Ödülleri teslim etme
Gerçek ödüller sunduysanız, teslimatı Gerçek ödüller sayfasında yönetirsiniz. Burada bir misafirin onay kodunu doğrular, ödülü teslim eder ve teslimi kayıt altına alırsınız. Misafirleriniz uygulamada bir ödülü talep edebilir – ödülü onaylayıp teslim edebilen ise yalnızca teslim noktasındaki siz veya ekibinizdir.


Süreç nasıl işler
Bölüm başlığı “Süreç nasıl işler”Sayfanın en üstündeki sabit Nasıl çalışır kartı, bir gerçek ödülün tüm yolculuğunu dört adımda açıklar:
-
Misafir kazanır – misafir görevleri tamamlar ve gerçek ödüllü bir başarımın kilidini açar.
-
Kod oluşturulur – benzersiz bir 6 haneli onay kodu oluşturulur ve misafire uygulamada gösterilir.
-
Siz doğrularsınız – standınızda, gerçekliği ve kullanıcı bilgilerini doğrulamak için kodu girersiniz.
-
Ödülü teslim edin – onaylar ve somut ödülü verirsiniz. Durum otomatik olarak güncellenir.
Sayfaya nasıl ulaşırım?
Bölüm başlığı “Sayfaya nasıl ulaşırım?”Yönetim alanının yeniden düzenlenmesinden bu yana Gerçek ödüller kenar çubuğunda – Görevler ve Puanlar’ın alt girişi olarak – yer alır.
-
Kenar çubuğundan (önerilir): Galeri grubunda Görevler ve Puanlar’a tıklayın. Giriş açılır ve üç sekmesinin altında iki takip sayfasını, Gerçek ödüller ve Kazananlar’ı gösterir. Gerçek ödüller’i seçin. Sayfa sizin için kullanılabiliyorsa, altında onun da dört alt girişi açılır: Tüm ödüller, İstatistikler, Stok, Kodu doğrula.

“Gerçek ödüller” ve “Kazananlar”, “Görevler ve puanlar”ın altında takip sayfaları olarak durur. ① Kenar çubuğunda Görevler ve puanlar. Bu alana girdiğinizde altında üç sekme – Görevler, Başarımlar ve Puan yapılandırması – ve takip sayfaları Gerçek ödüller ile Kazananlar açılır. ② Sayfanın üstünde aynı üç sekme. Bunlar her zaman oradadır; paketiniz özelliklerden birini içermiyorsa, o sekme liste yerine bir paket uyarısı gösterir. ③ Başarım oluştur – bu düğme Başarımlar sekmesine aittir; Görevler sekmesinde Görev oluştur yazar. -
Başarım listesinden: Görevler ve Puanlar ▸ Başarımlar’ı açın. En az bir başarımın gerçek ödülü olur olmaz, Gerçek ödüller bağlantılı bir “Gerçek ödüller algılandı!” bilgi kartı görünür – tek tıkla doğrudan buraya gelirsiniz.
-
Doğrudan bağlantı veya gezinme yolu üzerinden: Sayfanın üstünde Başarımlar › Gerçek ödüller gezinme yolu görünür. İlk öğe sizi başarımlar sekmesine geri götürür. Yönetim alanındaki doğrudan yol:
/admin/gallery/achievement-tracking. -
Genel arama üzerinden: Yönetim alanının üstündeki aramayı kullanın ve örneğin “ödül”, “başarım” veya “takip” yazın – Gerçek ödüller sonucu doğrudan bu sayfaya götürür.
Dört sekme
Bölüm başlığı “Dört sekme”Sayfanın dört sekmesi vardır. Her birinin ?tab=… parametresiyle doğrudan bağlantısı vardır; böylece onu doğrudan açabilir veya yer imi olarak kaydedebilirsiniz. Dar ekranlarda sekmelerin yalnızca simgelerini görürsünüz.


- Tüm ödüller (
?tab=list) – tüm teslim edilebilir ödüllerin eksiksiz, filtrelenebilir ve dışa aktarılabilir listesi. Varsayılan sekme budur. - İstatistikler (
?tab=stats) – özet kartları ve başarım bazında döküm. - Stok (
?tab=inventory) – ödül başına stok ve kalan miktar. - Kodu doğrula (
?tab=verify) – bir ödülü misafirin yanında hemen teslim etmenin hızlı yolu.
“Tüm ödüller” sekmesi
Bölüm başlığı ““Tüm ödüller” sekmesi”Bu sekme, bir misafirin kazandığı her gerçek ödülü listeler. Genel bakışı korumak, hassas filtrelemek, tek tek durumları yönetmek ve dağıtım listesini dışa aktarmak için idealdir.


Filtre çubuğu
Bölüm başlığı “Filtre çubuğu”Tablonun üzerinde, Filtreler başlığı altında dört alan bulursunuz:
- Ara… – serbest metin. Başarım adında, e-postada, takma adda ve onay kodunda (tireli veya tiresiz) arar.
- Başarım – Tüm başarımlar ile gerçek ödülü olan her başarımı içeren açılır menü. Yalnızca belirli bir başarımı göstermek için kullanın.
- Teslim alma durumu – Tüm durumlar / Talep edildi / Talep edilmedi.
- Onay durumu – Tüm durumlar / Onaylandı / Onaylanmadı.
Bir filtre veya arama etkin olur olmaz, tüm filtreleri, aramayı ve sayfa numarasını sıfırlayan kırmızı bir Tümünü temizle düğmesi görünür.
Tablo ve dışa aktarma
Bölüm başlığı “Tablo ve dışa aktarma”Tablonun üzerinde solda “… ödülden 1-50 gösteriliyor” yazar, sağda ise bir CSV olarak dışa aktar düğmesi bulunur. Her tablo satırı şunları gösterir:
- Kullanıcı – misafirin takma adı; belirlenmemişse “Takma ad belirlenmedi” yazar.
- Başarım – başarımın adı.
- Kod – XXX-XXX biçiminde 6 haneli onay kodu.
- Kazanıldı – başarımın kazanıldığı tarih.
- Durum – iki etiket: talep durumu (Talep edildi mavi / Talep edilmedi gri) ve onay durumu (Onaylandı yeşil / Onaylanmadı sarı).
Liste sayfa başına 50 kayıtla sayfalanır. Eşleşme yoksa “Ödül bulunamadı” yazar.
Tek bir durumu yönetme
Bölüm başlığı “Tek bir durumu yönetme”Bir satıra tıklamak Gerçek ödülü yönet penceresini açar – burada o tek ödülü yönetirsiniz. Pencere şunları gösterir:


- başarım adı ve Kullanıcı (takma ad veya “Takma ad belirlenmedi”);
- büyük XXX-XXX biçiminde Onay kodu;
- Kazanıldı, Talep edildi (varsa) ve Doğrulandı (varsa) tarih alanları;
- etiketler olarak Mevcut durum.
Altta, duruma göre iki düğme bulunur:
- Onayla ve teslim et (yeşil) – ödül henüz onaylanmadığı sürece görünür. Ödülü teslim edildi olarak işaretler. Bir ödülü doğrudan listeden onaylamak istediğinizde kod doğrulamanın alternatifidir.
- Teslimi geri al (kırmızı) – talep edildiğinde veya onaylandığında görünür. Talebi ve onayı geri alır. Yanlışlıkla yapılan bir onayı geri almanın doğru yolu budur.
“İstatistikler” sekmesi
Bölüm başlığı ““İstatistikler” sekmesi”İstatistik sekmesi, gerçek ödüllerinizin durumunu bir bakışta gösterir.


En üstte dört özet kartı bulunur. Bunlar yalnızca gerçek ödül (fiziksel, hediye çeki veya özel türünde) taşıyan başarımları sayar – yalnızca puan veren başarımlar burada hiç görünmez:
- Toplam kazanılan – gerçek ödüllü başarımların toplamda kaç kez kazanıldığı.
- Toplam teslim alınan – bunlardan kaçını misafirlerin talep ettiği.
- Onaylandı – kaçını teslim edip onayladığınız (yeşil).
- Onaylanmadı – henüz kimsenin talep etmedikleri dahil, diğer tüm kazanılmış ödüller (sarı).
Altında Başarım, Kazanılan, Talep edilen ve Onaylanan sütunlarıyla Başarıma göre dağılım gelir. Her satır tıklanabilir: bir tıklama otomatik olarak, o başarıma göre önceden filtrelenmiş Tüm ödüller sekmesine geçer. Döküm ancak ödüller kazanıldığında görünür.
“Stok” sekmesi
Bölüm başlığı ““Stok” sekmesi”Stok yönetimi başlığı altında her gerçek ödül için stoku yönetirsiniz. Sekme yalnızca gerçek ödül bağlanmış başarımları gösterir.


Her ödül için bir görsel (veya kupa simgesi), ad, ödül türünü (fiziksel, hediye çeki veya özel) içeren bir etiket ile Kazanılan ve Talep edilen bilgilerini içeren bir kart görürsünüz. Sağda Kalan altındaki değer büyük gösterilir – stok sınırsızsa sonsuzluk işareti.
-
Stoku düzenlemek için bir ödülün yanındaki kalem simgesine dokunun.
-
Stok alanına toplam miktarı girin. “Boş = sınırsız” ipucu şu anlama gelir: alanı boş bırakırsanız stok sınırsız sayılır.
-
Yeşil onay işaretiyle kaydedin veya X ile vazgeçin.
Henüz hiçbir başarımın gerçek ödülü yoksa sekme, Başarımlar ve ödüller altında fiziksel, hediye çeki veya özel ödüllü bir başarım oluşturma ipucuyla birlikte Gerçek ödül bulunamadı gösterir.
“Kodu doğrula” sekmesi – temel iş akışı
Bölüm başlığı ““Kodu doğrula” sekmesi – temel iş akışı”Teslim noktasındaki en hızlı yol budur: kodu girin, kişiyi kontrol edin, teslim edin, onaylayın. Kartın başlığı Onay kodunu doğrula’dır.


-
Misafir size uygulamadaki 6 haneli onay kodunu gösterir (bkz. Gerçek ödülleri kullanma).
-
Kodu Onay kodu alanına girin (yer tutucu XXX-XXX). Giriş siz yazarken kendini biçimlendirir; Doğrula düğmesi ancak 6 rakam girildiğinde etkin olur. Doğrula’ya dokunun.
-
Kod eşleşirse, ayrıntıları kontrol etme çağrısıyla birlikte “Kod geçerli!” bildirimi görünür. Altındaki ayrıntı kartı Başarım, Kullanıcı (takma ad ve e-posta), Kazanma tarihi ve Durum altında iki etiket (Kullanıcı teslim aldı veya Talep edilmedi, ve Onaylandı veya Onaylanmadı) gösterir. Karşınızda doğru kişinin olduğunu kontrol etmek için takma adı ve e-postayı kullanın.
-
Ödülü şimdi teslim edin.
-
Ancak teslim ettikten sonra Ödülü onayla ve teslim et’e (yeşil) dokunun. “Ödül onaylandı ve teslim edildi olarak işaretlendi!” görünür – ödül artık onaylanmış ve teslim edilmiş sayılır. Düğmenin altındaki ipucu da aynısını söyler: önce teslim edin, sonra tıklayın.
-
Bir sonraki misafir için alanı temizlemek üzere Sıfırla’ya dokunun.
Bir sorun varsa sayfa bir hata gösterir: 6’dan az rakam girildiğinde “Kod 6 haneli olmalıdır”, kod bilinmiyorsa veya zaten onaylanmışsa “Kod bulunamadı veya zaten onaylandı”. Ödül zaten teslim edildiyse “Bu ödül zaten onaylandı ve teslim edildi.” yazar. Giriş alanının altındaki Nasıl kullanılır? kartı süreci beş adımda özetler ve şunu belirtir: misafirler ödülleri uygulamada kendileri talep edebilir, ancak onları yalnızca ekibiniz onaylayabilir.


Talep edildi, onaylandı, geri alındı
Bölüm başlığı “Talep edildi, onaylandı, geri alındı”Üç kavram sürekli karşınıza çıkar – aralarındaki ilişki şöyledir:
- Talep edildi: Misafir ödülü uygulamada ister. Bu yalnızca bir niyet beyanıdır, henüz teslim değildir.
- Onaylandı: Gerçek teslimden sonra yalnızca siz onaylarsınız. Bu, ödülün teslim edildiğini belgeler.
- Geri alma: Hem talebi hem onayı geri alır – satır penceresindeki kırmızı düğmeyle.
Bu sayfa lider tablosu kazananları için değildir
Bölüm başlığı “Bu sayfa lider tablosu kazananları için değildir”Burada yalnızca başarımlardan gelen ödülleri yönetirsiniz. En üst sıraların sonunda ödüllendirildiği lider tablosunun kazanan modu, kendi kod kontrolüne sahip ayrı bir sayfadadır. Bu nedenle bir kazanan kodu burada doğrulanamaz ve hiçbir listede görünmez.
Sıralamalar, durumu dondurma ve ödül teslimi hakkındaki her şey Lider tablosu ve kazananlar sayfasındadır.
SSS ve sorun giderme
Bölüm başlığı “SSS ve sorun giderme”- “Kod bulunamadı veya zaten onaylandı”: Yazım hatası, yanlış etkinlik ya da kod zaten onaylanmış veya geri alınmış. Kodu Tüm ödüller’de arayın ve durumu kontrol edin. Bu bir kazanan koduysa, Lider tablosu ve kazananlar sayfasına aittir.
- Misafirin takma adı yok: “Takma ad belirlenmedi” yazar. Kişiyi doğrulama ayrıntılarındaki e-posta adresiyle kontrol edin.
- Yanlışlıkla onaylandı: Satırı Tüm ödüller’de açın ve Talebi geri al’a dokunun.
- Stok yanlışlıkla sınırlandı: Stok alanını temizleyin = yeniden sınırsız.
- Başarımlar olmasına rağmen “Gerçek ödül bulunamadı”: Başarımın gerçek ödülü yok. Bunu Başarımlar ve ödüller altında düzeltin.
- Dışa aktarma eksik: Serbest arama metninin CSV üzerinde etkisi yoktur. Dışa aktarmadan önce başarım veya durum açılır menüsüyle filtreleyin.