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Ich kann gar nicht hochladen

Wenn du erst gar nicht bis zur Dateiauswahl kommst, ist das kein Fehler der App, sondern eine Berechtigung oder ein Zustand des Events. Der Upload-Dialog sagt dir mit einem Schloss-Symbol, welcher Fall vorliegt. Startet der Upload dagegen und einzelne Dateien schlagen fehl, lies Der Upload bricht ab oder schlägt fehl.

Du siehst Keine Upload-Berechtigung mit dem Text „Sie haben keine Berechtigung, Inhalte zu diesem Event hochzuladen. Sie können die Galerie jedoch durchsuchen und ansehen.“

Die Galerie ist dann bewusst nur zum Ansehen freigegeben. Der Gastgeber kann das jederzeit umstellen – frag einfach kurz nach. Wo das eingestellt wird, steht unter Rollen & Berechtigungen.

Reiter Zugang in den Event-Einstellungen mit dem Abschnitt Galerieschutz
Beim Gastgeber hängt das nicht an einem Schalter, sondern an der Rolle: Im Reiter Zugang steht unter dem Galerieschutz die Standardrolle. Betrachter heißt nur ansehen und liken, Mitwirkender heißt hochladen. Bei Einladungscodes steckt die Rolle stattdessen im jeweiligen Code. ① die Reiterzeile mit Zugang offen, ② der Galerieschutz mit drei Möglichkeiten: Passwortgeschützt (Gäste brauchen einen Code), Komplett Privat (Erweitert) (nur selbst erstellte Einladungen wirken, der Standardcode ist aus) und Offener Zugang (jeder mit dem Link kann ansehen), ③ Änderungen speichern unten. Weiter unten auf der Seite folgen die Standardrechte der Gäste und die Karte Einladungscodes.

Ob du hochladen darfst, hängt an deiner Rolle im Event:

  • Betrachter dürfen ansehen und liken, aber nie hochladen. Daran ändert auch eine Einstellung des Gastgebers nichts.
  • Mitwirkende und Moderatoren dürfen hochladen, solange Gäste-Uploads für das Event erlaubt sind.
  • Administratoren und der Besitzer dürfen immer hochladen, solange das Event läuft.

Deine Rolle ändert nur der Gastgeber. Mehr dazu: Rollen & Berechtigungen.

Du siehst Upload gesperrt mit dem Text „Ein Moderator hat deine Möglichkeit zum Hochladen eingeschränkt. Bitte kontaktiere einen Event-Administrator für weitere Informationen.“

  • Das betrifft nur neue Beiträge. Deine bereits hochgeladenen Fotos und Kommentare bleiben erhalten.
  • Eine Sperre kann auch das Kommentieren umfassen.
  • Aufheben kann sie nur ein Moderator oder Admin des Events, siehe Nutzer sperren.
Reiter Gesperrte Benutzer mit Filtern und Nutzerkarten
So sieht die Sperre von der anderen Seite aus: Der Gastgeber verwaltet sie im Reiter „Gesperrte Benutzer“.
  • Event ist beendet – „Dieses Event ist beendet und akzeptiert keine neuen Uploads mehr. Sie können die Galerie jedoch weiterhin durchsuchen und ansehen.“
  • Event ist abgelaufen – „Dieses Event ist abgelaufen und akzeptiert keine neuen Uploads mehr. Sie können die Galerie jedoch weiterhin durchsuchen und ansehen.“

In beiden Fällen ist der Upload für alle Gäste zu, nicht nur für dich. Ob und wie lange die Galerie danach noch erreichbar ist, klärt Wie lange bleiben die Fotos online?

Nach dem Fest kann der Gastgeber die Galerie ins Archiv legen. Sie bleibt dann online – du kannst weiter ansehen, herunterladen, liken und kommentieren –, aber es kommt nichts Neues mehr dazu. Der Upload ist für alle zu, auch für den Gastgeber selbst. Oben in der Galerie steht dann der Hinweis Diese Galerie ist im Archiv.

Der Upload-Dialog zeigt dann ebenfalls Diese Galerie ist im Archiv (in älteren App-Versionen noch Keine Upload-Berechtigung). An deiner Rolle liegt es in diesem Fall nicht. Wieder öffnen kann die Galerie nur der Gastgeber, mit einem Upgrade auf einen vollen Tarif – siehe Archiv – günstig aufbewahren.

Neue Gäste können einer Galerie im Archiv nicht mehr beitreten. Wer schon dabei war, öffnet sie auf dem Gerät, mit dem er beigetreten ist, oder meldet sich mit seinem Konto an.

Lädst du über eine Aufgabe hoch, kann die Aufgabe selbst der Grund sein:

  • Die Aufgabenkarte trägt den Chip Gesperrte Aufgabe und den Hinweis „Diese Aufgabe ist gesperrt. Erfüllen Sie die Anforderungen, um sie freizuschalten.“ Unter Anforderungen zum Freischalten: siehst du, was noch fehlt.
  • Manche Aufgaben sind zeitlich geplant und erst später (oder gar nicht mehr) verfügbar.
  • Wird eine Datei deswegen abgelehnt, erscheint neben Erneut versuchen der Knopf Aufgabe überspringen. Damit landet das Foto ganz normal in der Galerie, nur eben ohne Aufgabenzuordnung.

Wie Aufgaben freigeschaltet werden, steht unter Fotoaufgaben lösen.

Abschnitt Gesperrte Aufgaben mit vier Markierungen: Zeile Anforderungen zum Freischalten, Bedingungs-Chip, Chip mit weiteren Bedingungen, Datumszeile
Gesperrte Aufgaben zeigen offen, woran es liegt: ① die Zeile Anforderungen zum Freischalten: mit Schloss-Symbol, ② der Chip mit der ersten Bedingung – Stand vor dem Schrägstrich, Ziel dahinter, ③ der Chip +N mehr steht für die übrigen Bedingungen, ④ bei einer zeitgesteuerten Aufgabe steht dort stattdessen der Zeitpunkt.

Fehlt nur bei Videos die Möglichkeit, während Fotos gehen, liegt es nicht an deiner Berechtigung. Das erklärt Kann ich Videos hochladen?

Faltbereich Medien und Upload mit dem Schalter für Video-Uploads
Videos hängen an einem eigenen Schalter — er sitzt beim Gastgeber im Faltbereich „Medien & Upload“.