E-Mail-Benachrichtigungen

Als Gastgeber:in willst du mitbekommen, was in deinem Event passiert – aber ohne dass dein Postfach überläuft. In den Kontoeinstellungen legst du deshalb an genau einer Stelle fest:

ob PhotoGala dir überhaupt E-Mails schickt (ein einziger globaler Schalter) und
welche Benachrichtigungen in der App-Glocke (oben in der Galerie) erscheinen – 12 Typen in 3 Kategorien.

Diese beiden Ebenen sind bewusst getrennt: Der E-Mail-Schalter ist ein reines An/Aus. Die In-App-Benachrichtigungen kannst du dagegen fein einzeln steuern.

Wer diese Einstellungen sieht

Der Reiter Benachrichtigungen ist für registrierte Nutzer:innen gedacht – also Host, Admins und Moderator:innen mit eigenem Konto. Anonyme Gäste haben keinen Zugriff darauf: Sie sehen im Dialog stattdessen ein Gast-Konto-Banner mit einer Schaltfläche zum Registrieren (siehe Troubleshooting).

Wo du die Einstellungen findest

Die Benachrichtigungen liegen nicht in den Event-Einstellungen, sondern in deinen persönlichen Kontoeinstellungen. Du erreichst sie über das Profilmenü oben rechts.

Öffne dein Event-Admin, z. B. das Dashboard.
- Handy
- Computer
Das Profilmenü erreichst du in jedem Admin-Bereich oben rechts.
Klicke oben rechts auf Mein Konto. Es öffnet sich das Profilmenü.
- Handy
- Computer
Über das Profilmenü oben rechts gelangst du zu den Kontoeinstellungen.
Wähle Kontoeinstellungen. Es öffnet sich der Dialog Kontoeinstellungen mit dem Untertitel „Konfigurieren Sie Ihre Kontopräferenzen und -einstellungen“.
Wechsle im Dialog oben zum Reiter Benachrichtigungen (Glocken-Symbol). In der Adresszeile erscheint dann ?account-tab=notifications.

Die Reiter im Dialog Kontoeinstellungen

Der Dialog hat mehrere Reiter. Ihre Reihenfolge:

Allgemein – der Standard-Reiter (Name, E-Mail-Adresse, Grunddaten deines Kontos).
Sicherheit – Passwort und Anmelde-Sicherheit.
Abrechnung – nur sichtbar, wenn du schon einmal bezahlt hast. Hast du noch nie eine Zahlung getätigt, fehlt dieser Reiter komplett. Das ist normal – such nicht danach.
Benachrichtigungen – der Reiter, um den es hier geht, immer als letzter (für registrierte Nutzer:innen).

Der Reiter „Benachrichtigungen“ im Detail

Der Reiter besteht aus zwei Abschnitten und einem Speichern-Button ganz unten.

1. E-Mail-Benachrichtigungen (der globale Schalter)

Ganz oben steht der Abschnitt E-Mail-Benachrichtigungen mit einem einzelnen Kasten:

Titel: E-Mail-Benachrichtigungen
Beschreibung: „Erhalte wichtige Updates und Benachrichtigungen per E-Mail“
Rechts: ein Umschalter (Toggle)

So wirkt der Schalter:

Ein – Du bekommst die E-Mails, die zu Ereignissen in deinen Events gehören.
Aus – Du bekommst gar keine E-Mails vom System mehr.

Das ist bewusst ein reines An/Aus. Es gibt keine Feineinstellung pro Ereignis auf der E-Mail-Ebene – die feine Steuerung findet nur bei den In-App-Benachrichtigungen darunter statt.

2. In-App-Benachrichtigungen (12 Typen, 3 Kategorien)

Der zweite Abschnitt heißt In-App-Benachrichtigungen. Der Hilfetext lautet: „Wähle aus, welche Benachrichtigungen du in der App sehen möchtest. Klicke auf eine Kategorie, um sie zu öffnen oder zu schließen.“

Diese Schalter steuern die App-Glocke (die Benachrichtigungen, die oben in der Galerie erscheinen) – nicht einzelne E-Mails.

Die 12 Typen sind in 3 aufklappbare Kategorien gruppiert. Standardmäßig sind alle Kategorien eingeklappt. Klicke auf die Kopfzeile einer Kategorie (Pfeil-Symbol), um sie zu öffnen. Jede Kopfzeile zeigt einen Zähler „(x/y aktiviert)“, damit du auf einen Blick siehst, wie viele Typen darin aktiv sind. Jeder Eintrag hat einen eigenen Umschalter – ein = die Benachrichtigung erscheint in der Glocke, aus = sie wird unterdrückt.

Kategorie „Erfolge“ (Pokal-Symbol) – 2 Typen:

Schalter	Was er auslöst
Erfolg freigeschaltet	Wenn du einen neuen Erfolg freischaltest
Rollenänderungen	Wenn sich deine Rolle in einem Event ändert

Kategorie „Interaktionen“ – 6 Typen:

Schalter	Was er auslöst
@Erwähnungen in Kommentaren	Wenn dich jemand in einem Kommentar @erwähnt
Antworten auf deine Kommentare	Wenn jemand auf deinen Kommentar antwortet
Kommentare zu deinen Fotos	Wenn jemand dein Foto kommentiert
Medien abgelehnt	Wenn dein Medium von einer Moderatorin abgelehnt wurde
Medien unveröffentlicht	Wenn dein Medium von einer Moderatorin zurückgezogen wurde
Verarbeitungsfehler	Wenn die Verarbeitung deines Mediums fehlschlägt

Kategorie „Aktivitäten“ (Herz-Symbol) – 4 Typen:

Schalter	Was er auslöst
Likes auf deine Kommentare	Wenn jemand deinen Kommentar liked
Likes auf deine Fotos	Wenn jemand dein Foto liked
Fotos zu Alben hinzugefügt	Wenn dein Foto einem Album hinzugefügt wird
Meldung bearbeitet	Wenn auf deine Meldung reagiert wurde

3. Speichern – kein Auto-Save

Ganz unten rechts steht der Button Änderungen speichern. Klicke ihn, nachdem du den E-Mail-Schalter oder einzelne In-App-Typen angepasst hast:

Lege den globalen E-Mail-Schalter auf Ein oder Aus.
Öffne die Kategorien, die dich interessieren, und schalte einzelne Typen ein oder aus.
Klicke unten rechts auf Änderungen speichern. Während des Speicherns zeigt der Button einen Ladezustand.
Bei Erfolg erscheint die Bestätigung „Benachrichtigungseinstellungen gespeichert“.

Empfehlungen für die Praxis

Postfach zu voll? Schalte den globalen E-Mail-Schalter aus. Die App-Glocke bleibt davon unberührt – du siehst In-App weiterhin alles.
Als Moderator:in solltest du Medien abgelehnt, Medien unveröffentlicht, Verarbeitungsfehler und Meldung bearbeitet aktiviert lassen. So bekommst du mit, wenn moderationsrelevante Dinge passieren. Mehr dazu unter Moderation.
Große Events: Likes auf deine Fotos und Kommentare zu deinen Fotos können sehr häufig feuern. Schalte sie bei Bedarf in der App ab, um das Rauschen zu reduzieren.
Mehrere Events? Alles hier gilt kontoweit. Du stellst es einmal ein und musst dich nicht pro Event darum kümmern.

Edge Cases & Troubleshooting

„Ich sehe den Reiter Benachrichtigungen nicht.“ Du bist vermutlich als Gast unterwegs. Der Dialog zeigt dann nur ein Gast-Konto-Banner mit der Schaltfläche Konto registrieren. Registriere dich oder melde dich an – danach erscheint der Reiter. Wie du dein Gast-Konto in ein echtes Konto umwandelst, steht unter Konto & Anmeldung.

„Der Reiter Abrechnung fehlt.“ Das ist normal, wenn du noch nie eine Zahlung getätigt hast. Der Reiter erscheint erst nach der ersten Zahlung.

„Ich habe umgeschaltet, aber es tut sich nichts.“ Du musst Änderungen speichern klicken. Ohne diesen Klick wird nichts übernommen.

„Ich bekomme trotzdem keine E-Mails.“ Prüfe der Reihe nach: (a) ist der globale E-Mail-Schalter auf Ein? (b) liegt die Nachricht im Spam-Ordner? (c) ist deine E-Mail-Adresse korrekt und bestätigt (Reiter Allgemein bzw. Sicherheit im selben Dialog)?

Ladefehler. Bei einem Netzwerkfehler erscheint der Hinweis „Benachrichtigungseinstellungen konnten nicht geladen werden. Bitte versuche es erneut.“ Schließe den Dialog und öffne ihn erneut.