A feltöltés megszakad vagy meghiúsul

Elindítottad a feltöltést, de egyes fájlok pirosan maradnak, vagy megakad az átvitel? Az ok szinte mindig az alábbiak egyike. Ha viszont egyáltalán nem jelenik meg feltöltés gomb, vagy a feltöltési ablak eleve zárolva van, akkor a Nem tudok feltölteni segít tovább.

Magát a fájlt utasítja el a rendszer

Az ok közvetlenül az érintett fájl mellett látható a listában:

Duplikátum – „Ez a fájl már szerepel a galériádban.” A szerver a tartalmat hasonlítja össze, nem csak a fájlnevet. Ezért egy átnevezett másolat is kimarad ugyanabból a fotóból. Ez nem hiba, hanem éppen az a védelem, amely megakadályozza, hogy egy kép kétszer kerüljön a galériába.
Nem támogatott típus – „Ez a fájltípus nem tölthető fel.” A Photogala rendkívül sok fotó- és videóformátumot elfogad; csak az egzotikus formátumok esnek ki. Hogy melyik formátumok működnek, azt a Fotók feltöltése írja le.
Videó nem engedélyezett – „A videók feltöltése jelenleg ki van kapcsolva.” Ezt a szervező dönti el, lásd Feltölthetek videókat?

Elérted az esemény egy korlátját

Minden eseménynek vannak felső határai, amelyek a szervező csomagjától függenek. Négy ezek közül leállítja a feltöltést:

Fotólimit elérve – „Elérted az ehhez az eseményhez engedélyezett fotók maximális számát.”
Videólimit elérve – ez egy egyéni korlát, független a fotókorláttól. Ha csak az egyik telik meg, a másik simán tovább működik: „Elérted a videókorlátot. Csak fotókat lehet feltölteni.”
Tárhelylimit elérve – „Elérted az esemény tárhelykorlátját.”
Feltöltői limit elérve – „Ez az esemény elérte a feltöltők maximális számát.” Vagyis több ember már nem tud hozzájárulni.

Mutatósáv fotókkal, vendégekkel és tárhellyel a szervezői irányítópulton — A szervező itt látja, ha valamelyik korlát elérte a határt.

Az esemény már nem fogad semmit

Az esemény véget ért – „Ez az esemény véget ért, és már nem fogad új feltöltéseket.”
Az eseményt törölték – „Ez az esemény törlésre van kijelölve. A feltöltéseket már nem fogadjuk.”
A galéria archívumban van – A házigazda az ünnepség után archívumba tette a galériát. A megtekintés és a letöltés továbbra is működik, új feltöltéseket viszont nem fogad. Lásd: Archívum – olcsó megőrzés.

Itt is csak a szervező tud változtatni. A már feltöltött fotóid ettől nem sérülnek.

A Tárolási időtartam és a Visszaszámlálás kártyák az irányítópulton — Ha a tárolási időtartam lejárt, az esemény már nem fogad semmit — a szervező itt látja a határidőt. ① a **Tárolási idő** kártya a záró dátummal és alatta a hátralévő idővel – a **még N nap** sor csak akkor jelenik meg, ha van beállított záró dátum. Ha nincs, akkor **Véglegesen tárolva** áll ott; indulás előtt **Az első fotóval kezdődik** (ingyenes) vagy **Még nem indult el — a 10. fotóval kezdődik** (fizetős), utána pedig **Lejárt**, a ZIP-letöltéshez még hátralévő napokkal együtt. Az ikonos mező zöldről sárgára vált, ha nyolc napnál kevesebb van hátra, majd lejárat után pirosra, ② a **Meghosszabbítás** az árazási oldalra visz – a gomb hiányzik, amíg az óra még nem indult el, tartós tárolásnál, valamint a partneren keresztül futó galériáknál, ③ az **Az eseményig** kártya az eseménydátumig hátralévő napokat számolja; ha nincs megadva dátum, helyette a **Mikor lesz a nagy nap?** felirat jelenik meg a **Dátum megadása** gombbal.

Megszakad a kapcsolat

Ezt gyakran túl optimistán szokták leírni, úgyhogy pontosítsuk:

Az app automatikusan újrapróbálkozik – de nem a végtelenségig. Fájlonként legfeljebb négy próbálkozás van, egyre hosszabb szünetekkel közöttük. Ezután a fájl sikertelennek számít, és rád vár.
Egy rövid szerverterhelés nem számít sikertelen próbálkozásnak. Ilyenkor megjelenik az üzenet: „A szerver leterhelt – a feltöltési sebesség átmenetileg csökkent, automatikusan folytatódik.” Az app lassít az ütemen, és magától folytatja.
A várólista csak addig létezik, amíg a lap nyitva van. Egyetlen feltöltés sem folytatódik a lap vagy a böngésző bezárása után, és semmilyen folytatás nem történik az oldal újratöltése után. Amit még nem fejeztél be, azt utólag újra ki kell választanod.

Feltöltési ablak a Fotó kiválasztása gombbal — Ha megszakad a kapcsolat, egyszerűen később újra megnyitod ugyanazt az ablakot.

Amit magad is tehetsz

Érintsd meg a Próbáld újra gombot a pirosan maradt fájloknál; a végén a Sikertelen fájlok újrapróbálása egyszerre gyűjti össze mindet. Kamerás és feladathoz készült fotóknál ehelyett a Photo could not be uploaded kártya jelenik meg az Újrapróbálás, a Choose another photo és a Discard this upload gombbal.
Hagyd nyitva a lapot, és tartsd feloldva az eszközt, amíg a sáv végére nem ér.
Válts wifi és mobiladat között, vagy menj olyan helyre, ahol jobb a lefedettség.
A nagyon nagy videókat töltsd fel később, stabil wifi kapcsolaton keresztül.

A már átvitt fájlok biztonságban vannak a galériában – így soha nem kell az egész köteget újra feltöltened. És mivel a duplikátumokat úgyis felismeri a rendszer, ha bizonytalan vagy, egyszerűen újraküldheted a teljes válogatást.