इनाम दें
अगर आपने असली इनाम रखे हैं, तो उनका वितरण आप असली इनाम पेज पर संभालते हैं। यहां आप मेहमान का कन्फ़र्मेशन कोड जांचते हैं, इनाम सौंपते हैं और सौंपने को दर्ज करते हैं। आपके मेहमान ऐप में इनाम लेने का दावा (मांग) कर सकते हैं – कन्फ़र्म करके सौंपने का काम सिर्फ़ आप या आपकी टीम इनाम काउंटर पर कर सकती है।
प्रक्रिया ऐसे चलती है
Section titled “प्रक्रिया ऐसे चलती है”पेज के सबसे ऊपर एक स्थायी कार्ड यह कैसे काम करता है असली इनाम का पूरा रास्ता चार कदमों में समझाता है:
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मेहमान हासिल करता है – मेहमान चैलेंज पूरे करता है और असली इनाम वाली उपलब्धि अनलॉक करता है।
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कोड बनता है – एक अनूठा, 6 अंकों का कन्फ़र्मेशन कोड बनता है और ऐप में मेहमान को दिखाया जाता है।
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आप जांचते हैं – अपने काउंटर पर आप असलियत और यूज़र की जानकारी परखने के लिए कोड डालते हैं।
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इनाम सौंपें – आप कन्फ़र्म करते हैं और असली इनाम हाथ में देते हैं। स्टेटस अपने आप अपडेट हो जाता है।
पेज तक कैसे पहुंचें?
Section titled “पेज तक कैसे पहुंचें?”एडमिन के नए रूप के बाद असली इनाम साइडबार में है – चैलेंज और पॉइंट्स की एक उप-एंट्री के रूप में।
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साइडबार से (सुझाया गया): गैलरी कैटेगरी में चैलेंज और पॉइंट्स पर क्लिक करें। एंट्री खुलती है और अपने तीन टैब के नीचे दोनों अगले पेज असली इनाम और विजेता दिखाती है। असली इनाम चुनें। पेज खुला हो तो उसके नीचे उसके अपने चारों उप-विकल्प भी खुल जाते हैं: सभी इनाम, आंकड़े, स्टॉक, कोड जांचें।
“असली इनाम” और “विजेता” “चैलेंज और पॉइंट्स” के नीचे अगले पेज के रूप में जुड़े हैं। ① साइडबार में चैलेंज और पॉइंट्स। इस हिस्से में पहुंचते ही उसके नीचे तीन टैब चैलेंज, उपलब्धियां और पॉइंट्स कॉन्फ़िगरेशन तथा अगले पेज असली इनाम और विजेता खुल जाते हैं। ② यही तीन टैब पेज के ऊपर। वे हमेशा रहते हैं; आपके प्लान में उनमें से कोई फ़ीचर न हो तो टैब सूची की जगह प्लान की सूचना दिखाता है। ③ उपलब्धि बनाएं – यह बटन उपलब्धियां टैब का है; चैलेंज टैब में इसका नाम चैलेंज बनाएं है। -
उपलब्धियों की सूची से: चैलेंज और पॉइंट्स ▸ उपलब्धियां खोलें। कम से कम एक उपलब्धि पर असली इनाम होते ही “असली इनाम मिले!” वाला जानकारी कार्ड आता है, जिसमें लिंक असली इनाम होता है – एक क्लिक से आप सीधे यहां पहुंच जाते हैं।
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सीधे लिंक या ब्रेडक्रंब से: पेज के ऊपर ब्रेडक्रंब उपलब्धियां › असली इनाम हैं। पहला टुकड़ा उपलब्धियों वाले टैब पर वापस ले जाता है। एडमिन एरिया में सीधा रास्ता:
/admin/gallery/achievement-tracking। -
ग्लोबल सर्च से: एडमिन एरिया में ऊपर की खोज इस्तेमाल करें और जैसे “इनाम”, “उपलब्धियां” या “ट्रैकिंग” लिखें – नतीजा असली इनाम सीधे इस पेज पर पहुंचा देता है।
चार टैब
Section titled “चार टैब”पेज में चार टैब हैं। हर एक का पैरामीटर ?tab=… से सीधा लिंक है, ताकि आप उसे सीधे खोल सकें या बुकमार्क कर सकें। पतली स्क्रीन पर आपको सिर्फ़ टैब के आइकन दिखते हैं।
- सभी इनाम (
?tab=list) – लिए जा सकने वाले सभी इनामों की पूरी सूची, जिसे फ़िल्टर और एक्सपोर्ट किया जा सकता है। खुलने पर यही डिफ़ॉल्ट टैब है। - आंकड़े (
?tab=stats) – कुल का सार देने वाले कार्ड और हर उपलब्धि का ब्योरा। - स्टॉक (
?tab=inventory) – हर इनाम का गोदाम में बचा माल, बाक़ी मात्रा के साथ। - कोड जांचें (
?tab=verify) – मेहमान को सीधे इनाम सौंपने का तेज़ रास्ता।
टैब “सभी इनाम”
Section titled “टैब “सभी इनाम””यह टैब मेहमानों के पाए हर असली इनाम की सूची देता है। नज़र बनाए रखने, ख़ास फ़िल्टर लगाने, अलग-अलग मामले संभालने और वितरण-सूची एक्सपोर्ट करने के लिए यह आदर्श है।
फ़िल्टर पट्टी
Section titled “फ़िल्टर पट्टी”टेबल के ऊपर शीर्षक फ़िल्टर के नीचे चार फ़ील्ड मिलते हैं:
- खोजें… – खुला टेक्स्ट। उपलब्धि के नाम, ईमेल, उपनाम और कन्फ़र्मेशन कोड में (हाइफ़न के साथ या बिना) खोजता है।
- उपलब्धि – ड्रॉपडाउन सभी उपलब्धियां और उसके साथ असली इनाम वाली हर उपलब्धि। इससे आप किसी ख़ास उपलब्धि के सिवा सब छिपा देते हैं।
- इनाम लेने का स्टेटस – सभी स्टेटस / लिए गए / अभी नहीं लिए गए।
- पुष्टि का स्टेटस – सभी स्टेटस / पुष्टि हुई / पुष्टि नहीं हुई।
कोई फ़िल्टर या खोज चालू होते ही लाल बटन सभी हटाएं आता है, जो सारे फ़िल्टर, खोज और पेज नंबर रीसेट कर देता है।
टेबल और एक्सपोर्ट
Section titled “टेबल और एक्सपोर्ट”टेबल के ऊपर बाईं ओर “… इनामों में से 1-50 दिख रहे हैं” वाला लेबल और दाईं ओर CSV एक्सपोर्ट करें बटन है। टेबल हर पंक्ति में दिखाती है:
- यूज़र – मेहमान का उपनाम; उसने कोई न रखा हो तो “उपनाम सेट नहीं है” लिखा होता है।
- उपलब्धि – उपलब्धि का नाम।
- कोड – XXX-XXX के रूप में 6 अंकों का कन्फ़र्मेशन कोड।
- कमाने की तारीख़ – वह तारीख़, जब उपलब्धि हासिल हुई।
- स्टेटस – दो चिप: इनाम लेने का स्टेटस (लिया गया नीला / अभी नहीं लिया धूसर) और पुष्टि का स्टेटस (पुष्टि हुई हरा / पुष्टि नहीं हुई पीला)।
सूची में एक पेज पर 50 एंट्री होती हैं। कोई नतीजा न हो तो “कोई इनाम नहीं मिला” लिखा होता है।
अलग मामला संभालना
Section titled “अलग मामला संभालना”पंक्ति पर क्लिक करने से डायलॉग असली इनाम मैनेज करें खुलता है – यहां आप ठीक इसी एक इनाम को संभालते हैं। डायलॉग यह दिखाता है:
- उपलब्धि का नाम और यूज़र (उपनाम या “उपनाम सेट नहीं है”);
- कन्फ़र्मेशन कोड, बड़े अक्षरों में, XXX-XXX के रूप में;
- तारीख़ के फ़ील्ड कमाने की तारीख़, लेने की तारीख़ (अगर हो) और पुष्टि की तारीख़ (अगर हो);
- मौजूदा स्टेटस चिप के रूप में।
नीचे – स्टेटस के हिसाब से – दो बटन होते हैं:
- पुष्टि करें और इनाम सौंपें (हरा) – जब तक इनाम कन्फ़र्म न हुआ हो, तब तक दिखता है। उसे सौंपा हुआ चिह्नित करता है। अगर आप किसी इनाम को सीधे सूची से कन्फ़र्म करना चाहें, तो कोड जांचने की जगह यही विकल्प है।
- इनाम लेना वापस लें (लाल) – लेने या कन्फ़र्म होने के बाद दिखता है। लेना और कन्फ़र्मेशन, दोनों वापस ले लेता है। ग़लती से हुआ कन्फ़र्मेशन पलटने का सही रास्ता यही है।
टैब “आंकड़े”
Section titled “टैब “आंकड़े””आंकड़ों वाला टैब एक नज़र में दिखाता है कि आपके असली इनाम किस हाल में हैं।
सबसे ऊपर चार कुल वाले कार्ड हैं। वे सिर्फ़ उन उपलब्धियों को गिनते हैं जिनके साथ असली इनाम जुड़ा है (टाइप physical, voucher या custom) – सिर्फ़ पॉइंट्स वाली उपलब्धियां यहां कभी नहीं आतीं:
- कुल कमाए गए – असली इनाम वाली उपलब्धियां कुल कितनी बार हासिल हुईं।
- कुल लिए गए – उनमें से कितनों का मेहमानों ने दावा किया।
- पुष्टि हुई – कितने आपने सौंपकर कन्फ़र्म किए (हरा)।
- पुष्टि नहीं हुई – बाक़ी सभी कमाए हुए इनाम, यानी वे भी जो अभी लिए ही नहीं गए (पीला)।
उसके नीचे उपलब्धि के हिसाब से ब्योरा आता है, जिसमें कॉलम उपलब्धि, कमाए गए, लिए गए और पुष्टि हुई हैं। हर पंक्ति क्लिक की जा सकती है: एक क्लिक अपने आप टैब सभी इनाम में पहुंचा देता है, जो पहले से ठीक उसी उपलब्धि पर फ़िल्टर होता है। ब्योरा तभी दिखता है जब कुछ इनाम पहले ही हासिल हो चुके हों।
टैब “स्टॉक”
Section titled “टैब “स्टॉक””शीर्षक स्टॉक मैनेजमेंट के नीचे आप हर असली इनाम का गोदाम में बचा माल संभालते हैं। यह टैब सिर्फ़ उन उपलब्धियों को दिखाता है जिन पर असली इनाम जुड़ा है।
हर इनाम के लिए आपको एक कार्ड दिखता है, जिसमें इमेज (या ट्रॉफ़ी आइकन), नाम, इनाम का टाइप बताने वाला चिप (physical, voucher या custom) और कमाए गए व लिए गए होते हैं। दाईं ओर बचे हुए के नीचे बड़े अक्षरों में वैल्यू दिखती है – या अनंत का चिह्न, अगर स्टॉक असीमित है।
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स्टॉक बदलने के लिए किसी इनाम के पास पेन आइकन पर टैप करें।
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स्टॉक फ़ील्ड में कुल मात्रा लिखें। सूचना “ख़ाली = असीमित” का मतलब है: फ़ील्ड ख़ाली छोड़ने पर स्टॉक असीमित माना जाता है।
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हरे टिक से सेव करें या X से छोड़ दें।
अगर अब तक किसी उपलब्धि पर असली इनाम नहीं है, तो टैब कोई असली इनाम नहीं मिला दिखाता है, साथ में सूचना कि उपलब्धियां और इनाम में कोई उपलब्धि भौतिक, वाउचर या अपनी पसंद के इनाम के साथ बनाएं।
टैब “कोड जांचें” – सबसे अहम काम
Section titled “टैब “कोड जांचें” – सबसे अहम काम”इनाम काउंटर पर यह सबसे तेज़ रास्ता है: कोड डालें, व्यक्ति को परखें, सौंपें, कन्फ़र्म करें। कार्ड का शीर्षक कन्फ़र्मेशन कोड जांचें है।
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मेहमान आपको ऐप से अपना 6 अंकों का कन्फ़र्मेशन कोड दिखाता है (देखें असली इनाम लें)।
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कोड को कन्फ़र्मेशन कोड फ़ील्ड में डालें (प्लेसहोल्डर XXX-XXX)। लिखते समय इनपुट अपने आप ढल जाता है; बटन जांचें तभी चालू होता है जब 6 अंक लिखे जा चुके हों। जांचें पर टैप करें।
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कोड सही हो तो सूचना “सही कोड!” आती है, साथ में जानकारी परखने का निर्देश। उसके नीचे एक विवरण कार्ड उपलब्धि, यूज़र (उपनाम और ईमेल), कमाने की तारीख़ और स्टेटस के नीचे दो चिप (यूज़र ने ले लिया या अभी नहीं लिया और पुष्टि हुई या पुष्टि नहीं हुई) दिखाता है। उपनाम और ईमेल से देखें कि सही व्यक्ति आपके सामने खड़ा है।
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अब इनाम सौंप दें।
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सौंपने के बाद ही पुष्टि करें और इनाम सौंपें (हरा) पर टैप करें। “इनाम की पुष्टि हो गई और उसे दिया हुआ मार्क कर दिया गया!” आता है – अब इनाम कन्फ़र्म और सौंपा हुआ माना जाता है। बटन के नीचे की सूचना भी यही कहती है: पहले सौंपें, फिर क्लिक करें।
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अगले मेहमान के लिए फ़ील्ड ख़ाली करने के लिए रीसेट करें पर टैप करें।
कुछ गड़बड़ हो तो पेज एक त्रुटि संदेश दिखाता है: “कोड में 6 अंक होने चाहिए”, जब अभी 6 अंक नहीं लिखे गए; या “कोड नहीं मिला या पहले ही कन्फ़र्म हो चुका है”, जब कोड अनजाना है या पहले कन्फ़र्म हो चुका है। इनाम पहले ही दिया जा चुका हो तो वहां “इस इनाम की पुष्टि हो चुकी है और यह दिया जा चुका है।” लिखा होता है। इनपुट फ़ील्ड के नीचे कार्ड इस्तेमाल का तरीक़ा प्रक्रिया को पांच कदमों में समेटता है और याद दिलाता है: मेहमान ऐप में ख़ुद दावा कर सकते हैं, कन्फ़र्म सिर्फ़ आपकी टीम कर सकती है।
लिया, कन्फ़र्म, रद्द
Section titled “लिया, कन्फ़र्म, रद्द”तीन शब्द बार-बार आते हैं – वे ऐसे जुड़े हैं:
- लिया: मेहमान ऐप में इनाम मांगता है। यह सिर्फ़ इरादे की घोषणा है, सौंपना नहीं।
- पुष्टि हुई: असली सौंपने के बाद सिर्फ़ आप कन्फ़र्म करते हैं। यह दर्ज करता है कि इनाम दिया जा चुका है।
- रद्द: लेना और कन्फ़र्मेशन दोनों को पलट देता है – पंक्ति डायलॉग के लाल बटन से।
यह पेज लीडरबोर्ड के विजेताओं के लिए नहीं है
Section titled “यह पेज लीडरबोर्ड के विजेताओं के लिए नहीं है”यहां आप सिर्फ़ उपलब्धियों के इनाम संभालते हैं। लीडरबोर्ड के विजेता मोड के लिए – जिसमें आख़िर में सबसे आगे के स्थान तय होते हैं – अपना पेज है और अपना कोड जांचने वाला है। विजेता कोड यहां जांचा नहीं जा सकता और किसी सूची में भी नहीं आता।
स्थान, स्कोर फ़्रीज़ करने और इनाम सौंपने से जुड़ी सारी जानकारी विजेता चुनें और इनाम दें में है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और समस्या समाधान
Section titled “अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और समस्या समाधान”- “कोड नहीं मिला या पहले ही कन्फ़र्म हो चुका है”: टाइपिंग की ग़लती, ग़लत इवेंट, या कोड पहले ही कन्फ़र्म या रद्द हो चुका है। सभी इनाम में कोड खोजें और स्टेटस देखें। विजेता का कोड हो, तो वह विजेता चुनें और इनाम दें पेज का है।
- मेहमान का कोई उपनाम नहीं: “उपनाम सेट नहीं है” लिखा दिखता है। जांच के विवरण में ईमेल पते से व्यक्ति की पुष्टि करें।
- ग़लती से कन्फ़र्म हो गया: सभी इनाम में वह पंक्ति खोलें और इनाम लेना वापस लें पर टैप करें।
- स्टॉक ग़लती से सीमित हो गया: फ़ील्ड स्टॉक ख़ाली करें = फिर से असीमित।
- उपलब्धियां होने पर भी “कोई असली इनाम नहीं मिला”: उस उपलब्धि पर असली इनाम नहीं है। इसे उपलब्धियां और इनाम में ठीक करें।
- एक्सपोर्ट अधूरा है: खोज का खुला टेक्स्ट CSV में काम नहीं करता। एक्सपोर्ट से पहले उपलब्धि या स्टेटस ड्रॉपडाउन से फ़िल्टर करें।