Passwort vergessen
Zwei ganz verschiedene Dinge werden hier oft verwechselt: der Zugangscode des Events und das Passwort deines Kontos. Fang beim ersten an – das ist der häufigere Fall.
Du kommst nicht in die Galerie? Dann geht es um den Zugangscode
Abschnitt betitelt „Du kommst nicht in die Galerie? Dann geht es um den Zugangscode“Verlangt der Beitritts-Bildschirm einen Code, ist das nicht dein Konto-Passwort. Diesen Code vergibt der Veranstalter für sein Event.
- Wir können ihn dir nicht schicken. Frag beim Veranstalter nach – der Code steht oft auf der Einladung, einer Tischkarte oder einem Aushang.
- Oft steckt er schon im Link oder QR-Code. Öffnest du den Link vom Veranstalter, wird der Code im Hintergrund geprüft und aus der Adresszeile entfernt. Ein leeres Feld nach dem Klick ist also normal.
- Meldung „Ungültiges Passwort“? Achte auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf Bindestriche – Codes sehen häufig aus wie
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Alle Details zum Beitreten stehen unter Event beitreten.
Passwort deines Kontos zurücksetzen
Abschnitt betitelt „Passwort deines Kontos zurücksetzen“-
Gib auf der Anmeldeseite deine E-Mail ein und tippe auf Weiter.
-
Erscheint das Passwortfeld, tippe darunter auf Passwort vergessen?
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Fordere mit Link zum Zurücksetzen senden die E-Mail an und vergib über den Link ein neues Passwort.
Schau zur Sicherheit auch im Spam-Ordner nach.
Hast du überhaupt ein Passwort?
Abschnitt betitelt „Hast du überhaupt ein Passwort?“Nach dem Tippen auf Weiter entscheidet die Anmeldung selbst, wie es weitergeht – du kannst den Weg nicht frei wählen:
- Konto mit Passwort – das Passwortfeld erscheint, und darunter steht Passwort vergessen?
- Konto ohne Passwort – es kommt automatisch ein Anmelde-Link per E-Mail, mit dem Hinweis „Prüfe deinen Posteingang“. Du musst nichts weiter anfordern.
- Konto mit Google – du siehst „Nutze deine Social-Anmeldung“. Hier hilft Passwort vergessen? nicht, weil es gar kein Passwort gibt: Melde dich über Google an.