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No puedo subir nada

Si ni siquiera llegas a elegir los archivos, no se trata de un fallo de la app, sino de una cuestión de permisos o del estado del evento. El cuadro de subida te muestra, con un icono de candado, de qué caso se trata. Si en cambio la subida sí arranca pero algunos archivos fallan, consulta mejor La subida se interrumpe o falla.

El anfitrión ha desactivado las subidas de los invitados

Sección titulada «El anfitrión ha desactivado las subidas de los invitados»

Ves Sin permiso para subir con el texto «No tienes permiso para subir contenido a este evento. Pero puedes explorar y ver la galería.»

En ese caso, la galería está deliberadamente limitada a solo verse. El anfitrión puede cambiarlo en cualquier momento — basta con pedírselo. Dónde se ajusta esto se explica en Roles y permisos.

Pestaña Acceso en la configuración del evento, con la sección Protección de la galería
Para el anfitrión, esto no depende de un interruptor, sino del rol: la pestaña Acceso muestra el rol predeterminado bajo la protección de la galería. Espectador significa solo ver y dar me gusta, Colaborador significa poder subir. Con códigos de invitación, el rol viene definido directamente en cada código. ① la fila de pestañas con Acceso abierta, ② la Protección de la galería con tres opciones: Protegida con contraseña (los invitados necesitan un código), Totalmente privada (avanzado) (solo funcionan las invitaciones creadas por ti, el código predeterminado está desactivado) y Acceso abierto (cualquiera con el enlace puede ver), ③ Guardar cambios al final. Más abajo en la página siguen los permisos predeterminados de los invitados y la tarjeta Códigos de invitación.

Que puedas subir o no depende de tu rol en el evento:

  • Los espectadores pueden ver y dar me gusta, pero nunca subir. Ningún ajuste del anfitrión cambia eso.
  • Los colaboradores y moderadores pueden subir mientras las subidas de invitados estén permitidas para el evento.
  • Los administradores y el propietario siempre pueden subir mientras el evento esté activo.

Solo el anfitrión puede cambiar tu rol. Más información en Roles y permisos.

Ves Subidas bloqueadas con el texto «Un moderador ha restringido tu posibilidad de subir contenido. Ponte en contacto con un administrador del evento para más información.»

  • Esto solo afecta a las contribuciones nuevas. Las fotos y comentarios que ya hayas publicado se mantienen.
  • Un bloqueo también puede abarcar los comentarios.
  • Solo puede levantarlo un moderador o administrador del evento, consulta Bloquear usuarios.
Pestaña Usuarios bloqueados con filtros y fichas de usuario
Así se ve el bloqueo desde el otro lado: el anfitrión lo gestiona en la pestaña «Usuarios bloqueados».
  • El evento ha terminado – «Este evento ha terminado y ya no admite nuevas subidas. Aun así, puedes explorar y ver la galería.»
  • El evento ha caducado – «Este evento ha caducado y ya no admite nuevas subidas. Aun así, puedes explorar y ver la galería.»

En ambos casos, la subida está cerrada para todos los invitados, no solo para ti. Si la galería sigue accesible después y durante cuánto tiempo se explica en ¿Cuánto tiempo permanecen las fotos en línea?

Después de la fiesta, el anfitrión puede pasar la galería al archivo. Entonces sigue en línea – puedes seguir viéndola, descargando, dando me gusta y comentando –, pero ya no se añade nada nuevo. La subida está cerrada para todos, también para el propio anfitrión. En la parte superior de la galería aparece entonces el aviso Esta galería está en el archivo.

El cuadro de subida muestra entonces también Esta galería está en el archivo (en versiones antiguas de la app, todavía Sin permiso para subir). En este caso no depende de tu rol. Solo el anfitrión puede volver a abrir la galería, pasándose a un plan completo – consulta Archivo – conservar a bajo precio.

Los nuevos invitados ya no pueden unirse a una galería que está en el archivo. Si ya te habías unido, ábrela en el dispositivo con el que te uniste o inicia sesión con tu cuenta.

Si subes contenido a través de un reto, el propio reto puede ser el motivo:

  • La tarjeta del reto lleva la etiqueta Reto bloqueado y el aviso «Este reto está bloqueado. Cumple los requisitos para desbloquearlo.» Bajo Requisitos para desbloquear: ves lo que todavía falta.
  • Algunos retos están programados en el tiempo y solo estarán disponibles más adelante, o ya nunca.
  • Si un archivo se rechaza por este motivo, junto a Intentar de nuevo aparece el botón Omitir reto. Con eso, la foto acaba de todos modos en la galería, solo que sin quedar asociada al reto.

Cómo se desbloquean los retos se explica en Resolver retos fotográficos.

Sección Retos bloqueados con cuatro indicadores: línea Requisitos para desbloquear, etiqueta de requisito, etiqueta de requisitos restantes, línea de fecha
Los retos bloqueados muestran claramente a qué se debe: ① la línea Requisitos para desbloquear: con el icono de candado, ② la etiqueta con el primer requisito – tu marcador antes de la barra, el objetivo después, ③ la etiqueta +N más representa los requisitos restantes, ④ en un reto programado en el tiempo, ahí aparece en su lugar el momento exacto.

Si solo falta la posibilidad de subir vídeos, mientras que las fotos sí funcionan, no se debe a tus permisos. Eso se explica en ¿Puedo subir vídeos?

Sección desplegable Medios y subidas con el interruptor de subidas de vídeo
Los vídeos dependen de un interruptor propio — se encuentra, en el lado del anfitrión, en la sección desplegable «Medios y subidas».