Pakete & Upgrade
Im Paket-Bereich siehst du dein aktuelles Paket mit allen Limits und Funktionen, wechselst zu einem größeren Paket (Upgrade), verlängerst die Speicherdauer deiner Galerie, buchst einzelne Zusatzoptionen (Addons) und verwaltest ein laufendes Abo. Diese Seite erklärt jede Sektion, jeden Dialog und jedes Feld.


Wer darf kaufen? (Rollen- und Marken-Gating)
Abschnitt betitelt „Wer darf kaufen? (Rollen- und Marken-Gating)“Was du im Paket-Bereich siehst, hängt von deiner Rolle und der Art des Events ab:
- Owner (Event-Eigentümer): volle Ansicht. Nur der Owner kann kaufen, upgraden, verlängern, Addons buchen und Abos kündigen.
- Admin/Moderator (nicht Owner): schreibgeschützte Ansicht. Die Überschrift wechselt in eine reine Paket-Übersicht, und unten steht der Hinweis, dass nur Event-Owner Upgrades und Addons kaufen können und du dich für Änderungen an den Owner wenden sollst. Kauf-Knöpfe, Verlängern und Addons sind ausgeblendet – die Vergleichstabelle bleibt sichtbar, aber ohne Kauf-Leiste, und darunter steht die Karte Aktueller Plan.
- Marken-/White-Label-Event: Läuft dein Event über eine eigene Marke, zeigt die Seite nur Plan verwaltet von [Marke] mit dem Text „Dein Plan wird von [Marke] verwaltet. Bitte kontaktiere deinen Anbieter für Planänderungen.“ Ein Kauf ist hier nicht möglich – wende dich an deinen Anbieter.
So erreichst du den Paket-Bereich
Abschnitt betitelt „So erreichst du den Paket-Bereich“-
Öffne den Admin-Bereich deines Events. Wenn du gerade in der Galerie bist, kommst du über das Profilmenü oben rechts dorthin.
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Öffne in der Admin-Sidebar unten die Box Paket upgraden. Bist du bereits auf dem höchsten Paket, heißt sie Paket verwalten; läuft gerade ein Rabatt, heißt die Schaltfläche Rabatt sichern.
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Alternativ landest du automatisch hier, sobald du in der Galerie oder in den Einstellungen auf eine gesperrte Premium-Funktion tippst: Der Sperr-Hinweis verlinkt in den Paket-Bereich, hebt das günstigste Paket hervor, das diese Funktion enthält, und scrollt direkt dorthin.
Weitere Einstiege: Foto- und Upload-Limit-Banner in der Galerie, Upgrade-Hinweise im Dashboard und Speicherdauer-Banner in den Event-Statistiken.

Karte „Aktueller Plan“
Abschnitt betitelt „Karte „Aktueller Plan““Diese Karte ist für alle Rollen sichtbar und zeigt den Ist-Zustand deines Events.


- Überschrift „Aktueller Plan“ plus Paketname.
- Status-Kennzeichen: Aktiv (grün), Läuft bald ab (orange, weniger als 7 Tage), Abgelaufen (rot) oder Ausstehend (blau, die Speicherdauer hat noch nicht begonnen). Zusätzlich kann ein rotes Erstattet und ein Abo-Kennzeichen (Monatlich/Jährlich) erscheinen.
- Erstattungs-Hinweis: Wurde erstattet, erscheint „Dieses Event wurde erstattet. Das Event wird nach der Aufbewahrungsfrist (30 Tage) gelöscht.“
- Abschnitt „Abonnement“ (nur bei bestehendem Abo): zeigt Abrechnungszyklus (Monatlich/Jährlich) und Nächste Zahlung mit Datum. Bei gekündigtem Abo steht Abo gekündigt — aktiv bis [Datum].
- Event-Status: Bei Ausstehend siehst du, wann die Speicherdauer startet – bei kostenlosen Galerien mit dem ersten hochgeladenen Foto, bei bezahlten Paketen mit dem zehnten. Bei aktivem oder abgelaufenem Event steht Läuft ab am bzw. Abgelaufen am mit Datum, plus der Hinweis: „Nach Ablauf hast du noch 30 Tage Zugriff zum ZIP-Download, danach wird gelöscht.“
- Aktuelle Limits (Raster): Uploader, Fotos, Videos, Aufgaben, Erfolge – jeweils als Zahl oder Unbegrenzt.
- Verfügbare Features: aufklappbare Zeile „[Anzahl] Features aktiv“; ausgeklappt siehst du unter Aktive Features alle aktiven Funktionen mit Beschreibung. Bei individuellen Anpassungen erscheint „Plan enthält individuelle Konfigurationen“.
Abo kündigen
Abschnitt betitelt „Abo kündigen“-
Öffne die Karte Aktueller Plan und finde den Abschnitt Abonnement (nur bei laufendem Abo sichtbar).
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Klicke auf Abo kündigen.
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Bestätige die Rückfrage („Bist du sicher? Dein Event bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wird es nicht verlängert.“) mit Ja, kündigen. Mit Abbrechen brichst du ab.
Upgrade – zu einem größeren Paket wechseln
Abschnitt betitelt „Upgrade – zu einem größeren Paket wechseln“Für Owner erscheint die Überschrift Upgrade-Empfehlungen und darunter die Vergleichstabelle. Angezeigt werden nur echte Upgrades – also Pakete mit mehr Limits oder Funktionen als deines. Ist dein Event abgelaufen oder beendet, bleibt die Tabelle stehen und die Überschrift wechselt zu Galerie wieder freischalten: Bei einer kostenlosen Galerie ist der Kauf sogar der einzige Weg zurück, denn kostenlose Pakete lassen sich nicht verlängern.
Die Vergleichstabelle
Abschnitt betitelt „Die Vergleichstabelle“Einzelne Upgrade-Karten gibt es nicht mehr – gekauft wird direkt aus der Tabelle Alle Funktionen im Vergleich („[Anzahl] Funktionen in [Anzahl] Bereichen — nichts ausgeblendet.“).

- Schalter „Nur Unterschiede · [X] von [Y]“ über der Tabelle: blendet jede Zeile aus, in der dein Paket und die Ziel-Pakete dasselbe bieten. Übrig bleibt genau das, was das Upgrade bringt.
- Bereichsleiste „Inhalt“ (nur am großen Bildschirm, links neben der Tabelle): jeder Bereich mit seiner Zeilenzahl; ein Klick springt hin, der gerade sichtbare ist hervorgehoben.
- Spaltenkopf je Paket (bleibt beim Scrollen oben stehen): das Kennzeichen Meistgewählt beim hervorgehobenen Paket, der Name, ein durchgestrichener Vollpreis (wenn dir dein bisheriger Kauf angerechnet wird), der Preis, „[Anzahl] Funktionen“ und gegebenenfalls die Notiz „[Betrag] mit Guthaben sparen!“. Deine eigene Spalte trägt die Pille Dein Paket, jede andere den Knopf Wählen.
- Bereich „Grenzen“: Hochladende Gäste, Gäste in Sitzplan & Gästeliste, Fotos, Videos, Speicherplatz und Speicherdauer – jeweils als Zahl, Dauerhaft, Gäste unbegrenzt oder Keine. Darunter steht der Merksatz „Hochladen und Empfangen sind getrennte Grenzen — die zweite entscheidet, wie viele Menschen die fertige Galerie bekommen.“
- Funktionsbereiche: je Zeile ein Häkchen (Enthalten) oder ein Strich (Nicht enthalten). Auch diese Bereiche tragen einen Merksatz, etwa bei den Tools „Die Planungs-Tools sind in jedem Paket dabei, auch im kostenlosen.“ und bei den Downloads „Bauen ist gratis — Ausliefern kostet.“
- Sammelzeile „Alle Planungs-Tools“: Alle [Anzahl] einzeln zeigen klappt jedes Tool als eigene Zeile auf, Wieder als eine Zeile faltet zurück.
- Zeile anklicken: öffnet einen Dialog zu genau dieser Funktion – mit Enthalten in und, falls sie dir fehlt, dem Knopf Mit [Paket] freischalten.
- Kauf-Leiste unten (klebt am unteren Rand der Tabelle): links [Paket] · [Preis] und darunter die Kurzfassung „[Anzahl] Gäste · [Speicherdauer] · [X] von [Y] Funktionen“, rechts Details anzeigen und der Kauf-Knopf [Paket] wählen. Direkt darunter steht das Speicherdauer-Ergebnis.
- Am Handy vergleicht die Tabelle immer nur zwei Spalten – dein Paket und ein Ziel. Welches Paket in der zweiten Spalte steht, wählst du über die Pillen oberhalb der Tabelle.
Was mit der Speicherdauer passiert
Abschnitt betitelt „Was mit der Speicherdauer passiert“Unter der Kauf-Leiste steht immer das echte Ergebnis für das gerade gewählte Paket:
- „Speicherdauer danach: bis [Datum]“ – dazu der Zusatz „Die Speicherdauer startet ab heute komplett neu — die bereits gelaufene Zeit wird nicht abgezogen.“ bzw. bei bereits abgelaufener Galerie „Da deine Galerie bereits abgelaufen ist, startet die Speicherdauer ab heute neu.“
- „Die Speicherdauer startet mit dem 10. Foto; danach gilt sie [Dauer].“ – solange dein Event auf Ausstehend steht, läuft die Uhr noch gar nicht.
- Dauerhaft gespeichert – bei Paketen ohne Ablaufdatum.
- „Speicherdauer bleibt unverändert.“ – etwa bei einem laufenden Abo, das ohnehin kein Ablaufdatum hat.
So upgradest du
Abschnitt betitelt „So upgradest du“
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Sieh dir die Zeilen in Alle Funktionen im Vergleich an. Der Schalter Nur Unterschiede reduziert die Tabelle auf das, was sich wirklich ändert; Details anzeigen in der Kauf-Leiste öffnet die volle Funktions- und Limit-Liste des gewählten Pakets.
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Wähle die gewünschte Paket-Spalte aus (am Handy über die Pillen) und klicke unten in der Kauf-Leiste auf [Paket] wählen – oder direkt auf Wählen im Spaltenkopf. Der Knopf zeigt kurz Verarbeite….
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Es öffnet sich das sichere Paddle-Bezahlfenster (Popup). Gib deine Zahlungsdaten ein und schließe die Zahlung ab. Der Endpreis inklusive Umsatzsteuer wird hier berechnet.
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Nach erfolgreicher Zahlung ist das Paket sofort freigeschaltet – es gibt keinen separaten Speichern-Button. Brichst du das Popup ab, passiert nichts.
Galerie verlängern
Abschnitt betitelt „Galerie verlängern“Für Owner mit einem bezahlten Paket gibt es die aufklappbare Box Erweiterte Tier-Verwaltung („Verlängere deinen Tier und upgrade mit Rabatten“). Sie öffnet sich automatisch, wenn dein Event bald abläuft, abgelaufen ist oder beendet wurde. Darunter steht der Hinweis, dass Kaufbestätigungen an den Käufer und die Event-Besitzer gehen.
- Ablauf-Hinweis (bei abgelaufen oder beendet): Deine Speicherdauer ist abgelaufen mit dem Zusatz „Du hast als Veranstalter weiterhin Zugriff: Lade jetzt alle Fotos als ZIP herunter. Nach Ende der 30-tägigen Frist wird die Galerie endgültig gelöscht.“ Gegebenenfalls steht dort auch „[Prozent]% Verlängerungsrabatt verfügbar!“.
- Aktuellen Tier verlängern: Verlängert die Speicherdauer deines Events zu einem oft rabattierten Preis und öffnet die Galerie wieder für deine Gäste. Du siehst die Verlängerungsdauer und das echte Ergebnisdatum („Speicherdauer danach: bis [Datum]“). Bei einem noch nicht gestarteten Event wird die Verlängerung erst angewendet, wenn das Event startet.
- Preis: Gibt es einen Rabatt, steht neben der Überschrift die Pille „[Prozent]% Verlängerungsrabatt“ und die Aufschlüsselung zeigt Grundpreis, den abgezogenen Rabatt und den Gesamtpreis. Ohne Rabatt steht dort nur der Gesamtpreis. Darunter der Hinweis „Endgültiger Preis inkl. Steuern wird im Checkout angezeigt.“ – lässt sich der Preis nicht vorab bestimmen, steht dort stattdessen „Der Verlängerungspreis wird beim Checkout berechnet.“


So verlängerst du
Abschnitt betitelt „So verlängerst du“-
Öffne die Box Erweiterte Tier-Verwaltung (bei Ablauf ist sie schon offen).
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Prüfe unter Aktuellen Tier verlängern die Verlängerungsdauer, das Ergebnisdatum und den Preis.
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Klicke auf Verlängern für [Preis] bzw. Weiter zum Checkout und schließe die Zahlung im Paddle-Popup ab. Die Galerie wird sofort wieder aktiv.
Nutzt du das kostenlose Paket, erscheint statt der Verlängerung der Hinweis Du nutzt den kostenlosen Plan: „Kostenlose Pläne können nicht verlängert werden. Upgrade auf einen bezahlten Tier, um erweiterte Tier-Management-Features wie Verlängerungen zu nutzen.“ mit dem Knopf Upgrade, um Tier-Verlängerungen freizuschalten. Ist die kostenlose Galerie bereits abgelaufen, heißt der Hinweis Dein kostenloser Zeitraum ist abgelaufen und der Knopf Paket wählen und Galerie freischalten springt direkt zur Vergleichstabelle. Hier hilft nur ein Upgrade.


Zusatzoptionen (Verfügbare Addons)
Abschnitt betitelt „Zusatzoptionen (Verfügbare Addons)“Für Owner – und nicht bei abgelaufenen oder beendeten Events – gibt es unter Verfügbare Addons einzeln buchbare Erweiterungen: mehr Speicher, mehr Uploader, eine längere Verfügbarkeit deiner Galerie oder eine einzelne Zusatzfunktion.
- Pro Addon-Karte: Name, Beschreibung und Preis-Pille (ein Preis oder Siehe Checkout). Darunter steht, was das Addon liefert – etwa zusätzliche Kapazität, einzelne Funktionen oder zusätzliche Tage aktiv. Manche Addons zeigen Max. [Anzahl] pro Event.
- Kein Abschnitt zu sehen? Dann ist für dein Paket gerade nichts buchbar – der Bereich wird nur eingeblendet, wenn es mindestens ein passendes Addon gibt. Auf dem höchsten Paket fällt er deshalb weg.
- Button: Addon kaufen bzw. Kostenlos hinzufügen → Zahlung im Paddle-Popup.
Höchstes Paket erreicht
Abschnitt betitelt „Höchstes Paket erreicht“Sind keine Upgrades mehr verfügbar, entfällt die Vergleichstabelle ganz und es erscheint der Hinweis Alles eingerichtet! mit dem Text „Du nutzt unseren höchsten Tier mit allen Premium-Features. Viel Spaß beim Erstellen großartiger Events!“ Genau in diesem Zustand ist die Beispiel-Galerie: Sie liegt bereits auf dem größten Paket.

Details-Dialog
Abschnitt betitelt „Details-Dialog“Über Details anzeigen in der Kauf-Leiste öffnet sich ein Dialog mit dem vollen Umfang des gewählten Pakets, bevor du kaufst:

- Paket-Übersicht mit Preis und Beschreibung.
- Addon-Verwaltung: Falls ein Feature-Addon durch das Paket überflüssig wird, listet Automatisch zu deaktivierende Addons es mit Kaufdatum, den enthaltenen Funktionen und der monatlichen Ersparnis auf. Kapazitäts-Addons bleiben aktiv.
- Was ist neu in diesem Upgrade: neue Funktionen mit dem Kennzeichen NEU und Höhere Limits mit dem jeweils neuen Wert.
- Limits & Kapazitäten: Gäste (unbegrenzt), Max. Uploader, Max. Fotos, Max. Videos, Max. Aufgaben und Max. Achievements – jeweils als Zahl oder Unbegrenzt.
- Hier steht auch die vollständige Speicherdauer-Fußnote inklusive des Hinweises, dass kostenlose Galerien ab dem 1. Foto zählen.
Gelöschte oder abgelaufene Events retten
Abschnitt betitelt „Gelöschte oder abgelaufene Events retten“Oben auf der Seite kann ein farbiges Banner erscheinen:
- Gelöscht, noch nicht abgelaufen: oranges Banner „Dieses Event wurde gelöscht und ist für Gäste und Teilnehmer nicht sichtbar. Du kannst es kostenlos wiederherstellen!“ plus Countdown Endgültige Löschung in [Tage] Tagen. Über Event wiederherstellen (Kostenlos) holst du das Event zurück, solange die Frist läuft.
- Gelöscht und abgelaufen: rotes Banner – hier hilft nur eine Verlängerung, um das Event zurückzuholen.
- Nur abgelaufen: rotes Banner „Dein Event ist abgelaufen. Verlängere deinen Plan unten, um es aktiv zu halten und eine Löschung zu verhindern.“
- Wird endgültig gelöscht: rotes Banner „Dieses Event wird gerade endgültig gelöscht. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.“
Mehr zu gelöschten Fotos findest du unter Papierkorb; zum ZIP-Download nach Ablauf siehe Download & Export.
Speichern und Freischalten
Abschnitt betitelt „Speichern und Freischalten“- Kein Speichern-Button: Alle Käufe laufen über das Paddle-Popup. Nach erfolgreicher Zahlung wird das Paket sofort freigeschaltet. Brichst du ab, passiert nichts.
- Bestätigungs-Mails gehen an den Käufer und alle Event-Owner.
- Speicherdauer-Uhr: startet bei kostenlosen Galerien mit dem ersten Foto und bei bezahlten Paketen mit dem zehnten. Jedes bezahlte Upgrade startet die volle neue Dauer ab heute – ein späteres Enddatum bleibt aber erhalten. Eine Verlängerung stapelt dagegen auf die laufende Uhr; bei abgelaufenem Event startet sie ab heute neu.
Fehlerbehebung
Abschnitt betitelt „Fehlerbehebung“- Ich sehe keine Kauf-Knöpfe in der Vergleichstabelle. Du bist nicht Owner – nur Owner können kaufen; die Tabelle selbst bleibt schreibgeschützt sichtbar. Fehlt die Tabelle ganz, ist es ein Marken-Event oder du bist bereits auf dem höchsten Paket (Alles eingerichtet!). Bei abgelaufenen Events bleibt sie stehen – dort ist der Kauf oft der schnellste Weg zurück.
- Mein Event steht seit Tagen auf „Ausstehend“. Das ist kein Fehler: Es wurde noch kein Foto hochgeladen, also läuft die Speicherdauer-Uhr noch gar nicht. Die Planungs-Tools kannst du in dieser Zeit unbegrenzt nutzen.
- Das Popup öffnet nicht oder die Zahlung schlägt fehl. Deaktiviere den Popup-Blocker deines Browsers und versuche es erneut.
- Das Upgrade ist teurer als erwartet. Der Preis wird anteilig gegen deine Restzeit verrechnet: Je weniger Tage auf deinem bisherigen Paket übrig sind, desto kleiner die Gutschrift. Der durchgestrichene Vollpreis und die Notiz „[Betrag] mit Guthaben sparen!“ im Spaltenkopf zeigen die Differenz.
- Meine Galerie ist abgelaufen – sind die Fotos noch da? Ja. Nach Ablauf hast du 30 Tage Zugriff, um alles als ZIP zu sichern; danach wird endgültig gelöscht. Eine Verlängerung reaktiviert die Galerie.
- Ich habe mein Event versehentlich gelöscht. Solange die Frist läuft, nutze oben Event wiederherstellen (Kostenlos).
- Mein Abo wird weiter berechnet. Kündige über Abo kündigen in der Karte Aktueller Plan; das Event bleibt bis Periodenende aktiv.
Verwandte Hilfe
Abschnitt betitelt „Verwandte Hilfe“- Setup-Checkliste – der Einstieg in dein Event
- Dashboard – Upgrade-Hinweise und Speicherdauer auf einen Blick
- Event-Statistiken – Speicherdauer und Auslastung
- Funktionen – welche Funktionen Premium sind
- Papierkorb – gelöschte Fotos wiederherstellen
- Download & Export – ZIP-Download nach Ablauf
- Speicherdauer – die Uhr im Detail