniden tam etkin olur; arşivde kalan süre mahsup edilir.
“Son tahsilat başarısız oldu.” Ödeme yöntemini güncelle düğmesine tıkla ve geçerli bir ödeme yöntemi kaydet. Galeri belirtilen tarihe kadar çevrimiçi kalır.
Paddle bir “deneme süresi” gösteriyor. Bu, zaten ödediğin süredir. Tahsilat ancak ilk tahsilat tarihinde yapılır.
Gelecek yıl için daha büyük bir paket planlayamıyorum. Daha büyük paketleri yükseltme bölümünden hemen satın alırsın – aboneliğin de buna uyar.

İlgili yardım

Kurulum kontrol listesi – etkinliğine giriş noktası
Kontrol paneli – yükseltme notları ve saklama süresi bir bakışta
Etkinlik istatistikleri – saklama süresi ve kullanım
Özellikler – bir paketin hangi özellikleri içerdiği
Çöp kutusu – silinen fotoğrafları geri yükleme
İndirme ve dışa aktarma – ZIP indirme
Saklama süresi – saatin ayrıntıları