Der Upload klappt nicht

Wenn der Upload hakt oder stehen bleibt, liegt das fast immer an einer schwachen Verbindung – und lässt sich meist ganz leicht beheben. Hier sind die häufigsten Ursachen und was du dagegen tun kannst.

Schwache oder instabile Verbindung

Gerade auf Feiern ist das WLAN oder Mobilfunknetz oft überlastet. Keine Sorge: Der Upload läuft im Hintergrund automatisch weiter und nimmt unterbrochene Übertragungen von selbst wieder auf, sobald die Verbindung zurück ist.

Lass die Galerie im Vordergrund geöffnet, während die Fotos hochladen.
Wechsle bei Problemen zwischen WLAN und Mobilfunk, um die stabilere Verbindung zu nutzen.
Bewege dich näher zum Router oder an einen Ort mit besserem Empfang.

Dateigröße oder Format

Sehr große Dateien brauchen länger, und einzelne Sonderformate werden nicht unterstützt.

Gängige Foto- und Videoformate wie JPG, PNG, HEIC und MP4 funktionieren zuverlässig.
Bei sehr großen Videos kann der Upload je nach Verbindung einige Minuten dauern – gib ihm etwas Zeit.

Einfach noch einmal versuchen

Oft hilft schon ein zweiter Anlauf:

Aktualisiere die Seite und starte den Upload erneut.
Schließe andere Apps oder Tabs, die Bandbreite verbrauchen.

Mehr zum Ablauf findest du in der Anleitung Fotos hochladen.