इसे छोड़कर कंटेंट पर जाएं

पासवर्ड भूल गए

यहां दो बिल्कुल अलग चीज़ों में अक्सर गड़बड़ हो जाती है: इवेंट का एक्सेस कोड और आपके अकाउंट का पासवर्ड। पहले से शुरू करें – यही ज़्यादा आम मामला है।

गैलरी में नहीं जा पा रहे? तब मामला एक्सेस कोड का है

Section titled “गैलरी में नहीं जा पा रहे? तब मामला एक्सेस कोड का है”

अगर जुड़ने की स्क्रीन कोई कोड मांगती है, तो वह आपके अकाउंट का पासवर्ड नहीं है। यह कोड आयोजक अपने इवेंट के लिए तय करता है।

  • हम इसे आपको भेज नहीं सकते। आयोजक से पूछें – कोड अक्सर निमंत्रण, टेबल कार्ड या किसी सूचना पर छपा होता है।
  • अक्सर यह लिंक या QR कोड में पहले से होता है। आयोजक का लिंक खोलने पर कोड बैकग्राउंड में जांचा जाता है और एड्रेस बार से हटा दिया जाता है। इसलिए क्लिक के बाद ख़ाली फ़ील्ड दिखना सामान्य है।
  • “अमान्य पासवर्ड” दिख रहा है? बड़े-छोटे अक्षरों और हाइफ़न का ध्यान रखें – कोड अक्सर happy-moment-123 जैसे दिखते हैं।

जुड़ने के बारे में पूरी जानकारी इवेंट से जुड़ना में है।

जुड़ने की स्क्रीन, जिसमें गैलरी पासवर्ड फ़ील्ड है
यह फ़ील्ड इवेंट के एक्सेस कोड के लिए है – आपके अकाउंट के पासवर्ड के लिए नहीं।

अपने अकाउंट का पासवर्ड रीसेट करना

Section titled “अपने अकाउंट का पासवर्ड रीसेट करना”
  1. लॉग इन पेज पर अपना ईमेल डालें और आगे बढ़ें पर टैप करें।

  2. जब पासवर्ड फ़ील्ड दिखे, तो उसके नीचे पासवर्ड भूल गए? पर टैप करें।

  3. रीसेट लिंक भेजें से ईमेल मंगवाएं और उस लिंक से नया पासवर्ड सेट करें।

एहतियात के तौर पर स्पैम फ़ोल्डर भी देख लें।

लॉग इन डायलॉग, जिसमें Google बटन और ईमेल फ़ील्ड है
लॉग इन: पहले ईमेल और आगे बढ़ें, उसके बाद पासवर्ड फ़ील्ड दिखता है, जिसमें पासवर्ड भूल गए? है।

क्या आपका पासवर्ड है भी?

Section titled “क्या आपका पासवर्ड है भी?”

आगे बढ़ें पर टैप करने के बाद आगे का रास्ता लॉग इन ख़ुद तय करता है – आप रास्ता अपनी मर्ज़ी से नहीं चुन सकते:

  • पासवर्ड वाला अकाउंट – पासवर्ड फ़ील्ड दिखता है, और उसके नीचे पासवर्ड भूल गए? होता है।
  • बिना पासवर्ड वाला अकाउंट – ईमेल पर अपने-आप एक लॉग इन लिंक आ जाता है, साथ में सूचना “अपना इनबॉक्स देखें”। आपको और कुछ मंगवाना नहीं पड़ता।
  • Google वाला अकाउंट – आपको “अपने सोशल लॉग इन का इस्तेमाल करें” दिखता है। यहां पासवर्ड भूल गए? काम नहीं आता, क्योंकि पासवर्ड है ही नहीं: Google से लॉग इन करें।