Como convidado ou com conta

Há vários caminhos para entrar em uma galeria da Photogala – escolha o que combina com você. Todos levam ao mesmo lugar; a diferença é só se as suas contribuições ficam presas a este aparelho ou vão com você.

Guia rápido para decidir:

• Quer só dar uma olhada ou enviar algumas fotos? → entre como convidado: informe o código (se necessário) e o seu nome, pronto. Sem e-mail, sem cadastro.
• Quer guardar suas contribuições, continuar em vários dispositivos ou participar de vários eventos? → Entrar com uma conta existente.

A entrada é uma tela de boas-vindas em uma coluna, com o título Boas-vindas à nossa galeria. Abaixo fica o botão principal, cujo texto muda conforme a etapa. Se você não estiver conectado ou estiver só olhando como convidado, aparece embaixo também o pequeno link Entrar com uma conta existente.

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Computador

A entrada: um botão principal e – se você estiver desconectado – o link Entrar com uma conta existente.

O caminho rápido: entrar como convidado

Perfeito para quem não quer abrir a caixa de entrada e quer começar na hora. Dependendo de como o anfitrião protegeu o evento, são uma ou duas etapas rápidas.

1. Abra a galeria. Escaneie o QR code no evento ou abra o link compartilhado. Se o evento for protegido por senha, primeiro você vê o campo Senha da galeria, com o texto de exemplo “Digite a senha compartilhada”. Digite o código que o anfitrião passou – ou use o ícone de câmera dentro do campo (Escanear QR code) para escanear direto um QR code de acesso. Se o evento estiver com acesso aberto, essa etapa é pulada e você vai direto para a próxima.

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   Em eventos com senha, digite o código primeiro ou escaneie com o ícone de câmera.

2. Toque em Continuar. Na primeira etapa, o botão principal se chama Continuar. Ele confere o código e leva você à etapa do nome.

3. Informe o seu nome. No campo Seu nome (exemplo “ex.: Ana Silva”) você digita como quer aparecer na galeria. Se deixar em branco, o app lembra você com “Informe o seu nome.” – com Continuar mesmo assim sem nome, você também pode entrar sem nome (as suas fotos aparecem então como “Anônimo”), a menos que o anfitrião exija um. Alterar código leva você de volta à etapa da senha, caso tenha digitado errado.

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   Computador

   

   Digite o seu nome e entre com Continuar para as fotos.

4. Toque em Continuar para as fotos – ou aperte Enter. Um toque e você está na galeria.

Se travar

• “Senha inválida. Tente novamente.”: o código digitado não confere. Confira maiúsculas e minúsculas e digite de novo, ou escaneie o QR code outra vez.
• Por segurança, uma senha enviada junto com o link (?p=…) é removida da barra de endereço na hora – isso é normal.
• Se aparecer uma rápida verificação de segurança (“Precisamos de mais uma verificação de segurança antes de continuar.”), deixe-a rodar. Bloqueadores de conteúdo ou uma VPN podem causá-la; na dúvida, desative-os por um instante.

O que “convidado” significa

O acesso de convidado fica guardado neste dispositivo e neste navegador. Se você limpar os dados do navegador ou trocar de celular, ele se perde. Você continua acumulando envios, pontos e conquistas – mas presos a este dispositivo, até protegê-los com uma conta (veja abaixo).

Com conta: entrar por link de e-mail ou senha

Vale a pena ter uma conta quando você quer que seus envios, pontos e conquistas fiquem para sempre, quer continuar em um segundo dispositivo ou participa de vários eventos. O login começa pelo e-mail: você digita só o seu endereço e a Photogala reconhece automaticamente como a sua conta está configurada.

1. Abra o login. Na tela de entrada, toque no link Entrar com uma conta existente (ele aparece quando você está desconectado ou só olhando como convidado). A Photogala aplica automaticamente, depois do login, um código de acesso que você já tenha informado. Se você já está na galeria como convidado, vá pelo avatar no canto superior direito → Entrar (veja Trocar de convidado para conta).

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   Computador

   

   A janela de login: no topo, Continuar com o Google; abaixo, o campo de e-mail com Continuar.

2. Opcional: usar o Google. No topo da janela fica o botão Continuar com o Google. Um clique e o login acontece pela sua conta do Google – sem senha e sem link por e-mail.

3. Digite o e-mail e toque em Continuar. Digite seu endereço no campo E-mail e toque em Continuar. Enquanto a Photogala confere, aparece rapidamente “Verificando…”. Depois, o sistema decide sozinho qual caso se aplica:

   • Conta com senha → aparecem um campo Senha e o botão Entrar. Esqueceu a senha? Toque em Esqueceu a senha?. Pelo chip do e-mail, com Alterar, você pode digitar outro endereço.
   • Conta sem senha → você cai em Confira sua caixa de entrada: “Enviamos um link de acesso para {{email}}. Clique nele para entrar.” Abra sua caixa de entrada (inclusive a pasta de spam) e toque no link – veja a próxima seção. Com Usar outro e-mail você corrige um erro de digitação.
   • Nenhuma conta encontrada → Nenhuma conta encontrada. Toque em Criar uma conta para criar uma na hora (veja Criar uma nova conta).
   • Vinculada só ao Google → Use seu login social. Use então o botão do Google, no topo.

Confirmar o link de login enviado por e-mail

Se a sua conta não tem senha, o link chega por e-mail. Importante: você precisa clicar nele de verdade – um verificador automático de prévia da sua caixa de entrada pode gastar o token de uso único.

1. Toque no link do e-mail. Ele abre a página Entrar na sua conta, com o aviso de que o link só pode ser usado uma vez.

2. Toque em Entrar. Só este clique realmente faz o login. Depois disso, você está dentro.

Dica

O e-mail não chega? Olhe na pasta de spam. Se precisar, peça um novo link, com o endereço correto, em Usar outro e-mail. Se aparecer “Este link é inválido ou expirou. Solicite um novo.”, o link já foi usado ou é antigo demais – peça um novo.

Criar uma nova conta

Você cria uma conta em Criar conta – no rodapé da janela de login (“Novo na Photogala?” Criar conta.) ou pelo botão Criar conta na sua página de perfil.

1. Passe para o cadastro. Toque em Criar conta. Aqui também dá para entrar com Continuar com o Google, em vez de definir uma senha.

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   Computador

   

   Cadastro: e-mail, senha e confirmação – ou direto com o Google.

2. Digite e-mail e senha. Preencha o E-mail e uma Senha. Um indicador ao vivo mostra a força da senha; senhas muito fracas ou que contenham o seu e-mail são recusadas.

3. Confirme a senha. Repita-a no campo Confirmar senha. Se for igual, aparece “As senhas coincidem!”; senão, “As senhas não coincidem!” e o botão continua bloqueado.

4. Toque em Criar conta. Pronto – sua conta foi criada e você já está conectado.

Trocar de convidado para conta (depois)

Começou como convidado e agora quer proteger suas contribuições? Sem problema – seus envios, pontos e conquistas até agora são mantidos e unidos à conta.

1. Caminho A – pelo menu do perfil. Toque no avatar no canto superior direito. Para convidados, a seção Conta mostra o item Entrar. Ele abre a janela de login, onde você entra ou se cadastra.

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   Computador

   

   Pelo avatar no canto superior direito: os convidados encontram aqui Entrar.

2. Caminho B – pela sua página de perfil. Abra o seu perfil. Lá você encontra o botão Criar conta, com o aviso “Salve seu progresso e sincronize com facilidade entre todos os dispositivos.” Um toque nele inicia o cadastro.

Gerenciar sua conta

Assim que você tem uma conta cadastrada, ganha uma área própria para tudo sobre conta e segurança: endereço de e-mail, senha, dispositivos conectados, vínculo com o Google, fuso horário, idioma, notificações – e a exclusão da conta.

Requisito: uma conta cadastrada

As Configurações da conta existem só para usuários cadastrados. Como convidado, você vê no lugar das abas um aviso de Conta de convidado com o botão Criar conta – e o item nem aparece no menu do perfil. Cadastre-se primeiro (veja acima).

Onde ficam as Configurações da conta

Há dois caminhos – ambos abrem a mesma janela Configurações da conta, com o subtítulo “Configure as preferências e opções da sua conta”.

1. Caminho A – menu do perfil. Toque no avatar no canto superior direito e, na seção Gerenciamento, escolha Configurações da conta.

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   No menu do perfil, Configurações da conta fica na seção Gerenciamento – só para usuários conectados.

2. Caminho B – página de perfil. Abra o seu perfil. No mesmo lugar em que os convidados veem Criar conta, os usuários conectados encontram o botão Configurações da conta.

As abas em resumo

Aba	O que você faz lá
Geral	Alterar o endereço de e-mail, o fuso horário e o idioma, conectar ou desconectar a conta do Google
Segurança	Definir ou alterar a senha, gerenciar as sessões ativas, excluir a conta
Faturamento	Histórico de pagamentos e faturas – só aparece quando há pagamentos na sua conta
Notificações	Notificações por e-mail ligadas/desligadas e cada tipo de notificação no app

Dica

A aba Faturamento só aparece se a sua conta já pagou alguma coisa. Como simples convidado do evento de outra pessoa, você nunca a vê.

Alterar o endereço de e-mail

Seu e-mail é a sua identidade de login – por isso a alteração passa por uma confirmação na nova caixa de entrada.

Depois de Alterar e-mail, aparece o formulário para o novo endereço. O botão destacado Enviar e-mail de confirmação manda um link – só o clique nele realmente altera o endereço.

1. Abra as Configurações da conta, aba Geral. Em Informações da conta você vê o seu E-mail atual.

2. Toque em Alterar e-mail. Abre-se um formulário, com o aviso de que, por segurança, a alteração exige verificação.

3. Digite o novo endereço no campo Novo e-mail e, logo abaixo, no campo Senha atual, a sua senha atual. O ícone de olho mostra o que você digitou.

4. Toque em Enviar e-mail de confirmação. Em seguida aparece E-mail de confirmação enviado, avisando que um e-mail está a caminho do novo endereço.

5. Abra a nova caixa de entrada e clique no link de confirmação. Só então a alteração passa a valer.

Alteração pendente

Enquanto a confirmação estiver pendente, a aba Geral mostra a caixa amarela Alteração de e-mail pendente: “Você solicitou a alteração do seu e-mail para {{pendingEmail}}. Confira essa caixa de entrada para encontrar o link de confirmação.” Abaixo aparece quando a solicitação expira.

Importante: enquanto houver uma alteração pendente, o botão Alterar e-mail não aparece. Se você preferir outro endereço, cancele antes a solicitação em andamento com Cancelar na caixa amarela e comece de novo.

Sem senha, não dá

Se você sempre entrou só por link de login ou com o Google, o botão Alterar e-mail fica esmaecido (dica “É necessária uma senha para alterar o e-mail”). Abaixo aparece: “Por motivos de segurança, você precisa definir uma senha antes de alterar seu e-mail.” Então defina primeiro uma senha na aba Segurança (próxima seção).

Definir ou alterar a senha

A seção fica no topo da aba Segurança e se expande ao toque. O nome dela depende de você já ter uma senha ou não:

Na aba Segurança, Alterar senha expande os campos. O botão destacado logo abaixo conclui a alteração – ele se chama Atualizar senha ou, se você está definindo a primeira, Definir senha.

• Definir senha – você ainda não tem uma. É o caso comum se você sempre entrou por link de login ou pelo Google. Você define uma senha nova; nenhuma senha “antiga” é pedida.
• Alterar senha – você já tem uma e vai trocá-la. Nesse caso aparece também o campo Senha atual.

1. Configurações da conta → aba Segurança → toque em Definir senha ou Alterar senha para expandir a seção.

2. Só ao alterar: digite a Senha atual.

3. Digite a Nova senha. Logo abaixo, uma barra colorida mostra a força da senha e lista os problemas concretos enquanto ela for fraca demais. Se contiver o seu endereço de e-mail, ela perde pontos.

4. Repita no campo Confirmar nova senha. Se não combinarem, aparece “As senhas não coincidem” e o botão continua bloqueado.

5. Toque em Definir senha ou Atualizar senha. No topo aparece por um instante “Senha definida com sucesso” ou “Senha atualizada com sucesso”.

Dica

Se você entra com o Google, a Photogala mostra aqui este aviso: “No momento, você entra com o Google. Se definir uma senha, também poderá entrar com e-mail e senha.” Ou seja, a senha é uma forma adicional de entrar, não uma substituição – e é pré-requisito para alterar o e-mail ou para desconectar o Google depois.

Se você não consegue mais entrar na conta, veja Esqueci a senha.

Sessões ativas: desconectar dispositivos desconhecidos

Mais abaixo, na aba Segurança, fica Sessões ativas – a lista de todos os dispositivos conectados à sua conta neste momento. O texto de apoio diz: “Estes são os dispositivos conectados à sua conta no momento. Se você vir alguma sessão desconhecida, encerre-a imediatamente.”

Cada item mostra:

• um ícone de dispositivo (celular, tablet, computador ou ponto de interrogação para desconhecido),
• navegador e sistema operacional – se o servidor não conseguir identificá-los no login, aparece literalmente (mesmo em português) “Unknown Browser on Unknown OS”; a sessão ainda pode ser encerrada,
• o local, com a bandeira do país (ou, se não houver, o endereço IP ou “Local desconhecido”),
• Última atividade, com o tempo decorrido.

Sua própria sessão fica no topo, destacada em cor e com o chip Atual – ela não pode ser encerrada daqui.

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Computador

Aba Segurança: no topo a sua sessão, com o chip Atual; à direita do título, Sair de todas as outras.

1. Desconectar um único dispositivo. Toque no X na ponta direita da linha. Aparece a pergunta Encerrar sessão?, avisando que o dispositivo precisará entrar de novo. Confirme com Sair.

2. Desconectar todos os outros. No canto superior direito, ao lado do título, fica Sair de todas as outras (só aparece se houver outras sessões). A pergunta é Encerrar todas as outras sessões? – seu dispositivo atual continua conectado, todos os demais são desconectados.

3. Navegar entre muitos dispositivos. Se houver mais sessões do que cabem em uma página, aparecem embaixo Anterior e Próxima, com a indicação “Página {{current}} de {{total}}”.

Dica

Se você só está conectado neste dispositivo, aparece uma caixa verde: “Você está conectado apenas neste dispositivo”. É exatamente isso que você quer ver quando está checando uma suspeita.

Conectar ou desconectar a conta do Google

Na aba Geral você encontra a seção Contas conectadas com a linha Conta do Google. Abaixo dela aparece o estado atual: Conectada ou Não conectada.

A seção Contas conectadas mostra o estado atual na linha destacada Conta do Google; o botão ao lado conecta ou desconecta o login com o Google.

• Conectar: toque em Conectar. Abre-se uma pequena janela do Google. Depois que você confirmar, sua conta do Google fica vinculada e você poderá entrar com ela daqui para frente. Se a janela for bloqueada, a Photogala avisa: “Pop-up bloqueado. Permita pop-ups para este site.”
• Desconectar: toque em Desconectar. A pergunta Desconectar a conta do Google? avisa que você não poderá mais entrar com o Google. Confirme com Desconectar.

A desconexão pode estar bloqueada

Se o Google for o seu único método de login, o botão Desconectar fica desativado – senão você ficaria trancado para fora. A dica diz isso direto: “Você não pode desconectar esta conta porque ela é seu único método de login. Defina uma senha ou conecte outra conta.” Então defina antes uma senha.

Nota

Se já existir uma conta com senha para o seu endereço do Google, a Photogala pede essa senha uma única vez ao vincular (janela Vincular conta Google, botão Vincular conta). Assim, garante-se que as duas contas realmente são suas.

Fuso horário e idioma

As duas configurações também ficam na aba Geral.

Fuso horário. Um seletor com busca (“Pesquisar fusos horários…”) com todos os fusos e a diferença atual em relação ao UTC. Descrição no app: “Seu fuso horário é usado para exibir corretamente datas e horários em e-mails e notificações.” Resumindo: ele decide em que horário local a Photogala mostra datas e horas – por exemplo, em lembretes e avisos de prazos.

Dica

Na primeira vez que você abre, a Photogala assume automaticamente o fuso horário do seu navegador. Se aparecer embaixo, em verde, Detectado pelo seu navegador, o valor já combina com o seu dispositivo – não precisa fazer nada. Viagens ou um aparelho com o fuso errado são o motivo típico para ajustar à mão.

Idioma. Logo abaixo: “Escolha o idioma de sua preferência para a interface do aplicativo.” O idioma escolhido aqui fica salvo na sua conta e, portanto, vale também nos seus outros dispositivos. Todos os caminhos para trocar o idioma estão em Trocar o idioma.

Notificações

A aba Notificações controla o que realmente chega até você: uma chave para Notificações por e-mail e, abaixo, organizado por categorias, cada tipo de notificação do sino no app. Detalhes em Notificações.

Excluir a conta

A exclusão fica escondida de propósito e acontece em duas etapas.

Em Configurações avançadas fica o Gerenciamento da conta. O item destacado Excluir conta abre primeiro uma pergunta de segurança, na qual você precisa digitar o seu endereço de e-mail.

1. Configurações da conta → aba Segurança → no fim, expanda Configurações avançadas. Lá dentro fica a área Gerenciamento da conta com o link Excluir conta.

2. Etapa 1 – verificar os eventos. A Photogala confere primeiro (“Verificando os eventos dos quais você é proprietário…”) se você é o único proprietário de algum evento.

   • Se não for, aparece a caixa verde Nenhum evento para resolver e você pode continuar direto com Continuar com a exclusão da conta.
   • Se for, aparece Eventos que precisam da sua atenção, com a lista desses eventos, incluindo o número de mídias e de quem enviou. Para cada evento você precisa decidir: Transferir ou Excluir evento. Só quando todos os eventos estiverem resolvidos o botão Continuar com a exclusão da conta fica clicável – senão aparece abaixo “Transfira ou marque todos os eventos para exclusão antes de continuar”.

3. Etapa 2 – confirmar. Aparece Confirmar exclusão da conta: “Esta ação não pode ser desfeita. Todos os seus dados serão excluídos permanentemente. Digite seu e-mail para confirmar.” Digite o seu endereço de e-mail exatamente como está no campo – só então Confirmar exclusão fica ativo.

Único proprietário? Transfira antes

Se você escolher Transferir, Selecionar novo proprietário abre uma lista que contém somente usuários cadastrados do evento (convidados não podem ser proprietários). Depois de escolher, você confirma com Transferir para {{name}}; a linha fica verde e conta como resolvida.

Se você escolher Excluir evento, o evento desaparece junto com a conta – incluindo todas as fotos que seus convidados enviaram lá. Na dúvida, prefira pedir a alguém que assuma o evento.

Todos os detalhes e o que acontece com os seus dados depois: Excluir conta.

Exemplo

Você sempre entrou por link de login e agora quer migrar para o seu novo endereço.

Na aba Geral, Alterar e-mail está esmaecido e a dica diz “É necessária uma senha para alterar o e-mail”. Então vá primeiro à aba Segurança: lá a seção se chama, no seu caso, Definir senha (sem “Senha atual”, porque você ainda não tem uma). Você digita a nova senha duas vezes, observa a barra de força logo abaixo e confirma com Definir senha.

De volta à aba Geral, o botão Alterar e-mail agora está ativo. Você digita o novo endereço em Novo e-mail, a senha que acabou de definir em Senha atual e envia com Enviar e-mail de confirmação. Até você clicar no link na nova caixa de entrada, a aba mostra a caixa amarela Alteração de e-mail pendente – e o botão Alterar e-mail fica sumido todo esse tempo. Se você errou o endereço, cancele a solicitação com Cancelar na caixa amarela e comece de novo.

Entrar como anfitrião

O acesso do anfitrião funciona de outro jeito que o de convidado. Se você quer gerenciar ou liberar o seu próprio evento, veja Acessar seu evento. Um link mágico para liberar um evento leva, depois da confirmação, à lista de eventos (/admin) – esse é o caminho do anfitrião, não a galeria dos convidados. Se você não consegue mais entrar na sua conta, veja Esqueci a senha.

Áreas de moderador e administrador

Usuários autorizados chegam, pelo avatar no canto superior direito, na seção Gerenciamento, a itens adicionais: Moderação, Portal de administração, Painel do parceiro e Portal de administração da plataforma. Para convidados comuns, esse lugar mostra apenas Entrar.

Quando algo falta ou trava

Solução de problemas

• Sem o link “Entrar com uma conta existente”? Você provavelmente já está conectado – nesse caso o menu do perfil mostra Sair em vez de Entrar. Ou o anfitrião restringiu o acesso.
• Sem campo de senha ao entrar? O evento está com acesso aberto – então você não precisa de código.
• “Senha inválida”? Confira de novo o código ou o QR code e preste atenção em maiúsculas e minúsculas.
• O link mágico não chega? Confira a pasta de spam; peça um novo em Usar outro e-mail; o link é de uso único e expira.
• A verificação de segurança falha? Desative por um instante o bloqueador de conteúdo ou a VPN e tente de novo na mesma rede/navegador.
• Sem o item “Configurações da conta” no menu do perfil? Você está navegando como convidado. Cadastre-se – depois o item aparece na seção Gerenciamento.
• “Alterar e-mail” está esmaecido? Você ainda não tem senha. Defina uma antes, na aba Segurança.
• “Alterar e-mail” sumiu de vez? Já há uma alteração em andamento. Cancele-a com Cancelar na caixa amarela Alteração de e-mail pendente.
• “Desconectar” da conta do Google está bloqueado? O Google é o seu único método de login. Defina primeiro uma senha.
• “Confirmar exclusão” continua cinza? O endereço de e-mail digitado não é exatamente igual ao da sua conta.

O anfitrião controla o tipo de acesso

Se um evento é aberto, protegido por senha, só com convite ou totalmente privado, quem define é o anfitrião em Configurações → Acesso. Detalhes em Convidar convidados.

Tópicos relacionados

• Seu perfil e apelido
• Configurar notificações
• Trocar o idioma
• Excluir conta
• Esqueci a senha
• Acessar seu evento (anfitrião)
• Modos de acesso da galeria