Echte Belohnungen einlösen

Manche Events belohnen aktive Gäste nicht nur mit Punkten, sondern mit echten Belohnungen – etwa einem Getränk oder einem kleinen Preis am Preistisch. Solche Belohnungen sind an Erfolge (Achievements) geknüpft, die du durchs Mitmachen freischaltest. Diese Anleitung zeigt dir alle Wege, eine freigeschaltete Belohnung zu finden, einzulösen und deinen Bestätigungscode vorzuzeigen.

Hinweis

Nur physische Belohnungen lösen diesen Ablauf aus (Banner, Bestätigungscode). Rein digitale oder virtuelle Erfolge sind keine „echten Belohnungen“ und erscheinen weder im Banner noch im Reiter Einlösbar.

Zwei Wege zu einem echten Preis

Auf einem Event kann es echte Preise auf zwei voneinander unabhängigen Wegen geben:

• Erfolgs-Belohnungen – die schaltest du durch Aktivität frei. Wer die Bedingungen eines Erfolgs erfüllt, bekommt die daran hängende Belohnung. Das ist der Ablauf auf dieser Seite.
• Gewinner-Preise – die gibt es für deine Platzierung am Ende. Der Gastgeber friert die Wertung der Rangliste zu einem Zeitpunkt ein, und die vordersten Plätze jeder Kategorie bekommen einen Preis. Das ist in Punkte & Belohnungen beschrieben.

Beides kann gleichzeitig laufen. Der Einlöse-Ablauf ähnelt sich – in beiden Fällen zeigst du dem Gastgeber am Ende einen sechsstelligen Code –, aber es sind getrennte Systeme: Ein Gewinner-Code taucht nicht in deinem Profil unter Einlösbar auf, und eine Erfolgs-Belohnung verschwindet nicht, wenn die Wertung eingefroren wird.

Voraussetzungen

Damit dein Event echte Belohnungen verteilt, müssen drei Dinge zusammenkommen:

• Der Gastgeber hat die Funktion aktiviert unter Einstellungen → Funktionen (Erfolge/Achievements). Ist das aus, siehst du keinen Belohnungs-Banner.
• Es gibt Erfolge mit einer physischen Belohnung (z. B. „5 Fotos hochladen → Freigetränk“). Ohne solche Erfolge gibt es nichts einzulösen.
• Die Belohnung hat noch Bestand. Zu jedem Erfolg kann der Gastgeber eine Stückzahl hinterlegen. Ist sie aufgebraucht, gilt die Belohnung als Ausverkauft und erscheint weder im Banner noch im Reiter Einlösbar. Lässt der Gastgeber die Stückzahl leer, ist der Bestand unbegrenzt – auf der Erfolgs-Karte in deinem Profil steht dann Verfügbar: ∞.

Echte Belohnungen sind eine Premium-Funktion. Freischalten selbst funktioniert wie bei allen Erfolgen – siehe Erfolge & Punkte und Challenges.

Schritt 1 – So schaltest du eine Belohnung frei

1. Sammle Aktivität: Fotos hochladen, Challenges lösen, Likes und Punkte einsammeln.

2. Erreichst du die Kriterien eines Erfolgs, der mit einer echten Belohnung verknüpft ist, wird dieser Erfolg einlösbar.

3. Woran du es merkst – an drei Signalen:

   • Ein Banner „Herzlichen Glückwunsch!“ oben auf der Seite.
   • Eine Benachrichtigung „Errungenschaft Freigeschaltet!“ mit dem Chip „Einlösbar“ (siehe Glocke).
   • Ein Chip „N einlösbar“ in deinem Profil.

Du spürst es auch

Auf Geräten mit Vibrations-Unterstützung meldet sich die Freischaltung zusätzlich als kurzes Vibrieren – einmal zur Meldung und noch einmal, wenn du den Erfolg öffnest. Bei einer echten Belohnung ist das Muster etwas ausgeprägter als bei einem rein digitalen Erfolg. Auf iPhones passiert nichts, weil Safari die Vibrations-Funktion nicht unterstützt; ebenso wenig am Desktop oder wenn du Bewegung reduzieren aktiviert hast.

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Die Glocke zeigt neue Freischaltungen an – mit Chip „Einlösbar“ bei echten Belohnungen.

Jetzt hast du drei Wege, die Belohnung einzulösen. Alle drei führen zum selben Einlöse-Dialog (Schritt 5). Nimm den, der dir gerade begegnet.

Weg A – Direkt über den Belohnungs-Banner

Sobald eine physische Belohnung offen ist, erscheint der Banner „Herzlichen Glückwunsch!“ automatisch oben auf jeder Gast-Seite – nicht nur direkt nach dem Hochladen. Er hat genau zwei Knöpfe.

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Der Banner steht über dem Seiteninhalt: ① die Überschrift „Herzlichen Glückwunsch!“ mit der Zeile darunter, ② das Badge „+1 more“ – es zeigt an, dass noch weitere Belohnungen offen sind, ③ „Jetzt einlösen“ startet den Einlöse-Ablauf, ④ „Schließen“ verwirft nur den Vorschlag.

1. Tippe im Banner auf „Jetzt einlösen“.

   • Ist nur eine Belohnung offen, öffnet sich direkt der Detail-Dialog (weiter mit Schritt 5).
   • Sind mehrere offen, öffnet sich zuerst der Auswahl-Dialog „Achievement zum Einlösen auswählen“. Ein Badge „+N more“ am Banner zeigt die Anzahl. Wähle die gewünschte Belohnung aus.

2. Im Auswahl-Dialog steht unter jeder Belohnung der Chip „Belohnung: Physisch“ – und daneben „Verfügbar: N“, sofern der Gastgeber eine Stückzahl hinterlegt hat. Bei unbegrenztem Bestand fehlt diese Angabe hier. Tippe die Karte an, die du einlösen willst; über „Abbrechen“ kommst du ohne Folgen wieder heraus.

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Sind mehrere Belohnungen offen, kommt zuerst diese Auswahl: ① der Titel „Achievement zum Einlösen auswählen“, ② der Chip „Belohnung: Physisch“ – daran erkennst du einen echten Preis; rechts daneben steht „Verfügbar: 12“, der Rest-Bestand (er fehlt bei unbegrenztem Vorrat), ③ ein Tipp auf die Karte öffnet den Detail-Dialog dieser Belohnung, ④ „Abbrechen“ schließt ohne Folgen.

Achtung

Der zweite Banner-Knopf heißt „Schließen“ – und der verwirft nur den Banner-Vorschlag, nicht die Belohnung selbst. Du kannst gefahrlos „Schließen“ tippen, wenn du gerade nicht einlösen willst: Die Belohnung bleibt in deinem Profil im Reiter Einlösbar abrufbar. „Schließen“ heißt also nicht „verloren“.

Weg B – Über dein Profil (jederzeit)

Das ist der verlässlichste Weg, ganz unabhängig vom Banner.

1. Öffne dein Profil über das Profilmenü oben rechts (Avatar → Mein Profil). Details zum Profil findest du unter Dein Profil.

2. Von dort führen vier Einstiege weiter:

   • Der amberfarbene Chip „N einlösbar“ (Geschenk-Icon) oben im Profilkopf, in der Zeile mit Punkten und Erfolgen – er öffnet den Erfolgs-Dialog sofort im Reiter Einlösbar. Das ist der kürzeste Weg.
   • Die Überschrift „Erfolge“ weiter unten – sie öffnet denselben Dialog im Reiter Freigeschaltet.
   • Der Knopf „Verfügbare Erfolge ansehen“ unter den Erfolgs-Karten – er öffnet den Dialog im Reiter Alle; den Reiter Einlösbar wählst du dann selbst.
   • Oder du tippst in der Erfolge-Sektion direkt die golden umrandete Karte an – die springt ohne Umweg in den Detail-Dialog (weiter mit Schritt 5).

3. Tippe im Dialog die Belohnungskarte an (Status-Streifen „Einlösbar“, golden umrandet und leuchtend). Es öffnet sich der Detail-Dialog (weiter mit Schritt 5).

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Der kürzeste Weg: der amberfarbene Chip „2 einlösbar“ oben im Profilkopf, direkt neben Punkten und Erfolgen. Ein Tipp darauf öffnet den Erfolgs-Dialog sofort im Reiter Einlösbar.

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Der Erfolgs-Dialog: ① der Titel „Alle möglichen Erfolge“, ② der Reiter „Einlösbar (2)“ – hier stehen deine offenen echten Belohnungen, ③ „Eingefordert (1)“ sammelt alles bereits Eingelöste samt Code, ④ der Status-Streifen „Einlösbar“ an der Karte; darunter zeigt jede Karte den Belohnungstext und rechts „Verfügbar: N“.

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Der Chip „N einlösbar“ oben im Kopf führt direkt in den Reiter Einlösbar; die Zeile „Einlösbare Belohnungen“ in der Statistik zeigt die Zahl nur an. ① dein Profilbild, ② dein Name mit dem Stift, der den Spitznamen ändert, darunter Punkte, veröffentlichte Fotos und der letzte Besuch, ③ Kontoeinstellungen, ④ dein Aufgabenfortschritt.

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Links Medienengagement: 1 gelikte Bilder, 2 veröffentlichte Bilder, 3 erhaltene Likes. Rechts steht Anerkennung — dort erscheint zusätzlich die Zeile „Einlösbare Belohnungen“, sobald du mindestens eine offene Belohnung hast.

Hinweis

Der Reiter trägt die Beschriftung „Einlösbar“ samt Anzahl in Klammern – dieselbe Bezeichnung wie der Chip an der Glocke und im Profil. Der Reiter erscheint nur, wenn du mindestens eine offene einlösbare Belohnung hast und es dein eigenes Profil ist. Auf fremden Profilen gibt es ihn nicht. Sobald du etwas eingelöst hast, kommt zusätzlich der Reiter „Eingefordert“ dazu.

Weg C – Über die Benachrichtigungen

1. Tippe oben auf die Glocke. Ungelesene Meldungen erkennst du am Punkt bzw. Zähler.

2. Öffne in der Liste die Meldung „Errungenschaft Freigeschaltet!“ mit dem Chip „Einlösbar“.

3. Es öffnet sich der Detail-Dialog (weiter mit Schritt 5).

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So ist der Dialog aufgebaut: 1 Kopf mit der Zahl ungelesener Meldungen, 2 Filter nach Typ, 3 ein Eintrag — hier beispielhaft ein Like; die freigeschaltete Belohnung steht in derselben Liste und trägt den Hinweis Einlösbar, 4 löscht den Eintrag.

Tipp

Im Benachrichtigungs-Dialog kannst du über den Filter-Chip „Errungenschaften“ die Liste auf Erfolgs-Meldungen eingrenzen. Der Chip „Einlösbar“ an einer Meldung erscheint nur, wenn die Belohnung physisch, verfügbar und noch nicht eingefordert ist. Mehr dazu unter Benachrichtigungen.

Schritt 5 – Der Einlöse-Vorgang (für alle Wege gleich)

Alle drei Wege enden im Detail-Dialog der Belohnung. Ab hier ist der Ablauf identisch.

1. Belohnung prüfen: Im Detail-Dialog siehst du Name, Bild und eine Info-Box mit dem Abhol-Hinweis. Hat der Gastgeber zur Belohnung einen eigenen Text hinterlegt, steht dieser dort (z. B. „Ein Freigetränk deiner Wahl – abzuholen an der Bar.“) und noch einmal weiter unten unter „Weitere Details“; sonst zeigt die Info-Box den Standardsatz „Sie können Ihren Preis am Preistisch abholen!“. Einen Bestand nennt dieser Dialog nicht – ist die Belohnung ausverkauft, steht statt des grünen Knopfes „Nicht auf Lager“.

2. Tippe auf den grünen, pulsierenden Button „Empfang bestätigen“ (Geschenk-Icon). Das ist nicht derselbe wie „Jetzt einlösen“ – dieser stand nur auf dem Banner.

3. Es erscheint der Warn-Dialog „Preiseinlösung bestätigen“: „Möchtest du die Preisübergabe bestätigen? Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.“ Dazu ein gelber Hinweis „Bitte erst bei Erhalt des Preises bestätigen.“ und – falls hinterlegt – eine blaue Box „Belohnungsinformationen“ mit dem Text des Gastgebers.

4. Bestätige mit „Ja, Empfang bestätigen“ (kurzer Ladezustand „Wird bestätigt…“). Willst du doch nicht, tippe „Abbrechen“.

5. Der Erfolgs-Dialog „Einlösung bestätigt!“ erscheint mit deinem Bestätigungscode: sechs Ziffern, groß und in Monospace – etwa 418207. Optional kopierst du ihn mit „Code kopieren“ (wird zu „Kopiert!“). Darunter steht der Hinweis, den Code aufzubewahren, und noch einmal die Belohnungsdetails.

6. Zeige den Code dem Gastgeber (oder an der Fotobox). Auf der Gastgeber-Seite läuft die Prüfung über Belohnungen einlösen & verifizieren.

7. Beende mit „Schließen“.

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Der Detail-Dialog: ① die Info-Box mit dem Abhol-Hinweis des Gastgebers, ② „Weitere Details“ – dort steht derselbe Text noch einmal, ③ der grüne Knopf „Empfang bestätigen“, ④ das × schließt den Dialog, ohne etwas einzulösen.

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Der Warn-Dialog davor: ① der Titel „Preiseinlösung bestätigen“, ② die Frage „Möchtest du die Preisübergabe bestätigen? Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.“, ③ der gelbe Hinweis „Bitte erst bei Erhalt des Preises bestätigen.“, ④ „Ja, Empfang bestätigen“ – erst hier wird die Einlösung endgültig. Die blaue Box „Belohnungsinformationen“ darunter zeigt den Text des Gastgebers.

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Geschafft: ① „Einlösung bestätigt!“, ② der Bestätigungscode – sechs Ziffern, groß und in Monospace, ③ „Code kopieren“ legt ihn in die Zwischenablage, ④ „Schließen“ beendet den Dialog. Der Code bleibt im Reiter Eingefordert dauerhaft abrufbar.

Einmalig und unumkehrbar

Bestätige die Einlösung wirklich erst, wenn du beim Gastgeber bzw. an der Fotobox stehst. Nach der Bestätigung lässt sich die Belohnung nicht erneut einlösen. Hast du versehentlich zu früh bestätigt, wende dich an den Gastgeber – er hat Verifikations- und Tracking-Werkzeuge.

Dein Code ist nicht verloren

Nach dem Einlösen wandert die Belohnung in deinem Profil in den Reiter „Eingefordert“. Öffnest du sie dort erneut, heißt der Button „Bestätigungscode anzeigen“ – dein Code bleibt also dauerhaft abrufbar. Kein Grund zur Panik, falls du ihn zwischendurch schließt.

Beispiel

Der Preis am Preistisch, 22:30 Uhr.

Mit deinem zehnten Foto schaltest du eine echte Belohnung frei; oben erscheint der Banner „Herzlichen Glückwunsch!“.

1. Du stehst gerade auf der Tanzfläche und tippst am Banner auf „Schließen“. Das verwirft nur den Vorschlag, nicht die Belohnung — sie bleibt in deinem Profil im Reiter Einlösbar liegen.
2. Eine halbe Stunde später am Preistisch: Avatar oben rechts → Mein Profil → oben im Profilkopf den Chip „1 einlösbar“ antippen → die golden umrandete Karte öffnen.
3. Jetzt — und wirklich erst jetzt, wo du vor dem Gastgeber stehst — auf „Empfang bestätigen“ und im Warndialog auf „Ja, Empfang bestätigen“. Der Dialog „Einlösung bestätigt!“ zeigt deinen Code, etwa 418207; mit „Code kopieren“ hast du ihn in der Zwischenablage.
4. Code zeigen, Preis entgegennehmen, „Schließen“.

Am nächsten Tag den Code noch mal brauchen? Profil → Reiter „Eingefordert“ → Belohnung öffnen → „Bestätigungscode anzeigen“.

Der häufigste Fehler ist Schritt 3 schon auf der Tanzfläche: Die Bestätigung lässt sich nicht rückgängig machen, und ein zweites Mal einlösen geht nicht.

Grenzfälle & Fehlerbehebung

Wenn etwas nicht klappt

• „Nicht auf Lager“: Ist der Bestand 0, ist der Button deaktiviert und die Belohnung verschwindet aus Banner und Einlösbar-Reiter. In der Übersicht steht sie dann als „Ausverkauft“. Frag den Gastgeber, ob nachgelegt wird.
• Ich stand vorn, habe aber keine Belohnung bekommen: Preise für Platzierungen laufen nicht über diese Seite, sondern über den Gewinner-Modus der Rangliste – siehe Punkte & Belohnungen.
• Kein Banner sichtbar: Entweder ist die Funktion aus (der Gastgeber aktiviert sie unter Einstellungen → Funktionen), es ist keine physische Belohnung offen, oder du hast am Banner „Schließen“ getippt – dann schau ins Profil unter Einlösbar.
• „Einlösbar“-Reiter fehlt im Profil: Er erscheint nur bei mindestens einer offenen einlösbaren Belohnung und nur auf deinem eigenen Profil.
• Belohnung nach Freischalten nicht sichtbar: Es erscheinen nur physische Belohnungen; rein digitale oder virtuelle Erfolge sind keine echten Belohnungen.
• Fremdes Profil: Auf Profilen anderer Gäste siehst du deren Erfolge, aber keinen Einlöse-Button – nur deine eigenen Belohnungen sind einlösbar.
• Code verloren? Profil → Reiter „Eingefordert“ → Belohnung öffnen → „Bestätigungscode anzeigen“.

Für Moderatoren & Gastgeber

Dieser gesamte Ablauf gilt für dich als Gast auf deinem eigenen Profil. Die Gastgeber-Seite – Code prüfen, Bestand verwalten, Einlösung verifizieren – ist ein eigener Ablauf.

Bist du Moderator oder Host, erreichst du den Verwaltungsbereich über das Profilmenü oben rechts (Bereich Verwaltung → Moderation bzw. Admin-Portal, nur mit passender Rolle sichtbar).

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Über das Profilmenü kommst du zu deinem Profil – und als Moderator/Host in den Verwaltungsbereich. ① dein Punktestand und die gelösten Aufgaben, ② Profiloptionen mit Mein Profil, Sprache, Design und Hilfe, ③ Verwaltung mit Kontoeinstellungen, Moderation und Admin-Portal – dieser Abschnitt fehlt, solange du keine Rolle dafür hast, ④ Konto mit Abmelden.

Die Gastgeber-Verifikation ist beschrieben unter Belohnungen einlösen & verifizieren.

Verwandte Hilfe-Seiten

• Erfolge & Punkte – wie Erfolge freigeschaltet werden und wie Gewinner-Preise laufen
• Challenges – Aufgaben lösen für mehr Punkte
• Dein Profil – Statistik, Reiter Einlösbar/Eingefordert
• Benachrichtigungen – Freischaltungs-Meldungen
• Belohnungen einlösen & verifizieren – für Gastgeber/Moderatoren
• Gewinner küren & Preise übergeben – der Gewinner-Modus aus Sicht des Gastgebers