Segnalare e moderare i contenuti

Perché la galleria resti piacevole per tutti, puoi segnalare le foto inadatte. Cosa succede dopo dipende dal tuo ruolo – per questo la guida è divisa in tre parti: per gli invitati, per i moderatori e per gli amministratori/organizzatori.

Due cose da sapere prima

Si può segnalare solo dalla vista a schermo intero di una foto, non dalla griglia dei riquadri della galleria. E ancora: la funzione di segnalazione c’è sempre – non dipende da nessun interruttore premium o di funzione ed è aperta a ogni invitato.

Come invitato: segnalare una foto

Una segnalazione arriva in via riservata all’organizzatore, non a Photogala. La foto quindi non sparisce subito – un moderatore o l’organizzatore esamina la segnalazione e decide cosa fare.

Passaggio 1: aprire la foto a schermo intero

La voce Segnala esiste solo nella vista a schermo intero/presentazione. Tocca o clicca nella galleria la foto che vuoi segnalare, così si apre in grande.

Telefono

Computer

Nella vista a riquadri non c'è ancora la voce Segnala – solo un tocco sulla foto apre la vista a schermo intero. ① la scheda dei progressi – compare solo se le sfide fotografiche sono attive e ci sono sfide, ② la barra degli strumenti con Filtro, Carica, Seleziona, Muro fotografico, Mappa, Eliminate e la scelta delle colonne – sul telefono restano solo Filtro e il pulsante di caricamento, il resto si trova nel menu a tre puntini accanto, ③ la barra Ordina per con Caricamento, Scatto, Mi piace e Commenti; all'estrema destra inverti l'ordine.

Telefono

Computer

A schermo intero trovi in alto a destra il menu con la funzione di segnalazione. ① la barra delle icone in alto a destra – al computer con Mi piace, Commenti, Presentazione, il menu a tre puntini, Schermo intero e Chiudi, sul telefono solo con Presentazione, menu e Chiudi, ② Dettagli mostra titolo, album e dati dello scatto, ③ la freccia verso la foto successiva – sul telefono puoi invece scorrere. Mi piace e Commenti sul telefono si trovano in basso accanto a Dettagli.

Passaggio 2 – Via A: dal menu ⋮ (tutti i dispositivi)

Il menu ⋮ funziona allo stesso modo su telefono, tablet e computer ed è la via più affidabile.

1. Tocca in alto a destra nella vista a schermo intero il pulsante ⋮ (etichetta Apri menù).

   Telefono

   

   Computer

   

   Il menu ⋮ elenca sotto «Informazioni» la voce Segnala con il simbolo della bandierina. ① il menu ⋮ nella barra degli strumenti in alto a destra – alla sua sinistra ci sono Mi piace, commenti, riproduzione, schermo intero e chiudi. ② Azioni con Scarica e Condividi: questa sezione c'è solo se nell'evento scaricare o condividere è consentito – se sono disattivati entrambi, manca del tutto. ③ Informazioni con Segnala e Aiuto. Sopra c'è Opzioni di visualizzazione con Nascondi controlli (sul telefono in più Schermo intero). La sezione Gestione – Nascondi ed Elimina – compare solo se gestisci l'evento o hai caricato tu l'immagine; gli invitati non la vedono mai.

2. Nel menu, sotto la sezione Informazioni, scegli la voce Segnala (simbolo della bandierina). Si apre la finestra di segnalazione Segnala contenuto.

Passaggio 2 – Via B: clic destro o pressione prolungata (solo a schermo intero)

In alternativa apri lo stesso menu contestuale direttamente sulla foto:

• Al computer: clic destro sulla foto nella vista a schermo intero.
• Su telefono/tablet: pressione prolungata (tieni il dito un po’ più a lungo sulla foto).

Il menu contestuale che compare contiene le stesse azioni, compresa Segnala.

Solo a schermo intero

Il clic destro o la pressione prolungata su un riquadro della galleria apre un altro menu contestuale (Apri, Seleziona, Mi piace, Commenti, Scarica …) – senza Segnala. Devi prima aprire la foto a schermo intero.

Passaggio 3: scegliere il motivo

Nella finestra Segnala contenuto scegli uno di quattro motivi. Ogni motivo ha subito sotto un breve testo esplicativo:

1. Scegli il motivo adatto:

   • Compaio in questa foto – richiedi la rimozione; l’organizzatore la esaminerà e potrà rimuovere questa foto.
   • Contenuto inappropriato – questo contenuto è offensivo, dannoso o non appartiene a questa galleria.
   • Violazione del diritto d’autore – questo contenuto usa materiale protetto da diritto d’autore senza autorizzazione.
   • Altro – un altro motivo; descrivilo nel campo di testo qui sotto.

2. Facoltativo: nel campo Altri dettagli (facoltativo) scrivi un breve messaggio che aiuti il moderatore.

3. Tocca Invia.

Telefono

Computer

La finestra di segnalazione con i motivi: Compaio in questa foto, Contenuto inappropriato, Violazione del diritto d'autore o Altro – più un campo di testo facoltativo.

Con «Altro» il messaggio è obbligatorio

Se scegli Altro, il campo di testo diventa obbligatorio: il segnaposto cambia in „Descrivi il problema…“, il campo riceve un bordo rosso e, se invii senza testo, compare l’avviso Inserisci i dettagli.

Il messaggio è limitato a 1000 caratteri – se continui a scrivere, semplicemente non viene più accettato nulla. Un contatore in basso a destra ti mostra sempre a che punto sei, a partire da 0/1000.

Passaggio 4: conferma

Dopo l’invio compare una conferma: Segnalazione inviata – „L’organizzatore dell’evento esaminerà la tua segnalazione.“ Così sai che la segnalazione è arrivata. Puoi interrompere in qualsiasi momento con Annulla o con la X nell’intestazione della finestra.

Buono a sapersi

• Puoi segnalare la stessa foto una sola volta. Un secondo tentativo fallisce con l’avviso „Hai già segnalato questo contenuto.“ – non è un errore, è voluto.
• Gli altri invitati non vedono che cosa hai segnalato, né che l’hai fatto. I moderatori invece vedono il tuo nickname (o „Anonimo“, se non ne hai impostato uno).

Non funziona?

• Non vedi la voce Segnala? Assicurati che la foto sia aperta a schermo intero. Nella griglia dei riquadri la voce Segnala non c’è.
• „Impossibile inviare la segnalazione“? Di solito è un breve problema di connessione – riprova e basta.
• Se la foto riguarda te («Compaio in questa foto»), spesso aiuta la Ricerca per volto per trovare tutte le foto in cui ci sei – se l’organizzatore ha attivato il riconoscimento facciale con IA.

Per aprire la vista a schermo intero vedi anche Presentazione e schermo intero.

Esempio

In una foto di gruppo sei venuto proprio male. Apri l’immagine a schermo intero, vai su ⋮ ▸ Segnala, scegli Compaio in questa foto e scrivi nel campo dei dettagli: „Sono all’estrema sinistra, per favore rimuovetela.“ Dopo Invia compare Segnalazione inviata. Dal moderatore questa segnalazione appare esattamente come una riga – con l’anteprima, il badge Persona nella foto, il tuo nickname e il tuo messaggio. Poi decide tra Respingi, Nascondi ed Elimina. Una seconda volta non puoi segnalare la stessa foto.

Come moderatore: gestire le segnalazioni

Se hai il ruolo di Moderatore, esamini le segnalazioni arrivate nella scheda Segnalazioni della moderazione. A questa scheda arrivi per due vie – l’interfaccia dietro è la stessa.

Via 1: dal menu profilo (per chi è solo moderatore)

1. Apri in alto a destra il menu profilo (il tuo avatar).

   Telefono

   

   Computer

   

   Sotto «Gestione» compare la voce Moderazione – solo se hai il ruolo di moderatore. ① il tuo punteggio e le sfide completate, ② Opzioni profilo con Il mio profilo, Lingua, Tema e Aiuto, ③ Gestione con Impostazioni account, Moderazione e Portale admin – questa sezione manca finché non hai un ruolo adatto, ④ Account con Esci.

2. Scegli la voce Moderazione (simbolo della bandierina). Se ci sono segnalazioni aperte, mostra un badge rosso con il numero.

3. Nella pagina di moderazione apri la scheda Segnalazioni. Questa scheda c’è sempre (nessun interruttore di funzione) e porta anch’essa un badge con il numero di segnalazioni aperte.

Via 2: nell’area admin (per organizzatori e admin)

1. Apri l’area admin e nella barra laterale, nel gruppo Galleria, clicca su Approvazione e segnalazioni. Il contatore della voce somma i caricamenti in attesa e le segnalazioni aperte.

2. Passa alla scheda Segnalazioni – oppure cliccala direttamente come sottovoce nella barra laterale.

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Computer

Nell'area admin la moderazione si chiama «Approvazione e segnalazioni» – la scheda Segnalazioni è la stessa della pagina di moderazione. ① la riga delle schede Contenuti, Utenti bloccati e Segnalazioni – Contenuti compare solo se l'approvazione è inclusa nella tariffa o se ci sono ancora caricamenti in coda; Gruppi di volti si aggiunge in mezzo appena il riconoscimento facciale è incluso nella tariffa e attivato nell'evento, ② la riga di stato In attesa, Non pubblicati e Pubblicati, ciascuna con il numero accanto, ③ Esamina una per una avvia il passaggio con scorciatoie da tastiera; se l'elenco attuale è vuoto, il pulsante resta in grigio.

Consiglio

Finché ci sono segnalazioni, la stessa vista compare anche come scheda nella pagina della galleria dell’area admin (Foto → Segnalazioni). Anche questa è la stessa schermata, solo un ulteriore punto d’accesso.

Quali schede vedi segue regole fisse

Anche chi ha solo il ruolo di moderatore arriva alla pagina. Quali schede ci sono dipende solo dall’evento – non dal tuo ruolo:

• Segnalazioni e Utenti bloccati ci sono sempre: nessun interruttore di funzione, nessuna condizione di tariffa.
• Contenuti compare solo se l’approvazione obbligatoria è attiva oppure finché esistono foto in attesa o non pubblicate.
• Gruppi di volti compare solo se la tariffa include l’elaborazione dei volti con IA e il riconoscimento facciale è attivato nell’evento.

Senza approvazione obbligatoria e senza IA vedi quindi esattamente due schede: Segnalazioni e Utenti bloccati.

Filtrare le segnalazioni per stato

All’interno della scheda Segnalazioni dividi le segnalazioni in tre segmenti:

• In attesa (simbolo dell’orologio) – non ancora gestite, con un badge rosso con il numero.
• Provvedimento preso (simbolo della spunta) – già nascoste o eliminate.
• Respinte (simbolo di avviso) – archiviate come infondate.

Il filtro attivo resta salvato nell’indirizzo e sopravvive a un ricaricamento della pagina.

Cosa viene mostrato per ogni segnalazione

Per ogni segnalazione vedi una miniatura, un badge del motivo colorato, il messaggio di chi ha segnalato, il suo nickname (o „Anonimo“) e la data della segnalazione.

Un clic sulla miniatura non apre la vista a schermo intero della galleria, ma l’esame singolo proprio su questa segnalazione – una modalità a schermo intero in cui procedi segnalazione per segnalazione.

Telefono

Computer

La scheda Segnalazioni: miniatura, motivo, messaggio di chi ha segnalato – e le tre azioni.

Le etichette dei motivi sono diverse

Nella vista del moderatore i nomi dei motivi sono più brevi che nella finestra di segnalazione dell’invitato:

L’invitato sceglie	Il moderatore vede
Compaio in questa foto	Persona nella foto
Contenuto inappropriato	Inappropriato
Violazione del diritto d’autore	Diritto d’autore
Altro	Altro

Azioni per ogni segnalazione (solo con «In attesa»)

Finché una segnalazione è In attesa, hai a disposizione queste azioni – come pulsanti nella riga e tramite clic destro/pressione prolungata sulla riga della segnalazione:

• Respingi – la segnalazione è infondata, la foto resta nella galleria.
• Nascondi – la foto viene tolta dalla galleria (non pubblicata), ma resta conservata e si può pubblicare di nuovo.
• Elimina – la foto finisce nel Cestino e da lì si può ripristinare.

Nascondere ≠ eliminare

Nascondi = annullare la pubblicazione (la foto resta e si può pubblicare di nuovo). Elimina = via nel cestino. Il pulsante Nascondi compare solo se l’organizzatore ha attivato la funzione Moderazione dei contenuti – se manca, la funzione è disattivata.

Nessuna domanda, nessun messaggio di conferma

Con Elimina non viene più chiesto nulla («Eliminare il contenuto?» non esiste più) – il file finisce comunque nel cestino, e la decisione si può ancora ritirare nella finestra di annullamento. Anche i messaggi di conferma per te come moderatore sono stati eliminati.

Invece la riga resta al suo posto e riporta cosa hai deciso: Ignorata, Nascosto o Eliminato – accanto Annulla, finché non è ancora stato inviato nulla. In basso una barra fluttuante raccoglie il bilancio („N ignorate“, „N nascosti“, „N eliminati“) con i pulsanti Annulla l’ultima e Nascondi quelli gestiti. Solo Nascondi quelli gestiti ripulisce l’elenco.

Molte segnalazioni in una volta

• Esamina una per una (sopra l’elenco, solo con lo stato In attesa) apre la modalità a schermo intero con l’indicatore di avanzamento. Accanto c’è Aggiorna.
• Un clic seleziona una riga, Maiusc+clic un intero intervallo. La barra in basso offre allora Respingi, Nascondi ed Elimina per tutta la selezione.
• Tastiera: D respingi, H nascondi, X elimina, Z annulla, Invio esame singolo, barra spaziatrice seleziona. Nella modalità a schermo intero la legenda è sotto: D ignora · H nascondi · X elimina · Z annulla · ← → sfoglia · Esc esci.

Aggiornamento in tempo reale

L’elenco delle segnalazioni si aggiorna in tempo reale. A ogni nuova segnalazione ricevi in più un avviso: „Nuova segnalazione di contenuto – un elemento multimediale è stato segnalato. Controllalo nel pannello di moderazione.“

Come amministratore/organizzatore: tenere la situazione sotto controllo

Come amministratore o organizzatore hai in più in mano l’intera moderazione – nell’area admin sotto Approvazione e segnalazioni. Lì ci sono fino a quattro schede – secondo esattamente queste regole:

• Segnalazioni – disponibile sempre (vedi la sezione per i moderatori sopra).
• Utenti bloccati – disponibile sempre. Se una persona si fa notare ripetutamente in modo negativo, puoi limitarla o bloccarla in modo mirato.
• Contenuti – approvazione delle foto in attesa con le sottoschede In attesa / Non pubblicati / Pubblicati. Compare solo se l’approvazione obbligatoria è attiva oppure finché esistono contenuti in attesa o non pubblicati. Vedi Approvare e moderare le foto.
• Gruppi di volti – compare solo se la tariffa include l’elaborazione dei volti con IA e il riconoscimento facciale è attivato per questo evento.

Se debba valere un’approvazione obbligatoria lo stabilisci in Moderazione e sicurezza.

Nota

I ruoli Moderatore, Amministratore e Organizzatore li assegni quando inviti. Senza un ruolo di moderazione gli invitati non vedono la moderazione – segnalare però possono comunque. Il pulsante Nascondi e la scheda Contenuti dipendono dalla funzione Moderazione dei contenuti, che attivi in Impostazioni → Moderazione e sicurezza.