Fazer backup de todas as fotos

Quando o seu evento terminar, você vai querer ter todas as fotos guardadas em segurança – como backup, antes de o período de armazenamento acabar. A Photogala compacta a galeria completa no servidor em um ou mais arquivos ZIP. Você pode escolher entre um download simples com um clique e um download avançado com sete etapas numeradas (estrutura de pastas, nomes de arquivo, filtros, lixeira e mais).

Como chegar à área de download

No canto superior direito, use o menu do perfil para entrar no Painel de administração (item Gerenciamento → Portal de administração).
Na barra lateral esquerda, categoria Galeria, clique em Download completo (ícone: seta para baixo). Rota: /admin/download.
- Celular
- Computador
A página de download no modo simples: ① “Opções avançadas” muda para a configuração em sete etapas – estrutura de pastas, nomes de arquivo, arquivos de descrição, lixeira, seleção de fotos, divisão por status e a pré-visualização da estrutura. ② os blocos de status: publicadas, não publicadas e aguardando aprovação. ③ baixa todas as fotos com as configurações padrão; o arquivo ZIP é dividido em partes a cada 1 GB.
A página se chama Download de fotos. No canto superior direito fica o seletor Opções avançadas – no modo avançado, ele se chama Voltar ao download simples.

Parte A – Download simples (padrão)

A visualização padrão é o caminho mais rápido para o backup: um clique, e a galeria inteira é compactada com as configurações padrão.

Os três blocos de estatísticas

No topo, você vê três contadores que mostram o que vai entrar no pacote:

Publicadas – as fotos publicadas, visíveis para os convidados.
Não publicadas – fotos não publicadas (visíveis só internamente).
Pendentes – fotos que ainda aguardam a sua aprovação (moderação).

O download simples inclui os três status – nada fica de fora.

Baixar com um clique

O botão de download com o número de fotos, destacado — O botão sempre mostra quantas fotos vai compactar – **Baixar N fotos**. Um clique inicia o arquivo na hora; não é preciso selecionar nada nem usar filtros.

Sob o título Baixe suas fotos (“Baixe todas as fotos da sua galeria com um clique.”) fica o botão grande Baixar N fotos – N é a soma das fotos publicadas, não publicadas e pendentes.
Clique no botão. Logo abaixo está escrito o que acontece: “Isso baixa todas as suas fotos com as configurações padrão.” Na prática, isso significa: a divisão por status está ativada (as fotos vão para pastas por status) e os arquivos são divididos automaticamente a cada 1 GB.
A tela muda para a tela de progresso (veja a Parte B).

Nenhuma foto disponível

Se ainda não houver fotos na galeria, a página mostra, em vez do botão, o cartão Ainda não há fotos com a dica “Assim que seus convidados enviarem fotos, você poderá baixar tudo de uma vez aqui.” Abaixo há dois botões que levam exatamente aonde as fotos nascem: Obter QR code abre o diálogo de compartilhamento com o QR code e o link para divulgar, e Abrir galeria leva à visão dos convidados. Assim que os convidados enviarem fotos, o botão de download volta a aparecer.

Parte B – A tela de progresso e de resultado

Não importa se é o download simples ou o avançado: assim que um download é solicitado, esta tela substitui a configuração. O progresso chega em tempo real por uma conexão WebSocket – você não precisa recarregar a página.

Ela tem três estados, e cada um tem uma aparência diferente.

1. Enquanto o arquivo é compactado

Tela de progresso do download com barra, linha informativa e botão de cancelar, todos destacados — A tela enquanto o arquivo é gerado. ① o título **Download em andamento** com o subtítulo “Aguarde enquanto preparamos seus arquivos”, ② **Preparando o download**, a barra e **Progresso: 42%** – os dois se atualizam em tempo real, sem precisar recarregar a página, ③ a linha informativa azul com o aviso de 1 GB, ④ **CANCELAR PEDIDO DE DOWNLOAD**, bem embaixo – a única forma de interromper um download em andamento.

Logo abaixo, para tranquilizar: “Estamos reunindo suas fotos. Com coleções grandes, isso pode levar alguns minutos.” O progresso chega por WebSocket, então você pode fechar a aba sem medo – o download continua rodando no servidor.

2. Quando o arquivo está pronto

Tela de resultado com o título Download concluído, o aviso verde Download pronto e duas partes ZIP, todos destacados — A tela de resultado. ① o título **Download concluído** (“Seus arquivos estão prontos para download”), ② o aviso verde **Download pronto** com um ícone de visto – uma linha, não um quadro, ③ a lista **Arquivos disponíveis:**, aqui com **Arquivo, parte 1 (ZIP)** e **Arquivo, parte 2 (ZIP)**. Um clique em um item baixa exatamente essa parte. Logo abaixo fica a chave **Compartilhar o download publicamente** – ainda desligada na imagem.

Bem embaixo, Excluir o ZIP gerado e iniciar um novo download (no modo avançado: Excluir o ZIP gerado e configurar um novo download) redefine tudo, para que você possa gerar um novo arquivo. Enquanto o arquivo antigo existir, as configurações ficam bloqueadas.

3. Quando algo dá errado

Tela de erro com o título Falha no download, a mensagem de erro e o botão vermelho para recomeçar, todos destacados — O caso de erro. ① o título **Falha no download**, ② a mensagem “Ocorreu um erro ao processar o seu pedido de download. Tente novamente.”, ③ **LIMPAR O PEDIDO COM FALHA E RECOMEÇAR** – só esse clique libera a configuração de novo. Os arquivos parciais gerados até então são descartados.

Várias partes ZIP em galerias grandes

Coleções grandes são divididas automaticamente em vários arquivos a cada 1 GB – vídeos grandes podem deixar algumas partes maiores. A lista Arquivos disponíveis: mostra então um item Arquivo, parte N (ZIP) por parte; quando há só um arquivo, aparece um único link de download. Nesse caso, baixe mesmo todas as partes – cada parte contém fotos diferentes, elas se complementam, e nenhuma é sozinha um backup completo.

Compartilhar o ZIP publicamente

Quando o download estiver pronto, a área de compartilhamento aparece no fim da tela de resultado – nos dois modos, simples e avançado:

Ative a chave Compartilhar o download publicamente. O texto explicativo diz: “Permita que qualquer pessoa com o link do evento baixe estes arquivos. Disponível por 30 dias.” A partir daí, qualquer pessoa com o link baixa os arquivos prontos – sem fazer login.
Em Link para compartilhar: aparece um campo com o endereço pronto e o botão Copiar link (depois do clique, por um instante: Link copiado!). O endereço é o link do evento com /download no final – se o seu evento tiver um apelido de URL, ele fica assim: photogala.net/@sarah-adams-hochzeit/download.
Abaixo, você vê à esquerda Disponível até DATA (data de expiração, 30 dias após a ativação) e à direita Baixado N× (quantas vezes o link foi usado).

Área de compartilhamento com a chave ativada, o campo do link e o botão de copiar, todos destacados — A área de compartilhamento depois de ativar a chave. ① **Compartilhar o download publicamente** com a explicação “Permita que qualquer pessoa com o link do evento baixe estes arquivos. Disponível por 30 dias.”, ② o campo **Link para compartilhar:** com o endereço pronto, ③ **Copiar link**. No rodapé logo abaixo aparecem **Disponível até 22/09/2026** e **Baixado 3×** – assim você vê se o link chegou a ser usado.

Parte C – Download avançado

Clique em Opções avançadas, no canto superior direito, para mudar para o modo avançado (rota com ?mode=advanced). A área tem o título Baixar fotos com o subtítulo “Download simples de fotos com organização automática”. Aqui você controla com precisão, em sete etapas numeradas, o que é compactado e de que forma. Cada configuração aparece na hora na pré-visualização ao vivo (etapa 7).

Download avançado com estrutura de pastas, filtros e seleção para a exportação em ZIP — O download avançado em visão geral: estrutura de pastas, nomes de arquivo e filtros controlam o que vai para o ZIP e como. As próximas seções percorrem as sete etapas uma a uma.

1. Como devemos organizar suas fotos?

Escolha uma de quatro estruturas de pastas (padrão: Pasta única):

Pasta única – “Todas as fotos em um só lugar”.
Por desafio fotográfico – “Agrupar as fotos por categoria” (veja Gerenciar desafios).
Por quem enviou – “Pastas separadas para cada pessoa”.
Por álbum – “Manter os grupos de álbuns juntos” (veja Criar álbuns).

Etapa 1 com os quatro cartões de estrutura de pastas, cada um destacado separadamente — Os quatro cartões da etapa 1 – exatamente um fica ativo, e o escolhido aparece com fundo colorido. ① **Pasta única** (padrão): todas as fotos ficam lado a lado, sem subpastas. ② **Por desafio fotográfico**: uma pasta por desafio. ③ **Por quem enviou**: uma pasta por pessoa, com o apelido dela. ④ **Por álbum**: uma pasta por álbum. Essa escolha define as pastas; a divisão por status (etapa 6) é aplicada por cima.

2. Como devemos nomear seus arquivos?

Quatro caixas de seleção que podem ser combinadas (padrão: nome original e prefixo de status ativados):

Manter os nomes originais – exemplo: “IMG_1234.jpg”.
Adicionar prefixo de status – exemplo: “PUBLICADA_…”.
Adicionar número de curtidas – exemplo: “150-curtidas_…”.
Adicionar o nome de quem enviou – exemplo: “joao-silva_…”.

Em Prévia do nome do arquivo:, você vê em tempo real um exemplo de nome de arquivo com a sua combinação.

Etapa 2 do download avançado com as quatro caixas de nome e a pré-visualização — As quatro caixas de seleção e, abaixo, a pré-visualização do nome do arquivo – aqui `published_original-filename.jpg`, com prefixo de status mais nome original. O texto da pré-visualização é um modelo fixo: `original-filename` representa o nome real do arquivo da foto, `150-likes` o número real de curtidas e `john-doe` o apelido de quem enviou.

A pré-visualização é um modelo e difere do arquivo final em dois pontos:

A ordem é outra. No ZIP, o prefixo de status vem primeiro, depois as curtidas, depois o nome de quem enviou e por fim o nome original – ou seja, PUBLISHED_150-likes_lisa-mayer_IMG_1234.jpg. Já a pré-visualização mostra curtidas e nome antes do status.
O prefixo de status é sempre em inglês e em maiúsculas: PUBLISHED_, PENDING_ ou UNPUBLISHED_, mesmo que a descrição ao lado prometa “PUBLICADA_…”. O mesmo vale para as curtidas: no nome do arquivo elas aparecem como 150-likes, não 150-curtidas.

O nome original é sempre mantido – mesmo que você desmarque Manter os nomes originais. Essa caixa só muda a pré-visualização; os complementos são sempre colocados antes do nome original, nunca no lugar dele. Portanto, não conte com ela para anonimizar nomes de arquivo.

3. Gerar arquivos de descrição?

A caixa Gerar arquivos de texto com a descrição das imagens que têm legenda dos usuários cria, para cada foto com legenda, um arquivo .txt ao lado da imagem – útil se você quiser guardar as legendas dos convidados. Padrão: desativada.

Etapa 3 com a caixa para arquivos de texto com descrição, destacada — ① a única caixa de seleção da etapa 3. Ela vem **desativada** de fábrica – quem quiser guardar as legendas dos convidados precisa marcá-la de propósito. O arquivo de texto tem exatamente o nome da foto com a extensão `.txt` (`PUBLISHED_IMG_1234.jpg` vira `PUBLISHED_IMG_1234.txt`) e fica na mesma pasta. Fotos sem descrição não recebem arquivo.

4. Incluir fotos excluídas da lixeira?

Três cartões de opção (padrão: Excluir as apagadas), cada um com uma pequena pré-visualização em árvore e a quantidade:

Excluir as apagadas – “Incluir apenas fotos ativas (padrão)”.
Incluir as apagadas – “Incluir fotos ativas e excluídas”, com o número de fotos apagadas adicionais.
Somente as apagadas – “Incluir apenas fotos da lixeira”, com a quantidade.

Etapa 4 com os três cartões da lixeira, cada um destacado separadamente — Os três cartões da etapa 4. ① **Excluir as apagadas** é o padrão – a lixeira fica de fora. ② **Incluir as apagadas** leva as duas coisas; o número abaixo indica quantas fotos entram a mais. ③ **Somente as apagadas** compacta exclusivamente o conteúdo da lixeira. Cada cartão mostra uma pequena pré-visualização em árvore, para você ver como as pastas mudam.

Essa é a tábua de salvação quando alguém excluiu fotos sem querer: Somente as apagadas baixa exclusivamente o conteúdo da lixeira. O que mais a lixeira faz e por quanto tempo ela guarda as fotos está em Lixeira.

5. Quais fotos você quer?

Três caixas de seleção com contadores ao vivo – aqui você escolhe pelo status de publicação (padrão: só Publicadas marcada):

Publicadas – “N fotos prontas”.
Não publicadas – “N fotos ocultas”.
Aguardando aprovação – “N fotos em espera”.

Atenção: diferentemente do download simples, aqui os três status não vêm marcados automaticamente. Para um backup completo de verdade, marque as três caixas. O contador no botão de download, lá embaixo, se atualiza em tempo real com base nessas caixas e no filtro da lixeira.

Etapas 4 a 6 do download avançado com os cartões da lixeira e as três caixas de status — As etapas 4 e 5 juntas: em cima, os três cartões da lixeira, com ‘Excluir as apagadas’ como padrão; embaixo, as três caixas de status – só ‘Publicadas’ está marcada (23 fotos prontas), enquanto ‘Não publicadas’ e ‘Aguardando aprovação’ ficam vazias. Logo abaixo começam a etapa 6 e a pré-visualização da estrutura.

6. Dividir por status de publicação?

A caixa Criar pastas separadas para cada status (padrão: ativada) separa as fotos em pastas: “As fotos serão organizadas nas pastas Publicadas, Pendentes e Não publicadas”.

Etapa 6 com a caixa de divisão por status e a pré-visualização da estrutura de pastas, destacada — ① a caixa **Criar pastas separadas para cada status** – ao contrário da etapa 3, ela vem **ativada** de fábrica. Abaixo, **Prévia da estrutura de pastas:** mostra na hora o efeito: dentro de `photos-download.zip` fica a pasta `Veröffentlicht/` e, nela, as fotos. A legenda explica as cores – **Pasta de status** e **Arquivo de foto**.

7. Prévia da estrutura do download

Uma árvore de pastas interativa, que pode ser expandida (raiz: photos-download.zip), mostra em tempo real como o arquivo vai ficar com as suas configurações – “Com base nas suas configurações, seu download será organizado assim:” e a dica “(clique nas pastas para expandir/recolher)”. A legenda abaixo explica as cores: Pasta de status, Pasta de agrupamento, Arquivo de foto, Arquivo de descrição (só quando a etapa 3 está ativa) e Itens excluídos (só quando a etapa 4 não está em “Excluir as apagadas”).

Etapa 7 com a árvore de pastas do arquivo ZIP e o botão de download — A árvore mostra o arquivo final com antecedência; o botão abaixo indica quantas fotos serão compactadas com os filtros atuais.

Iniciar o download avançado

Confira a pré-visualização. O botão Baixar N fotos mostra quantos arquivos serão compactados com os filtros atuais.
Se não sobrar nenhum arquivo com os filtros, o botão fica desativado e aparece a dica “Não há arquivos para baixar com os filtros atuais!” – nesse caso, afrouxe os filtros.
Clique em Baixar N fotos. O aviso “Os arquivos ZIP são divididos automaticamente a cada 1 GB. Vídeos grandes podem gerar arquivos maiores.” lembra a divisão de 1 GB.
Em seguida vem a tela de progresso (Parte B) – no modo avançado, com um resumo adicional das suas escolhas.

Resumo das configurações de download escolhidas e o aviso amarelo de bloqueio, ambos destacados — A tela de progresso avançada. ① o quadro **Configurações de download selecionadas**, com seis linhas: **Organização:**, **Formato do nome do arquivo:**, **Fotos incluídas:**, **Arquivos de descrição:** (Sim/Não), **Lixeira:** e **Dividir por status:** (Sim/Não) – assim você confere depois o que de fato iniciou. ② o aviso amarelo “Não é possível alterar as configurações enquanto um download está em andamento …”: primeiro cancele, depois configure de novo.

Backup completo duas semanas depois do casamento — 312 fotos, 8 álbuns. Você quer guardar realmente tudo, inclusive as fotos que ainda estão paradas na moderação. Então abra Opções avançadas e percorra a Parte C:

Por álbum — assim seus oito álbuns continuam existindo como pastas.
Marque Manter os nomes originais e Adicionar o nome de quem enviou e desative Adicionar prefixo de status. Em Prévia do nome do arquivo: aparece então john-doe_original-filename.jpg – no arquivo final, isso vira, por exemplo, lisa-mayer_IMG_1234.jpg.
Ative os arquivos de descrição — cada foto com legenda ganha um .txt ao lado; caso contrário, os comentários dos seus convidados se perdem no backup.
Deixe Excluir as apagadas como está.
Aqui está a armadilha: por padrão, só Publicadas vem marcada. Marque também Não publicadas e Aguardando aprovação — senão, no backup “completo”, faltam justamente as fotos que você ainda não aprovou.
Deixe Criar pastas separadas para cada status ativada.

A árvore da etapa 7 mostra o resultado com antecedência, e o botão agora diz Baixar 312 fotos.

O caso de resgate: se alguém excluiu fotos sem querer, faça uma segunda rodada e coloque a etapa 4 em Somente as apagadas — assim o ZIP contém exclusivamente o conteúdo da lixeira, sem compactar de novo as outras 312.

Lembrete de novas fotos

Se você já fez um download e chegaram fotos novas desde então, aparece um banner amarelo entre o cabeçalho da página e o cartão de download: “N fotos novas desde o seu último download”. A linha abaixo detalha os números – “Da última vez, você baixou N fotos. Atualmente: X publicadas, Y pendentes, Z não publicadas.” – ou, quando não há dados detalhados da última vez, apenas o total. Use o banner como lembrete para atualizar seu backup depois de novos envios; ele só desaparece quando você baixar de novo.

Banner amarelo avisando sobre fotos novas desde o último download, destacado — ① o banner fica entre o cabeçalho da página **Download de fotos** e o cartão de download – não no topo da janela. A primeira linha indica quantas fotos são novas; a segunda faz a comparação: quantas você baixou da última vez e como a galeria se divide hoje. Os números nos blocos de status abaixo batem com isso.

Casos especiais e solução de problemas

Recurso não incluído no plano: em eventos sem marca própria, a página mostra um convite para fazer upgrade; em eventos com marca própria (white-label), o item de menu fica oculto e o acesso direto redireciona para o painel. Solução: faça upgrade do plano, veja Plano e vigência.
0 fotos / 0 arquivos filtrados: “Ainda não há fotos” ou “Não há arquivos para baixar com os filtros atuais!” – aguarde os envios ou afrouxe os filtros no modo avançado.
O download trava ou demora muito: coleções grandes levam tempo; o progresso chega em tempo real por WebSocket, e você recebe um aviso por e-mail. Se necessário, interrompa com Cancelar pedido de download.
Falhou: redefina com Limpar o pedido com falha e recomeçar; se preciso, reduza o volume ou os filtros.
Não é possível alterar as configurações: ainda há um download em andamento. Primeiro cancele ou exclua o ZIP gerado; depois configure de novo.
Faltam fotos no download avançado: provavelmente só Publicadas está marcada na etapa 5. Marque também Não publicadas e Aguardando aprovação.
Fotos novas depois do backup: o banner no topo avisa você – basta fazer o download de novo.
Galeria no arquivo: aqui é possível gerar um ZIP uma vez a cada 7 dias; uma segunda tentativa dentro desse prazo é recusada. Se a galeria vier do Starter gratuito, não há nenhum ZIP no arquivo – apenas downloads individuais. O arquivo não é um backup, por isso vale a pena gerar um ZIP antes de mudar para o arquivo. Veja Arquivo – guardar por menos.

Dicas de boas práticas

Faça o backup a tempo: baixe o backup antes de terminar o período de armazenamento do seu evento (termos no Glossário).
Backup completo no modo avançado: na etapa 5, marque os três status; se precisar, use Incluir as apagadas; e ative Manter os nomes originais para nomes de arquivo inalterados.
A identificação por convidado é importante? Use Por quem enviou e/ou Adicionar o nome de quem enviou.
Quer guardar as legendas? Ative a etapa 3 – as legendas vão como .txt ao lado da foto.
Ative o compartilhamento público só de forma consciente – o link dá acesso sem login e expira após 30 dias.

Páginas relacionadas

Baixar fotos (convidados) e Selecionar e baixar
Slideshow – salve fotos individuais direto do slideshow
Lixeira · Criar álbuns · Gerenciar desafios
Plano e vigência · Glossário