Jutalmak beváltása

Ha valódi jutalmakat tűztél ki, a kiosztást a Valódi jutalmak oldalon kezeled. Itt ellenőrzöd a vendég megerősítő kódját, átadod a jutalmat, és dokumentálod az átadást. A vendégeid az appban átvehetik (igényelhetik) a jutalmat – megerősíteni és átadni csak te vagy a csapatod tudja a kiosztóhelyen.

A Valódi jutalmak oldal a kiemelt morzsamenüvel, fejléccel, magyarázó kártyával és első lépéssel — A **Valódi jutalmak** oldal. ① Az **Eredmények › Valódi jutalmak** morzsamenü – az első morzsa visszavisz az eredmények fülre. ② Az oldal fejléce a rövid leírással. ③ A rögzített **Hogyan működik** kártya. ④ Ennek első lépése, **A vendég megszerzi**; a másik három mellette áll, telefonon alatta.

Hogyan működik a folyamat

Az oldal legtetején egy rögzített Hogyan működik kártya négy lépésben mutatja be egy valódi jutalom teljes útját:

A vendég megszerzi – a vendég teljesíti a feladatokat, és feloldja a valódi jutalommal járó eredményt.
Elkészül a kód – létrejön egy egyedi, 6 jegyű megerősítő kód, amelyet az app megjelenít a vendégnek.
Te ellenőrzöd – a standodnál beírod a kódot, hogy ellenőrizd a hitelességet és a felhasználó adatait.
Add át a díjat – megerősíted és átadod a fizikai jutalmat. Az állapot automatikusan frissül.

Hogyan érem el az oldalt?

Az admin felület átalakítása óta a Valódi jutalmak az oldalsávban található – a Feladatok és pontok alpontjaként.

Az oldalsávon keresztül (ajánlott): kattints a Galéria csoportban a Feladatok és pontok elemre. A bejegyzés kinyílik, és a három füle alatt megjeleníti a két következő oldalt: Valódi jutalmak és Nyertesek. Válaszd a Valódi jutalmak oldalt. Ha az oldal elérhető számodra, alatta a saját négy alpontja is kinyílik: Minden jutalom, Statisztika, Készlet, Kód ellenőrzése.

A „Valódi jutalmak” és a „Nyertesek” a „Feladatok és pontok” alatt jelennek meg mint következő oldalak. ① Feladatok és pontok az oldalsávon. Amint ebben a részben vagy, alatta kinyílik a három fül: Feladatok, Eredmények és Pontbeállítások, valamint a Valódi jutalmak és Nyertesek következő oldalak. ② Ugyanez a három fül az oldal tetején. Mindig ott vannak; ha a csomagod nem tartalmazza az egyik funkciót, a fül a lista helyett a csomagra vonatkozó tájékoztatást mutatja. ③ Eredmény létrehozása – a gomb az Eredmények fülhöz tartozik; a Feladatok fülön a neve Feladat létrehozása.
Az eredménylistán keresztül: nyisd meg a Feladatok és pontok ▸ Eredmények menüt. Amint legalább egy eredményhez valódi jutalom tartozik, megjelenik egy „Valódi jutalmak észlelve!” infókártya a Valódi jutalmak linkkel – egy kattintás egyenesen ide visz.
A közvetlen linken vagy a morzsamenün keresztül: az oldal tetején az Eredmények › Valódi jutalmak morzsamenü látható. Az első morzsa visszavisz az eredmények fülre. Közvetlen elérési út az admin felületen: /admin/gallery/achievement-tracking.
A globális keresésen keresztül: használd a keresést az admin felület tetején, és írj be például „jutalmak”, „eredmények” vagy „tracking” szót – a Valódi jutalmak találat egyenesen erre az oldalra visz.

A négy fül

Az oldalnak négy füle van. Mindegyikhez tartozik egy közvetlen link a ?tab=… paraméteren keresztül, így közvetlenül megnyithatod vagy könyvjelzőként elmentheted őket. Keskeny képernyőn csak a fülek ikonjait látod.

A Valódi jutalmak oldal négy füle egyenként kiemelve — A négy fül rögzített sorrendben: ① **Minden jutalom** (`?tab=list`), ② **Statisztika** (`?tab=stats`), ③ **Készlet** (`?tab=inventory`), ④ **Kód ellenőrzése** (`?tab=verify`). Telefonon csak a szimbólumukat viselik – a sorrend ugyanaz marad.

Minden jutalom (?tab=list) – az összes beváltható jutalom teljes, szűrhető és exportálható listája. Ez az alapértelmezett fül megnyitáskor.
Statisztika (?tab=stats) – összesítő kártyák és egy bontás eredményenként.
Készlet (?tab=inventory) – az egyes jutalmak raktárkészlete a fennmaradó mennyiséggel.
Kód ellenőrzése (?tab=verify) – a gyors módja annak, hogy egy jutalmat közvetlenül a vendégnek add át.

A „Minden jutalom” fül

Ez a fül felsorolja az összes vendég által megszerzett valódi jutalmat. Ideális arra, hogy áttekintést tarts, célzottan szűrj, egyedi eseteket kezelj, és exportáld a kiosztási listát.

Szűrősáv

A táblázat felett, a Szűrők cím alatt négy mezőt találsz:

Keresés… – szabad szöveg. Az eredmény nevében, az e-mail címben, a becenévben és a megerősítő kódban keres (kötőjellel vagy anélkül).
Eredmény – legördülő menü Minden eredmény plusz minden olyan eredmény, amelyhez valódi jutalom tartozik. Így minden mást elrejtesz egy adott eredményen kívül.
Átvételi állapot – Minden állapot / Átvéve / Át nem vett.
Megerősítési állapot – Minden állapot / Megerősítve / Nem megerősített.

Amint egy szűrő vagy keresés aktív, megjelenik a piros Összes törlése gomb, amely visszaállítja az összes szűrőt, a keresést és az oldalszámot.

Táblázat és exportálás

A táblázat felett bal oldalt a „1–50 megjelenítve … jutalomból” felirat, jobb oldalt a CSV exportálása gomb látható. A táblázat soronként a következőket mutatja:

Felhasználó – a vendég beceneve; ha nincs beállítva, „Nincs beállított becenév” szerepel ott.
Eredmény – az eredmény neve.
Kód – a 6 jegyű megerősítő kód XXX-XXX formátumban.
Megszerezve – az a dátum, amikor az eredményt elérték.
Állapot – két jelvény: az átvételi állapot (Átvéve kék / Át nem vett szürke) és a megerősítési állapot (Megerősítve zöld / Nem megerősített sárga).

A lista 50 bejegyzésenként van lapozva. Ha nincs találat, „Nem található jutalom” szöveg jelenik meg.

Egyetlen eset kezelése

Egy sorra kattintva megnyílik a Valódi jutalom kezelése párbeszédablak – itt pontosan azt az egy jutalmat kezeled. A párbeszédablak a következőket mutatja:

A Valódi jutalom kezelése párbeszédablak a kiemelt kóddal, átvételi dátummal, állapotjelvényekkel és a két gombbal — A **Valódi jutalom kezelése** párbeszédablak. ① A 6 jegyű megerősítő kód. ② **Átvéve** – ez a dátum csak akkor jelenik meg, ha a vendég igényelte a jutalmat az appban. ③ Az **Aktuális állapot** két jelvényként. ④ A két gomb: **Átvétel visszavonása** (piros) és **Megerősítés és átadás** (zöld).

az Eredmény nevét és a Felhasználót (becenév vagy „Nincs beállított becenév”);
a Megerősítő kódot nagyban, XXX-XXX formátumban;
a Megszerezve, Átvéve (ha van) és Megerősítve (ha van) dátummezőket;
az Aktuális állapotot jelvényekként.

Alul – az állapottól függően – két gomb található:

Megerősítés és átadás (zöld) – addig jelenik meg, amíg a jutalom még nincs megerősítve. Átadottként jelöli meg. Ez az alternatívája a kódellenőrzésnek, ha egy jutalmat közvetlenül a listából szeretnél megerősíteni.
Átvétel visszavonása (piros) – akkor jelenik meg, amint megtörtént az átvétel vagy a megerősítés. Visszavonja az átvételt és a megerősítést egyaránt. Ez a helyes módja annak, hogy egy véletlen megerősítést visszavonj.

A „Statisztika” fül

A statisztika fül egy pillantással megmutatja, hogyan állnak a valódi jutalmaid.

Fent a négy összesítő kártya áll. Ezek kizárólag azokat az eredményeket számolják, amelyekhez valódi jutalom tartozik (physical, voucher vagy custom típus) – a csak pontokat adó eredmények itt sosem jelennek meg:

Összesen megszerezve – hányszor szereztek meg összesen valódi jutalommal járó eredményeket.
Összesen átvéve – ezek közül hányat igényeltek a vendégek.
Megerősítve – hányat adtál át és erősítettél meg (zöld).
Nem megerősített – minden egyéb megszerzett jutalom, tehát azok is, amelyeket még egyáltalán nem vettek át (sárga).

Alatta következik a Bontás eredmények szerint, az Eredmény, Megszerezve, Átvéve és Megerősítve oszlopokkal. Minden sor kattintható: egy kattintás automatikusan a Minden jutalom fülre ugrik, már pontosan arra az eredményre szűrve. A bontás csak akkor jelenik meg, ha már szereztek jutalmakat.

A „Készlet” fül

A Készletkezelés cím alatt kezeled az egyes valódi jutalmak raktárkészletét. A fül csak azokat az eredményeket mutatja, amelyekhez valódi jutalom tartozik.

Jutalmanként egy kártyát látsz képpel (vagy trófea ikonnal), névvel, egy jelvénnyel a jutalomtípushoz (physical, voucher vagy custom), valamint a Megszerezve és Átvéve értékekkel. Jobb oldalon nagy méretben a Hátralévő érték áll – vagy a végtelen jel, ha a készlet korlátlan.

Koppints a ceruza ikonra egy jutalom mellett a készlet szerkesztéséhez.
Írd be a teljes mennyiséget a Készlet mezőbe. Az „Üres = korlátlan” jelzés azt jelenti: ha a mezőt üresen hagyod, a készlet korlátlanként számít.
Mentsd el a zöld pipával, vagy vesd el az X-szel.

Ha még egyetlen eredményhez sem tartozik valódi jutalom, a fül Nem található valódi jutalom üzenetet mutat azzal a javaslattal, hogy hozz létre az Eredmények és jutalmak oldalon egy fizikai, utalvány- vagy egyedi jutalommal rendelkező eredményt.

A „Kód ellenőrzése” fül – a fő munkafolyamat

Ez a leggyorsabb út a kiosztóhelyen: kód beírása, személy ellenőrzése, átadás, megerősítés. A kártya címe Megerősítő kód ellenőrzése.

A Kód ellenőrzése fül a beírt kóddal, a kiemelt beviteli mezővel, az Ellenőrzés gombbal és a használati útmutatóval — A **Kód ellenőrzése** fül az ellenőrzés előtt. ① A **Megerősítő kód** mező – a beírt szöveg gépelés közben XXX-XXX formátumúvá alakul. ② Az **Ellenőrzés**, amely csak a hatodik számjegytől kattintható. ③ Az alatta lévő **Használat** kártya. ④ Ennek második lépése pontosan ezt a beírást írja le.

A vendég megmutatja neked a 6 jegyű megerősítő kódját az appból (lásd: Valódi jutalmak beváltása).
Írd be a kódot a Megerősítő kód mezőbe (helykitöltő: XXX-XXX). A beírt szöveg gépelés közben automatikusan formázódik; az Ellenőrzés gomb csak akkor válik aktívvá, ha már 6 számjegyet beírtál. Koppints az Ellenőrzés gombra.
Ha a kód megfelel, megjelenik az „Érvényes kód!” üzenet, valamint a felszólítás, hogy ellenőrizd az adatokat. Alatta egy részletkártya mutatja az Eredményt, a Felhasználót (becenév és e-mail cím), a Megszerezve dátumot, valamint az Állapot alatt két jelvényt (A felhasználó átvette, illetve Át nem vett, és Megerősítve, illetve Nem megerősített). A becenév és az e-mail cím alapján ellenőrizd, hogy a megfelelő személy áll-e előtted.
Add át most a jutalmat.
Csak az átadás után koppints a Jutalom megerősítése és átadása gombra (zöld). Megjelenik a „A jutalom megerősítve és kiosztottként megjelölve!” üzenet – a jutalom mostantól megerősítettnek és átadottnak számít. A gomb alatti megjegyzés ugyanezt mondja: előbb add át, csak utána kattints.
Koppints a Visszaállítás gombra, hogy kiürítsd a mezőt a következő vendég számára.

Ha valami nem stimmel, az oldal hibaüzenetet mutat: „A kódnak 6 jegyűnek kell lennie”, ha még nem írtak be 6 számjegyet, vagy „A kód nem található, vagy már megerősítették”, ha a kód ismeretlen, vagy már megerősítették. Ha a jutalmat már kiadták, ott ez áll: „Ezt a jutalmat már megerősítették és kiosztották.” A beviteli mező alatt a Használat kártya öt lépésben foglalja össze a folyamatot, és megjegyzi: a vendégek maguk is átvehetik a jutalmat az appban, de megerősíteni csak a csapatod tudja.

A Kód ellenőrzése fül sikeres ellenőrzés után az üzenettel, a részletkártyával, az állapotjelvényekkel és a zöld gombbal — Az **Ellenőrzés** után. ① Az **Érvényes kód!** üzenet. ② A részletkártya az **Eredmény**nyel, a **Felhasználó**val (becenév és e-mail cím) és a **Megszerezve** dátummal – itt ellenőrzöd, hogy a megfelelő személy áll-e előtted. ③ A két állapotjelvény. ④ A **Jutalom megerősítése és átadása** – csak az átadás után koppints rá. A **Visszaállítás** gomb váltja fel fent az **Ellenőrzés** gombot, amint a vizsgálat sikeres volt.

Egy vendég a telefonjával a bárpultnál áll, és megmutatja neked a 418-207 kódot.

Megnyitod a Kód ellenőrzése fület, beírod a hat számjegyet a Megerősítő kód mezőbe – az Ellenőrzés csak a hatodik számjegytől kattintható –, majd rákoppintasz. Megjelenik az „Érvényes kód!” üzenet, alatta pedig a részletkártya: Eredmény Fotóvadász, Felhasználó becenévvel és e-mail címmel, valamint az A felhasználó átvette és Nem megerősített állapotjelvények.

Az „átvéve” itt csak azt jelenti, hogy igényelte a jutalmat az appban – a kezében még nincs semmi. Ellenőrzöd a becenevet, átnyújtod neki a poharat, és csak ezután koppintasz a Jutalom megerősítése és átadása gombra. Aztán Visszaállítás a következő vendégnek.

Ha túl korán erősítettél volna meg, ezen a fülön semmi sem segít – a visszavonás csak a Minden jutalom alatti sor-párbeszédablakban lehetséges, az Átvétel visszavonása gombbal.

Átvéve, megerősítve, visszavonva

Három fogalom bukkan fel folyamatosan – így függenek össze:

Átvéve: a vendég igényli a jutalmat az appban. Ez csak egy szándéknyilatkozat, még nem átadás.
Megerősítve: csak te erősíted meg, a tényleges átadás után. Ez dokumentálja, hogy a jutalmat átadták.
Visszavonva: visszavonja mind az átvételt, mind a megerősítést – a sor-párbeszédablak piros gombjával.

Ez az oldal nem a ranglista nyerteseinek szól

Itt kizárólag az eredményekből származó jutalmakat kezeled. A ranglista nyertes módjához – ahol a végén a legjobb helyezéseket hirdetik ki – saját oldal tartozik, saját kódellenőrzővel. Egy nyertes kódot ezért itt nem lehet ellenőrizni, és egyetlen listában sem jelenik meg.

A helyezésekről, az eredménylista lezárásáról és a díjak átadásáról mindent a Ranglista nyertesei oldalon találsz.

Gyakori kérdések és hibaelhárítás

„A kód nem található, vagy már megerősítették”: elgépelés, rossz esemény, vagy a kódot már megerősítették, illetve visszavonták. Keresd meg a kódot a Minden jutalom fülön, és ellenőrizd az állapotát. Ha nyertes kódról van szó, az a Ranglista nyertesei oldalra tartozik.
Nincs beceneve a vendégnek: „Nincs beállított becenév” szerepel ott. Azonosítsd a személyt az e-mail cím alapján az ellenőrzés részleteinél.
Véletlen megerősítés: nyisd meg a sort a Minden jutalom fülön, és koppints az Átvétel visszavonása gombra.
Véletlenül korlátozott készlet: a Készlet mező kiürítése = ismét korlátlan.
„Nem található valódi jutalom” a meglévő eredmények ellenére: az eredményhez nem tartozik valódi jutalom. Ezt az Eredmények és jutalmak oldalon javíthatod.
Hiányos export: a szabad keresőszöveg nem hat a CSV-re. Exportálás előtt szűrj az eredmény- vagy állapot-legördülő menüvel.