Escolher vencedores e entregar prêmios

O modo vencedores congela a pontuação do seu evento em um determinado momento e escolhe os vencedores a partir dela. Sem o congelamento, o resultado ainda poderia mudar depois – por exemplo, quando convidados excluem fotos. Na página Vencedores, você congela a classificação, vê os colocados de cada categoria com o código de resgate e marca cada prêmio entregue.

Primeiro: como encontrar a página

Vencedores fica na barra lateral – como subpágina de Desafios e pontos.

Na barra lateral, no grupo Galeria, clique em Desafios e pontos.
O item se expande: abaixo das suas três abas ficam as subpáginas Recompensas reais e Vencedores.
Escolha Vencedores.

Barra lateral com o item Vencedores destacado abaixo de Desafios e pontos — ① **Vencedores** fica como subpágina de **Desafios e pontos** – junto com **Recompensas reais**. As duas só se expandem quando você está nessa área.

Há mais três caminhos:

Pelas configurações: em Configurações ▸ Recursos da galeria ▸ Participação e pontos, no cartão Ranking, abaixo da caixa de seleção Modo vencedores, fica o link Gerenciar vencedores, congelar o ranking e entregar prêmios.
Busca global: a lupa no topo da área de administração, com o termo “vencedores”, “congelar” ou “prêmio” – o resultado Vencedores leva direto à página.
Caminho direto: /admin/gallery/leaderboard-winners na área de administração. Ideal como favorito para a premiação.

Com o modo ligado e a classificação congelada, a página fica assim:

Página Vencedores com o bloco Vencedores, o campo Verificar código e a tabela de classificação Pontos — A página tem três blocos: ① **Vencedores** – o estado da classificação, aqui congelada, com o botão **Reabrir a pontuação**. ② **Verificar código** – aqui você digita o código do convidado na entrega; o bloco só aparece depois do congelamento. ③ Uma tabela própria para cada categoria de classificação, aqui **Pontos**.

Passo 1 – Configurar o modo vencedores

Tudo o que vem a seguir fica nas configurações, em Recursos da galeria → Participação e pontos → Ranking → Modo vencedores. A área recolhível se chamava antes “Gamificação”; as configurações em si não mudaram.

Área recolhível Participação e pontos com desafios de foto, conquistas, sistema de pontos e ranking — O modo vencedores fica como subárea no cartão **Ranking** – que aparece mais abaixo nesta página, no grupo **Participação e pontos**. ① a linha de abas, aqui com **Recursos da galeria** aberta, ② **Desativar todos** e **Ativar todos** ligam ou desligam todos os recursos de uma vez, ③ o cabeçalho de um grupo com o seu contador **4 de 4 ativos** – um clique fecha ou abre o grupo; abaixo, cada recurso tem o seu próprio interruptor, ④ nada vale até você clicar em **Salvar alterações**, embaixo (no celular, **Salvar**).

Marcar a caixa de seleção

A caixa de seleção Modo vencedores no cartão Ranking, com o texto explicativo embaixo — ① A caixa de seleção **Modo vencedores** no cartão **Ranking**. O texto embaixo explica o motivo: “Congela a pontuação em um momento definido e escolhe os vencedores. Sem congelar, o resultado ainda mudaria depois, caso os convidados excluam fotos.” Só depois de marcar a caixa os campos das três seções seguintes se abrem.

Congelar o ranking em

Os dois modos Momento fixo e Relativo à data do evento, com o campo de data embaixo — ① Os dois modos **Momento fixo** e **Relativo à data do evento** – um clique alterna entre eles. ② O campo embaixo se adapta: com o momento fixo, um campo de data e hora; no modo relativo, uma escolha como **1 dia depois** mais o horário.

Há dois modos à escolha:

Momento fixo – um campo de data e hora. Se você o deixar vazio, nada acontece automaticamente; nesse caso, você congela manualmente na hora da premiação. A dica embaixo desaconselha expressamente escolher meia-noite: fotos enviadas pouco antes só terminam de ser processadas depois.
Relativo à data do evento – uma escolha com cinco possibilidades: no dia do evento, 1 dia depois, 2 dias depois, 3 dias depois ou 1 semana depois, mais às e um campo de horário. Esse momento muda automaticamente junto quando vocês alteram a data do evento. A Photogala pega o fuso horário do seu dispositivo e o mostra no texto de dica.

Categorias de pontuação

Cada categoria escolhida tem os seus próprios vencedores. As opções são as mesmas treze classificações do ranking: Pontos, Curtidas recebidas, Conquistas, Curtidas dadas, Desafios concluídos, Desafios diferentes, Fotos enviadas, Compartilhamentos, Downloads, Mídias vistas, Visualizações recebidas, Comentários e Comentários recebidos.

Categorias cujo recurso básico está desligado ficam acinzentadas – Pontos precisa do sistema de pontos, Conquistas precisa das conquistas, Curtidas dadas precisa das curtidas, e as duas categorias de desafios precisam dos desafios de foto.
A lista não pode ficar totalmente vazia: se você tirar a última categoria, a escolha volta para Pontos.
Em festas, várias categorias costumam ser mais bonitas do que um único vencedor – assim, convidados diferentes ganham.

Colocações por categoria e organizadores

A caixa de seleção Excluir organizadores e, embaixo, o campo numérico Colocações por categoria com o valor 3 — ① **Excluir organizadores (senão vocês ganham a própria festa)** – marcada por padrão. ② **Colocações por categoria**, aqui 3: esse é o número de posições que recebem um prêmio e, com ele, um código.

O campo numérico vai de 1 a 10 e vem definido em 3.

É melhor deixar a caixa de seleção Excluir organizadores ligada se vocês, como anfitriões, enviam muitas fotos – senão, no fim, vocês acabam no próprio pódio.

Passo 2 – Congelar a classificação

No topo da página Vencedores fica o bloco Vencedores, com o estado atual.

O bloco Vencedores com a nota sobre a classificação em andamento e o botão Congelar agora — Enquanto a classificação está em andamento: “A pontuação ainda está em andamento. Congele-a quando os vencedores devem ser definitivos — depois disso, novos envios ou exclusões não mudam mais nada.” ① O botão **Congelar agora** registra a situação deste exato segundo.

Se houver também um momento definido, ele aparece em uma linha embaixo:

A linha Agendado para com data e hora abaixo do botão Congelar agora — **Agendado para 27/02/2027, 22:00:00** – o momento definido nas configurações. O botão **Congelar agora** continua ao lado: você pode antecipar a qualquer hora.

Depois do congelamento, o texto muda para “A pontuação está congelada. Os convidados veem o resultado final em vez do ranking ao vivo.”, e o botão passa a se chamar Reabrir a pontuação.

Se o congelamento não funcionar, aparece a mensagem “Ninguém pontuou nas categorias selecionadas ainda.” Nesse caso, simplesmente faltam dados: só é possível registrar um resultado quando alguém tem pontuação em pelo menos uma das categorias escolhidas.

Ler a tabela de vencedores

Abaixo dos botões de congelamento fica um bloco próprio para cada categoria de classificação: o título com o nome da categoria, abaixo dele Situação em com a data do congelamento e uma linha no estilo “3 de 7 classificados ganham (top 3)”.

A tabela de classificação com as colunas Código, Status e a coluna de ações destacadas — A tabela tem seis colunas. À esquerda ficam **Posição**, **Convidado** e **Valor**; à direita: ① **Código** – o código de resgate de seis dígitos, ② **Status**, ③ a coluna de ações sem título, com **Remover** ou **Restaurar**.

Posição – a colocação. Para pessoas removidas, aparece aqui um travessão.
Convidado – o nome de exibição; sem nome, aparece Anônimo. Se a pessoa tiver deixado o nome verdadeiro, por vontade própria, ao retirar o prêmio, ele aparece em letras pequenas embaixo – na imagem acima, “Sarah M.” abaixo de LinsenInspiration1480.
Valor – o valor numérico congelado dessa categoria.
Código – o código de resgate no formato XXX-XXX. Só os vencedores têm código; todas as outras linhas mostram um travessão.
Status – pendente, retirado ou entregue.
Ação – o botão no fim da linha; veja Remover vencedores.

Os três status

Três linhas da tabela com os status entregue, retirado e pendente — ① **entregue** (verde, com marca de verificação) – você verificou o código e o prêmio foi entregue. ② **retirado** – a pessoa abriu o código no app, mas ainda não recebeu o prêmio. ③ **pendente** – nada aconteceu até agora.

O status é pura documentação para vocês: ele não bloqueia nada, só registra o que já foi feito – prático quando várias pessoas cuidam da entrega dos prêmios.

Todas as posições em vez de só o pódio

Por padrão, você vê só os vencedores. O link Mostrar todas as N posições, abaixo da tabela, abre a classificação completa; Mostrar só os vencedores fecha de novo. Pessoas removidas continuam sempre visíveis, para que você possa restaurá-las.

Tabela de vencedores com todas as sete posições, as posições quatro a sete sem código — A mesma tabela com **Mostrar todas as 7 posições**: as posições 1 a 3 têm código, todas as outras linhas um travessão – elas não ganham nada, mas veem a sua posição mesmo assim. ① O link agora se chama **Mostrar só os vencedores** e fecha a lista de novo.

Várias categorias

Se você escolheu mais de uma categoria de classificação nas configurações, cada uma tem a sua própria tabela, uma embaixo da outra – com pódio, códigos e status próprios.

Duas tabelas uma embaixo da outra, Pontos e Fotos enviadas, cada uma com os seus vencedores — Duas categorias: **Pontos**, com sete colocados, e embaixo **Fotos enviadas**, com cinco. Os vencedores são diferentes – é exatamente esse o sentido de várias categorias.

Entregar o prêmio – verificar o código

Assim que a classificação é congelada, aparece o bloco Verificar código. O processo é o mesmo das recompensas reais das conquistas.

O campo Verificar código com o código digitado e o botão Verificar — ① O campo de código com o código digitado **664-208** – na imagem, ele pertence a BlitzFanatiker5087, na posição 3, status **pendente**. ② Um clique em **Verificar** muda o status dessa linha para **entregue**.

O convidado mostra a você, no aparelho dele, um código de seis dígitos (exibido como XXX-XXX).
Digite os números no campo. O próprio campo coloca os hífens; tanto faz se você os digitar ou não.
Clique em Verificar.
Se der certo, a Photogala avisa “Prêmio marcado como entregue.” – e o status na tabela muda para entregue. Se o prêmio já tiver sido verificado antes, aparece em vez disso “Este prêmio já foi entregue.”
Se o código não corresponder a ninguém, aparece “Nenhum vencedor com este código.” O motivo mais comum: erro de digitação, ou o código vem de uma classificação que foi reaberta nesse meio-tempo.

Remover e restaurar vencedores

No fim de cada linha há um botão:

Remover tira a pessoa da classificação. Todos abaixo dela sobem – a posição 4 vira a posição 3, e quem entra no pódio por isso ganha um código próprio.
Restaurar desfaz isso. As linhas removidas continuam acinzentadas na tabela, para que você as encontre de novo.

Tabela com uma linha removida, acinzentada, e o botão Restaurar — ① **Remover** no fim de cada linha. ② É assim que fica uma pessoa removida: a linha continua lá, acinzentada, **Posição**, **Código** e **Status** mostram um travessão, e o botão agora se chama **Restaurar**. Abaixo, BlitzFanatiker5087 subiu da posição 3 para a 2, e PrismenProfi1034 para a posição 3 – com um código novo, **118-540**.

Casos típicos: um perfil de dispositivo ou um membro da equipe acabou entrando na classificação, ou alguém claramente trapaceou.

Reabrir a pontuação

O botão Reabrir a pontuação desfaz o congelamento. Por segurança, ele pede confirmação.

Pergunta de confirmação antes de reabrir, com os botões Sim, descartar o resultado e Cancelar — A pergunta diz claramente a consequência: “Os códigos já entregues deixam de ser válidos.” ① **Sim, descartar o resultado** (vermelho) reinicia a classificação, ② **Cancelar** deixa tudo como está.

Depois de reabrir, a classificação continua normalmente, e você pode congelá-la de novo mais tarde – aí com códigos novos.

O que os seus convidados veem

Assim que você congela, todos os aparelhos abertos recebem o aviso O resultado saiu, com o texto “A competição terminou — confira os vencedores!”. A partir daí, a página do ranking não mostra mais o ranking em andamento, e sim o resultado final.

Página do ranking na visão do convidado, com o título O resultado final saiu e o pódio — A visão do convidado depois do congelamento: **O resultado final saiu**, embaixo **Classificação congelada em 27/02/2027, 22:45:00**, os vencedores com os seus troféus e, bem embaixo, a seção **Outras posições**.

Se você escolheu várias categorias de classificação, elas aparecem como uma barra de chips acima da lista:

Barra de chips com Pontos e Fotos enviadas acima da lista de vencedores — ① A barra de chips. Cada chip mostra o resultado final da sua categoria – os convidados alternam entre **Pontos** e **Fotos enviadas** com um toque.

Quem ganhou vê também um cartão próprio:

Cartão Você ganhou! com a posição e o botão Retirar prêmio — O cartão **Você ganhou!** mostra posição e categoria (“2º lugar — Pontos”). ① **Retirar prêmio** abre a janela com o código.

Janela 2º lugar: Pontos com o campo de nome e o botão Mostrar código — Na janela aparece: “Você vai receber um código para mostrar aos anfitriões. Se quiser, deixe seu nome — assim fica mais fácil eles encontrarem você.” ① **Seu nome (opcional)** – voluntário; se o nome estiver lá, você o vê na tabela em letras pequenas, abaixo do nome de exibição. ② **Mostrar código** retira o código; com isso, a linha muda para **retirado**.

A janela mostra o código de seis dígitos em tamanho grande, com o botão Concluir embaixo — ① O código, aqui **305-771**, com a frase “Mostre este código aos anfitriões para retirar seu prêmio.” São exatamente esses seis dígitos que você digita em **Verificar código**. O convidado pode abrir a janela de novo a qualquer momento – o código continua o mesmo.

Toda a visão do convidado sobre ranking, pontos e recompensas está em Pontos e recompensas.

Quando a página mostra só um aviso

O modo vencedores depende do ranking. Conforme o que estiver faltando, a página mostra um de três cartões – cada um com o botão adequado.

Aviso O modo vencedores está desativado, com o botão Ativar modo vencedores — **O modo vencedores está desativado** – o ranking está funcionando, mas a caixa de seleção não está marcada. O texto indica o caminho: “Ative-o em Configurações, em Recursos → Ranking.” ① **Ativar modo vencedores** leva direto até lá.

Aviso de que o ranking está desligado, com o botão Ativar ranking — Se o próprio ranking estiver desligado, o texto muda: “O modo vencedores faz parte do ranking — e ele está desativado neste evento.” ① O botão passa a se chamar **Ativar ranking**.

Página Vencedores bloqueada, com ícone de cadeado e o botão Fazer upgrade agora — Se o seu pacote não incluir o ranking, no lugar da página aparece um cartão com cadeado: “O ranking não está incluído no seu plano — sem ele, também não há vencedores.” O botão **Fazer upgrade agora** leva à visão geral dos pacotes.

Solução de problemas

Não encontro a página Vencedores → O item só se expande quando você está na área Desafios e pontos. Caso contrário, use a busca global ou o caminho /admin/gallery/leaderboard-winners.
“O modo vencedores está desativado” → A caixa de seleção nas configurações não está marcada, ou o próprio ranking está desligado.
Não consigo marcar a caixa de seleção → O Ranking está desligado ou não faz parte do pacote. Ligue-o primeiro.
“Ninguém pontuou nas categorias selecionadas ainda.” → Em nenhuma das categorias de classificação escolhidas alguém pontuou até agora. Escolha uma categoria em que já tenha acontecido algo – ou espere os primeiros envios.
O momento agendado já passou, mas a classificação continua em andamento → O congelamento acontece na próxima vez que um convidado abrir a página do ranking. Com Congelar agora, você força o congelamento na hora.
Falta uma categoria na tabela → Ela não está escolhida nas categorias de classificação, ou ninguém tem um valor nela.
Um código não é reconhecido → Só os vencedores têm código. Verifique na tabela se o código é mesmo desta classificação e se ela foi reaberta nesse meio-tempo.
As alterações nas configurações sumiram → Faltou o clique em Salvar alterações, no fim da página de configurações.

Páginas de ajuda relacionadas

Ativar recursos – onde o ranking e o modo vencedores são ligados
Resgatar recompensas – o mesmo processo de código para recompensas de conquistas
Criar conquistas – vincular recompensas à atividade em vez da posição
Pontos e recompensas – a visão do convidado sobre ranking e vencedores