Je ne peux pas du tout téléverser
Si vous n’arrivez même pas jusqu’au choix des fichiers, ce n’est pas un bug de l’application, mais une question de droit ou d’état de l’événement. La boîte de dialogue de téléversement vous indique, avec une icône de cadenas, de quel cas il s’agit. Si le téléversement démarre bien mais que certains fichiers échouent, lisez plutôt Le téléversement s’interrompt ou échoue.
L’hôte a désactivé les téléversements des invités
Section intitulée « L’hôte a désactivé les téléversements des invités »Vous voyez Aucune autorisation de téléversement avec le texte « Vous n’avez pas l’autorisation de téléverser du contenu pour cet événement. Vous pouvez néanmoins parcourir et consulter la galerie. »
La galerie est alors délibérément réservée à la consultation. L’hôte peut modifier cela à tout moment – il suffit de le lui demander. L’endroit où cela se règle est décrit dans Rôles et autorisations.
Votre rôle est simple lecteur
Section intitulée « Votre rôle est simple lecteur »Le fait que vous puissiez téléverser dépend de votre rôle dans l’événement :
- Les lecteurs peuvent consulter et aimer, mais jamais téléverser. Aucun réglage de l’hôte n’y change quoi que ce soit.
- Les contributeurs et les modérateurs peuvent téléverser tant que les téléversements des invités sont autorisés pour l’événement.
- Les administrateurs et le propriétaire peuvent toujours téléverser tant que l’événement est en cours.
Seul l’hôte peut modifier votre rôle. Pour en savoir plus : Rôles et autorisations.
Vous avez été bloqué pour le téléversement
Section intitulée « Vous avez été bloqué pour le téléversement »Vous voyez Téléversement bloqué avec le texte « Un modérateur a restreint votre possibilité de téléverser du contenu. Veuillez contacter un administrateur de l’événement pour en savoir plus. »
- Cela ne concerne que les nouvelles contributions. Les photos et commentaires que vous avez déjà publiés restent conservés.
- Un blocage peut aussi englober les commentaires.
- Seul un modérateur ou un administrateur de l’événement peut le lever, voir Bannir des utilisateurs.
L’événement est terminé ou a expiré
Section intitulée « L’événement est terminé ou a expiré »- L’événement est terminé – « Cet événement est terminé et n’accepte plus de nouveaux téléversements. Vous pouvez toujours parcourir et consulter la galerie. »
- L’événement a expiré – « Cet événement a expiré et n’accepte plus de nouveaux téléversements. Vous pouvez toujours parcourir et consulter la galerie. »
Dans les deux cas, le téléversement est fermé pour tous les invités, pas seulement pour vous. La question de savoir si et combien de temps la galerie reste ensuite accessible est traitée dans Combien de temps les photos restent-elles en ligne ?
La galerie est dans l’archive
Section intitulée « La galerie est dans l’archive »Après la fête, l’hôte peut placer la galerie dans l’archive. Elle reste alors en ligne – vous pouvez continuer à la consulter, à télécharger, à aimer et à commenter –, mais plus rien de nouveau n’y est ajouté. Le téléversement est fermé pour tout le monde, y compris pour l’hôte lui-même. En haut de la galerie s’affiche alors le message Cette galerie est archivée.
La boîte de dialogue de téléversement affiche alors elle aussi Cette galerie est archivée (les anciennes versions de l’app affichent encore Aucune autorisation de téléversement). Dans ce cas, cela ne tient pas à votre rôle. Seul l’hôte peut rouvrir la galerie, en passant à une formule complète – voir Archive – la conservation à moindre coût.
Les nouveaux invités ne peuvent plus rejoindre une galerie archivée. Si vous l’aviez déjà rejointe, ouvrez-la sur l’appareil avec lequel vous l’avez rejointe, ou connectez-vous à votre compte.
Le défi photo est encore verrouillé
Section intitulée « Le défi photo est encore verrouillé »Si vous téléversez via un défi, le défi lui-même peut en être la raison :
- La fiche du défi porte l’étiquette Défi verrouillé et l’indication « Ce défi est verrouillé. Remplissez les conditions pour le déverrouiller. » Sous Conditions pour déverrouiller :, vous voyez ce qui manque encore.
- Certains défis sont programmés dans le temps et ne deviennent disponibles que plus tard – ou plus du tout.
- Si un fichier est refusé pour cette raison, le bouton Ignorer le défi apparaît à côté de Réessayer. La photo se retrouve alors normalement dans la galerie, simplement sans être associée au défi.
La façon dont les défis se déverrouillent est expliquée dans Relever des défis photo.
Les vidéos sont un cas particulier
Section intitulée « Les vidéos sont un cas particulier »Si seule la possibilité de téléverser des vidéos manque, alors que les photos fonctionnent, cela ne vient pas de vos autorisations. C’est expliqué dans Puis-je téléverser des vidéos ?
