Nie pamiętasz hasła
Dwie zupełnie różne rzeczy są tu często mylone: kod dostępu do wydarzenia i hasło do Twojego konta. Zacznij od pierwszej – to częstszy przypadek.
Nie możesz wejść do galerii? Chodzi o kod dostępu
Dział zatytułowany „Nie możesz wejść do galerii? Chodzi o kod dostępu”Jeśli ekran dołączania prosi o kod, to nie jest hasło do Twojego konta. Ten kod nadaje organizator dla swojego wydarzenia.
- Nie możemy Ci go wysłać. Zapytaj organizatora – kod często jest na zaproszeniu, winietce albo ogłoszeniu.
- Często jest już w linku lub kodzie QR. Gdy otworzysz link od organizatora, kod jest sprawdzany w tle i usuwany z paska adresu. Puste pole po kliknięciu jest więc normalne.
- Komunikat „Nieprawidłowe hasło”? Zwróć uwagę na wielkie i małe litery oraz na myślniki – kody często wyglądają jak
happy-moment-123.
Wszystkie szczegóły dołączania opisuje strona Dołączanie do wydarzenia.
Resetowanie hasła do Twojego konta
Dział zatytułowany „Resetowanie hasła do Twojego konta”-
Na stronie logowania wpisz swój e-mail i stuknij Dalej.
-
Gdy pojawi się pole hasła, stuknij pod nim Nie pamiętasz hasła?
-
Poproś o e-mail przyciskiem Wyślij link resetujący i przez link ustaw nowe hasło.
Na wszelki wypadek zajrzyj też do folderu spam.
Czy w ogóle masz hasło?
Dział zatytułowany „Czy w ogóle masz hasło?”Po stuknięciu Dalej logowanie samo decyduje, co dalej – nie możesz dowolnie wybrać drogi:
- Konto z hasłem – pojawia się pole hasła, a pod nim Nie pamiętasz hasła?
- Konto bez hasła – automatycznie przychodzi e-mailem link do logowania, z informacją „Sprawdź skrzynkę odbiorczą”. Nie musisz o nic więcej prosić.
- Konto Google – widzisz „Użyj logowania przez media społecznościowe”. Tutaj Nie pamiętasz hasła? nie pomoże, bo hasła w ogóle nie ma: zaloguj się przez Google.