मेरा अपलोड रुक जाता है या फ़ेल हो जाता है
आपने अपलोड शुरू किया, पर कुछ फ़ाइलें लाल निशान के साथ अटकी रह गईं या ट्रांसफ़र बीच में रुक गया? तो वजह लगभग हमेशा नीचे दी गई बातों में से कोई एक होती है। लेकिन अगर अपलोड का बटन दिखता ही नहीं, या अपलोड डायलॉग शुरू से ही बंद है, तो मैं बिल्कुल भी अपलोड नहीं कर पा रहा/रही देखें।
फ़ाइल को ही नकार दिया गया है
Section titled “फ़ाइल को ही नकार दिया गया है”वजह सूची में उसी फ़ाइल के ठीक पास लिखी होती है:
- डुप्लिकेट – “यह फ़ाइल पहले से आपकी गैलरी में है।” सर्वर सिर्फ़ फ़ाइल का नाम नहीं, उसकी सामग्री मिलाता है। इसलिए उसी फ़ोटो की नाम बदली हुई कॉपी भी छोड़ दी जाती है। यह कोई ग़लती नहीं है, बल्कि एक ही तस्वीर के गैलरी में दो बार पहुंचने से बचाव है।
- असमर्थित प्रकार – “इस तरह की फ़ाइल अपलोड करने का सपोर्ट नहीं है।” Photogala फ़ोटो और वीडियो के बहुत सारे फ़ॉर्मैट स्वीकार करता है; सिर्फ़ अनोखे, ख़ास फ़ॉर्मैट बाहर रह जाते हैं। कौन-से फ़ॉर्मैट चलते हैं, यह फ़ोटो अपलोड करना में लिखा है।
- वीडियो की अनुमति नहीं – “वीडियो अपलोड अभी बंद हैं।” यह होस्ट का फ़ैसला है, देखें क्या मैं वीडियो अपलोड कर सकता/सकती हूं?
इवेंट की कोई सीमा पूरी हो गई है
Section titled “इवेंट की कोई सीमा पूरी हो गई है”हर इवेंट की ऊपरी सीमाएं होती हैं, जो होस्ट के प्लान पर निर्भर करती हैं। इनमें से चार अपलोड रोक देती हैं:
- फ़ोटो की सीमा पूरी – “इस इवेंट के लिए फ़ोटो की अधिकतम संख्या पूरी हो चुकी है।”
- वीडियो की सीमा पूरी – यह एक अलग सीमा है, जो फ़ोटो की सीमा से स्वतंत्र है। दोनों में से सिर्फ़ एक भरी हो, तो दूसरी चलती रहती है: “वीडियो की सीमा पूरी हो गई। अब सिर्फ़ फ़ोटो अपलोड की जा सकती हैं।”
- स्टोरेज की सीमा पूरी – “इस इवेंट की स्टोरेज सीमा पूरी हो चुकी है।”
- अपलोड करने वालों की सीमा पूरी – “इस इवेंट में अपलोड करने वालों की अधिकतम संख्या पूरी हो चुकी है।” यानी अब और लोग योगदान नहीं दे सकते।
इवेंट अब कुछ नहीं लेता
Section titled “इवेंट अब कुछ नहीं लेता”- इवेंट ख़त्म हो गया – “यह इवेंट ख़त्म हो चुका है और अब नए अपलोड स्वीकार नहीं करता।”
- इवेंट डिलीट कर दिया गया – “यह इवेंट डिलीट होने के लिए शेड्यूल हो चुका है। अब अपलोड स्वीकार नहीं किए जाते।”
- गैलरी आर्काइव में है – होस्ट ने जश्न के बाद गैलरी को आर्काइव में रख दिया है। देखना और डाउनलोड करना चलता रहता है, पर नए अपलोड वह नहीं लेती। देखें आर्काइव – सस्ते में सहेजें।
यहां भी बदलाव सिर्फ़ होस्ट कर सकते हैं। आपकी पहले से अपलोड की गई फ़ोटो पर इसका कोई असर नहीं पड़ता।
कनेक्शन टूट जाता है
Section titled “कनेक्शन टूट जाता है”इसे अक्सर ज़रूरत से ज़्यादा आशावादी ढंग से समझाया जाता है, इसलिए ठीक-ठीक:
- ऐप अपने-आप दोबारा कोशिश करता है – पर सीमित बार। हर फ़ाइल को ज़्यादा से ज़्यादा चार कोशिशें मिलती हैं, और हर कोशिश के बीच इंतज़ार बढ़ता जाता है। उसके बाद फ़ाइल फ़ेल मानी जाती है और आपके इंतज़ार में रुकी रहती है।
- सर्वर पर थोड़ी देर का भार फ़ेल हुई कोशिश नहीं गिना जाता। तब यह सूचना दिखती है: “सर्वर व्यस्त है — अपलोड की रफ़्तार कुछ देर के लिए कम की गई है, अपलोड अपने आप जारी रहेगा”। ऐप रफ़्तार घटा देता है और ख़ुद आगे बढ़ता रहता है।
- कतार तभी तक चलती है जब तक टैब खुला है। टैब या ब्राउज़र बंद करने के बाद चलता रहने वाला कोई अपलोड नहीं होता, और रीलोड के बाद दोबारा शुरू होने की भी कोई सुविधा नहीं है। जो कुछ पूरा नहीं हुआ था, उसे बाद में फिर से चुनना पड़ता है।
आप ख़ुद क्या कर सकते हैं
Section titled “आप ख़ुद क्या कर सकते हैं”- अलग-अलग लाल फ़ाइलों पर दोबारा कोशिश करें दबाएं; आख़िर में रह गई फ़ाइलें दोबारा अपलोड करें उन सबको एक साथ उठा लेता है। कैमरा और चैलेंज की फ़ोटो के लिए इसके बजाय फ़ोटो अपलोड नहीं हो सकी कार्ड दिखता है, जिसमें दोबारा कोशिश करें, दूसरी फ़ोटो चुनें और यह अपलोड हटाएं हैं।
- बार पूरी होने तक टैब खुला रखें और डिवाइस को अनलॉक रहने दें।
- वाई-फ़ाई और मोबाइल डेटा के बीच बदलें, या बेहतर सिग्नल वाली जगह पर चले जाएं।
- बहुत बड़े वीडियो बाद में किसी शांत वाई-फ़ाई पर जोड़ें।
जो फ़ाइलें पहले ही पहुंच चुकी हैं, वे गैलरी में सुरक्षित हैं – यानी आपको पूरा ढेर दोबारा अपलोड नहीं करना पड़ता। और चूंकि डुप्लिकेट फ़ाइलें वैसे भी पहचान ली जाती हैं, शक हो तो आप पूरा चुनाव ही फिर से भेज सकते हैं।