Approuver et modérer les photos

La Modération du contenu est votre centre de contrôle pour tout ce qui devient public dans la galerie : vérifier les nouveaux envois (valider ou masquer), lancer des actions groupées, traiter les contenus signalés, bannir des invités et – lorsque l’IA est active – organiser les clusters de visages détectés. Ce guide s’adresse aux organisateurs, administrateurs et modérateurs.

Quand les photos arrivent-elles en modération

Deux chemins amènent une photo dans la file d’attente :

La validation est obligatoire : si la modération du contenu est activée, chaque nouvel envoi arrive d’abord en attente en modération et ne devient public qu’après votre validation. Vous trouverez ce réglage sous Modération et sécurité.
Contenus orphelins : même sans validation obligatoire, l’onglet Médias apparaît dès qu’il existe des photos en attente ou non publiées – par exemple parce que le filtre de contenu IA (NSFW) a automatiquement dépublié un envoi, ou parce que vous avez masqué quelque chose par le passé.

Si la validation est désactivée et qu’il n’existe aucun contenu orphelin de ce type, l’onglet Médias est simplement absent – c’est normal. La page s’ouvre alors directement sur Signalements.

Paramètres, onglet Modération et sécurité, avec la question sur la validation des photos et la barre d'enregistrement — Voici comment activer la validation obligatoire : **Paramètres → Modération et sécurité → Système de validation des photos**. ① La question **Les photos doivent-elles être approuvées avant d'être affichées publiquement ?** – l'option par défaut sélectionnée est **Non, afficher immédiatement** ; pour une file d'attente, choisissez **Oui, vérifier d'abord** au-dessus. ② **Enregistrer les modifications** – le changement ne s'applique qu'aux futurs envois.

Comment accéder à la modération

En tant qu’organisateur ou administrateur : dans l’espace d’administration

Ouvrez l’espace d’administration de votre événement (menu du profil en haut à droite → Portail admin).
Dans la barre latérale, cliquez sur Validation & signalements dans le groupe Galerie. Un compteur rouge sur l’entrée indique ce qui attend encore une décision : les envois en attente plus les signalements ouverts. Les photos déjà publiées ou dépubliées ne sont volontairement pas comptées – sinon ce chiffre ne ferait jamais que grandir.
La page s’appelle Validation & signalements, avec le sous-titre « Validez les téléversements en attente et traitez ce que vos invités ont signalé. ». Ses quatre sections – Médias, Clusters de visages, Utilisateurs bannis, Signalements – apparaissent aussi comme sous-entrées dans la barre latérale et permettent d’y accéder directement.

Page Validation et signalements dans l'espace d'administration, avec les onglets Médias, Utilisateurs bannis et Signalements — Dans l'espace d'administration, la modération s'appelle « Validation & signalements » – même interface, juste dans le cadre admin. ① la ligne d'onglets **Médias**, **Utilisateurs bannis** et **Signalements** – **Médias** n'apparaît que si la validation fait partie de votre forfait ou qu'il reste des envois dans la file d'attente ; **Clusters de visages** s'intercale dès que la reconnaissance faciale fait partie du forfait et qu'elle est activée pour l'événement, ② la ligne de statuts **En attente**, **Non publié** et **Publié**, chacune avec son nombre à côté, ③ **Examiner un par un** lance le parcours avec des raccourcis clavier ; si la liste actuelle est vide, le bouton reste grisé.

Les modérateurs sans accès administrateur évoluent dans la même galerie que les invités. Pour eux, le chemin passe par le menu du profil – et ce chemin fonctionne toujours.

Appuyez en haut à droite sur votre photo de profil ou votre avatar. Le menu du profil s’ouvre.
- Téléphone
- Ordinateur
Vous accédez à la modération depuis le menu du profil en haut à droite. ① votre score de points et les tâches résolues, ② Options du profil avec Mon profil, Langue, Design et Aide, ③ Gestion avec Paramètres du compte, Modération et Portail admin – cette section est absente tant que vous n'avez pas de rôle pour cela, ④ Compte avec Se déconnecter.
Sous Gestion, choisissez l’entrée Modération (icône de drapeau). Vous ne voyez cette entrée qu’avec le rôle Modérateur ou supérieur. Un compteur rouge sur l’entrée indique la somme des signalements ouverts et des médias en attente.
Vous arrivez sur la page Modération du contenu avec le sous-titre « Vérifier et gérer les contenus soumis ».

Page de modération dans le contexte de la galerie, avec la barre d'onglets, le filtre de statut et le mode d'examen mis en évidence — La même interface dans le contexte de la galerie – le chemin pour les modérateurs sans accès administrateur : ① les onglets « Médias », « Utilisateurs bannis » et « Signalements » ; un quatrième onglet « Clusters de visages » ne s'ajoute que si le forfait autorise la reconnaissance faciale et qu'elle est activée pour l'événement. ② le filtre de statut avec les compteurs. ③ « Examiner un par un » lance le mode d'examen, dans lequel vous validez ou masquez chaque photo individuellement.

Ce qui se trouve en haut de la page

Il n’y a plus de carte Aperçu de la modération avec trois grands compteurs. Les chiffres se trouvent là où vous en avez besoin :

Sous forme de badge sur chaque onglet de statut dans la section Médias : En attente (jaune), Non publié (gris), Publié (vert).
Sous forme de compteur rouge sur l’onglet Signalements, tant que des signalements sont ouverts.
Si une bannière d’avertissement jaune apparaît tout en haut (« N signalement(s) en attente requièrent votre attention. »), c’est qu’il y a des signalements ouverts – un clic saute directement à l’onglet Signalements.

Il n’y a plus non plus de bouton Actualiser valable pour toute la page. Il se trouve maintenant dans la barre d’outils de la section concernée : dans l’onglet Médias, à côté de Examiner un par un ; dans l’onglet Signalements, uniquement au statut En attente.

Haut de la page de modération avec la bannière d'avertissement jaune, la ligne d'onglets, les onglets de statut et la barre d'outils — Le haut de la page en un coup d'œil : 1 la bannière d'avertissement jaune — elle est elle-même un bouton et saute à l'onglet **Signalements**, 2 **Examiner un par un** lance le parcours rapide de la liste actuelle, 3 **Actualiser** se trouve à droite dans la même barre d'outils. Les chiffres apparaissent en badge sur les onglets : Signalements 2, En attente 6, Non publié 0, Publié 17.

Les onglets en un coup d’œil

Selon les fonctionnalités et le rôle, vous voyez jusqu’à quatre onglets :

Barre d'onglets de la page de modération avec les quatre onglets mis en évidence — 1 **Médias** – la file d'attente des photos, 2 **Clusters de visages** – n'apparaît que si le traitement IA est actif, 3 **Utilisateurs bannis** – qui est actuellement restreint, 4 **Signalements** – ce que les invités ont signalé.

Médias : vérifier les nouvelles photos. Visible quand la validation est obligatoire ou qu’il existe des contenus orphelins.
Clusters de visages : organiser les personnes détectées. Seulement si votre forfait inclut le traitement IA des visages et que la reconnaissance faciale est activée pour l’événement.
Utilisateurs bannis : gérer les invités restreints. Toujours présent.
Signalements : traiter les contenus signalés par les invités. Toujours présent ; un compteur rouge indique les signalements ouverts.

L’onglet « Médias » – valider ou masquer des photos

C’est le cœur du système. À l’intérieur de Médias, une deuxième barre d’onglets classe par statut : En attente (horloge, compteur jaune), Non publié (œil barré, compteur gris) et Publié (coche, compteur vert).

Onglet Médias avec la barre de statut En attente 6, Non publié 0, Publié 17 et six cartes avec une croix rouge et une coche verte — La file d'attente : six envois en attente. Chaque carte porte les boutons **Refuser** (croix rouge) et **Valider** (coche verte), avec **Examiner un par un** au-dessus.

Comment se déroule une décision

La règle de base est : rien ne bouge sous vos mains. Votre décision est enregistrée localement et immédiatement, la carte reste exactement où elle est et devient sa propre preuve. L’envoi se fait par lots, en arrière-plan.

La carte décidée s’assombrit et porte une étiquette : Validé (vert) ou Rejeté (gris).
Tant que la décision n’a pas encore été envoyée, Défaire apparaît à côté. Pendant l’envoi, une petite roue tourne.
Une fois l’envoi effectué, la carte propose le bouton inverse – Masquer plutôt ou Valider plutôt. Il n’existe aucun retour vers l’état en attente, c’est pourquoi le bouton porte le nom de ce qu’il fait réellement.
Si quelque chose a échoué, la carte reçoit un cadre rouge et le bouton Réessayer.

Il n’y a plus de toasts de confirmation pour cela. À la place, une barre flottante en bas de l’écran totalise le bilan de votre session : « N validées », « N masquées », « Enregistrement de N en cours… », en cas de problème « N échouées – réessayer », ainsi que les boutons Défaire la dernière et Masquer les traités. Seul Masquer les traités range la liste – c’est le seul moment où la grille se réorganise.

Vérifier une photo individuelle

Chaque carte affiche le nom de la personne qui a envoyé la photo (ou Anonyme), l’heure de l’envoi et, le cas échéant, un badge violet EN DIRECT – la photo provient alors d’une borne photo ou d’un appareil photo via un envoi en direct, pas d’un invité sur l’application. Un clic sur l’image ou sur Agrandir l’image ouvre l’examen individuel en plein écran ; un clic à côté, sur la carte, la sélectionne.

Structure d'une carte de modération avec le nom de l'auteur de l'envoi, le bouton d'agrandissement, la croix rouge et la coche verte — Structure d'une carte : 1 la carte elle-même — cliquer dessus ne fait que la sélectionner, cela ne décide de rien. 2 **Agrandir l'image** ouvre la grande vue. 3 la **croix** rouge refuse. 4 la coche verte valide. Les deux décisions prennent effet immédiatement, sans confirmation — vous les annulez depuis la barre en bas.

Les boutons disponibles dépendent de l’onglet de statut :

Onglet de statut	Boutons sur la carte
En attente	Refuser (croix rouge) · Valider (coche verte)
Publié	Masquer (œil barré)
Non publié	Publier (coche verte)

Refuser ne supprime rien : la photo passe dans Non publié, devient invisible pour les invités, mais reste validable à tout moment.

« Examiner un par un » – le parcours rapide

Pour les files d’attente plus longues, il existe un second mode de travail. Au-dessus de la liste se trouve le bouton Examiner un par un (icône de lecture).

Cliquez sur Examiner un par un. Un mode plein écran s’ouvre avec exactement une photo.
En haut à gauche, vous voyez la progression n / N et, dès que vous avez commencé, « N décidées ». Quitter se trouve à droite.
En bas, vous décidez avec Refuser / Défaire / Valider ; les flèches à gauche et à droite font défiler. L’image suivante se charge déjà en arrière-plan.
Sur ordinateur, la légende clavier apparaît en dessous : A valider · D refuser · Z défaire · ← → défiler · Échap quitter.

Mode plein écran avec la progression 1 sur 6, les boutons Refuser et Valider ainsi que la légende clavier — Le mode plein écran : en haut à gauche **1 / 6** et **Quitter**, en bas **Refuser**, la flèche d'annulation et **Valider** – en dessous, la légende **A valider · D refuser · Z défaire · ← → défiler · Échap quitter**.

Plusieurs photos à la fois (actions groupées)

Cliquez sur des cartes pour les sélectionner (anneau de sélection + surimpression en forme de coche). Dès qu’au moins une carte est sélectionnée, cette même barre flottante en bas passe à « N éléments sélectionnés » :

Publier la sélection – dans tous les onglets sauf Publié.
Dépublier la sélection – dans tous les onglets sauf Non publié, donc aussi sous En attente.
Effacer la sélection (la croix à droite de la barre) – annule la sélection.

Deux cartes sélectionnées avec un anneau de sélection et la barre flottante avec Publier la sélection, Dépublier la sélection et la croix pour effacer la sélection — Les cartes sélectionnées reçoivent un cadre et une coche – en bas, la même barre passe aux actions groupées.

Modèle d’états et états vides

Une photo passe par : en attente → publié (validation) ou en attente → non publié (refus). Les photos dépubliées ne sont pas supprimées – elles restent dans l’onglet Non publié et peuvent être republiées à tout moment. La suppression définitive ne se fait que via les signalements ou la corbeille.

Les trois onglets de statut à l'intérieur de l'onglet Médias, tous les trois mis en évidence — À l'intérieur de **Médias**, les trois états se trouvent côte à côte : 1 **En attente** – attend votre décision, 2 **Non publié** – masqué par vous, 3 **Publié** – visible par tout le monde. Une photo ne circule qu'entre ces trois catégories ; rien n'est supprimé ici.

Une fois toutes les photos traitées, la page indique pour chaque onglet « Tout est traité ! Aucun élément en attente. », « Aucun contenu non publié. » ou « Aucun contenu publié pour l’instant. ». La liste charge d’autres photos au fil du défilement (« Chargement… »).

L’onglet « Signalements »

Cet onglet est toujours présent. Ici aussi, des onglets de statut internes avec compteurs : En attente (horloge, compteur rouge), Mesure prise (coche) et Rejeté (triangle d’avertissement). Le statut figure sous la forme ?reportStatus= dans l’adresse.

Chaque signalement affiche une miniature, un badge de motif – Personne sur la photo, Inapproprié, Droit d’auteur ou Autre –, éventuellement un message de la personne qui a signalé, ainsi que son nom (ou Anonyme) et la date. Un clic sur la miniature ouvre l’examen individuel sur ce signalement précis.

Onglet Signalements en modération avec deux signalements ouverts, les onglets de statut et la barre d'outils — L'onglet **Signalements** avec deux cas ouverts : en haut les onglets de statut **En attente 2**, **Mesure prise** et **Rejeté**, en dessous la barre d'outils avec **Examiner un par un** et **Actualiser**. Chaque ligne présente à gauche le média signalé, puis le badge de motif, le message, la personne qui a signalé et la date – et à droite les trois actions.

Les trois actions

Pour les signalements ouverts, vous avez trois possibilités – sous forme de boutons dans la ligne, et via un clic droit ou un appui long comme menu contextuel :

Rejeter – rejeter le signalement, la photo reste en ligne. Pour les signalements erronés ou mineurs.
Masquer – retire la photo de la galerie sans la supprimer. Ce bouton n’apparaît qu’avec la modération du contenu active.
Supprimer – la photo part dans la corbeille et peut être restaurée depuis là.

Ligne d'un signalement ouvert avec les trois boutons Rejeter, Masquer et Supprimer — Les trois boutons se trouvent à droite de chaque signalement ouvert : 1 **Rejeter** rejette le signalement, la photo reste en ligne. 2 **Masquer** retire la photo de la galerie. 3 **Supprimer** la déplace vers la corbeille. Un clic droit sur la ligne vous donne les trois mêmes entrées.

Le même déroulé de session que pour les médias

Les signalements se traitent exactement comme les photos :

Au-dessus de la liste (seulement au statut En attente) se trouvent Examiner un par un et Actualiser.
Une ligne décidée reste à sa place et affiche Ignoré, Masqué ou Supprimé – avec Défaire, tant que c’est encore possible. Il n’y a plus de toasts pour les modérateurs.
En bas, la barre flottante totalise « N ignorés », « N masqués », « N supprimés » et propose Défaire la dernière et Masquer les traités.
Un clic sélectionne une ligne, clic + Majuscule une plage ; la barre propose alors Rejeter, Masquer et Supprimer pour toute la sélection.
Clavier : D rejeter, H masquer, X supprimer, Z défaire, Entrée examen individuel, barre d’espace sélectionner. En mode plein écran, la légende est D ignorer · H masquer · X supprimer · Z défaire · ← → défiler · Échap quitter.

S’il n’y a rien d’ouvert, « Aucun signalement à examiner » s’affiche.

L’onglet « Utilisateurs bannis »

Vous gérez ici les invités restreints. En haut se trouve le titre Utilisateurs bannis et un champ de recherche (« Rechercher des utilisateurs… »). Cinq onglets de filtre, chacun avec un nombre rouge, réduisent la liste : Tous, Téléversements, Commentaires, Pseudo et Photo de profil. Les compteurs proviennent de la même requête que la liste – changer de filtre ne déclenche donc aucun nouveau temps de chargement.

Chaque carte utilisateur affiche l’avatar, le nom (ou Utilisateur anonyme), les badges de blocage actifs – Blocage des téléversements, Blocage des commentaires, Banni du changement de pseudo, Banni du changement de photo de profil – et, le cas échéant, le motif enregistré pour chaque catégorie.

Onglet Utilisateurs bannis avec cinq onglets de filtre et deux cartes utilisateur — L'onglet **Utilisateurs bannis** avec deux cartes : **Max** porte les badges **Blocage des téléversements** et **Blocage des commentaires**, **Gast 214** les badges **Banni du changement de pseudo** et **Banni du changement de photo de profil** – le motif enregistré figure en dessous de chacun. En haut, les filtres **Tous 2**, **Téléversements 1**, **Commentaires 1**, **Pseudo 1** et **Photo de profil 1** réduisent la liste ; à droite de chaque carte, **Gérer** mène à la boîte de dialogue du profil.

Si personne n’est banni, on y lit Aucun utilisateur banni avec la précision « Tous les utilisateurs sont actuellement en règle ».

L’onglet « Clusters de visages »

Cet onglet n’apparaît que si votre forfait inclut le traitement IA des visages et que la reconnaissance faciale est activée pour l’événement. Il affiche sous forme de grille les clusters de personnes détectés automatiquement – vous y nommez les personnes, fusionnez les clusters en double, scindez ceux mal groupés, masquez les non pertinents et définissez des images d’aperçu.

La gestion des clusters est décrite étape par étape dans son propre guide, Gérer les clusters de visages. Pour en savoir plus : Traitement IA.

Le panneau de modération dans la galerie

Le panneau de modération est une carte à part qui se trouve, pour les modérateurs, directement au-dessus de la grille de la galerie. Ce n’est pas une surimpression sur une photo, mais une barre de bascule pour toute la galerie :

Sur ordinateur, la carte porte le titre Panneau de modération (icône de bouclier) et, à droite, le lien Ouvrir le tableau de bord complet →.
Sur téléphone, un grand bouton Ouvrir le tableau de bord de modération remplace le titre et le lien au-dessus du panneau.
En dessous se trouvent trois onglets de statut avec compteurs : Publié, En attente et Non publié. Un clic change quelles photos la grille de la galerie affiche en dessous – vous parcourez ainsi les envois en attente dans la mise en page habituelle de la galerie. L’onglet choisi se retrouve dans la barre d’adresse (?filter=…).

Galerie avec la carte Panneau de modération entre la barre de filtres et la grille de photos, avec les onglets Publié, En attente et Non publié — Voici à quoi cela ressemble : la carte **Panneau de modération** se trouve entre la barre de filtres et la grille de photos – ici, l'onglet **Publié** avec 23 photos est au premier plan.

La surimpression de validation sur une vignette

Autre chose que le panneau : une photo pas encore validée vous montre – et seulement à vous en tant que modérateur ou modératrice – sur la vignette elle-même deux boutons ronds pour valider et refuser. Les deux demandent confirmation au préalable (« Voulez-vous vraiment publier cette image ? » ou « Voulez-vous vraiment refuser cette image ? »). Au même endroit, les invités ne voient qu’une icône d’horloge avec la mention « Cette image est en attente d’approbation ».

Une photo déjà dépubliée porte à la place, pour vous, un bouton pour la republier.

Galerie en mise en page Polaroid avec la barre d'onglets Publié, En attente et Non publié, ainsi qu'une croix rouge et une coche verte sur les vignettes — La galerie avec le filtre **En attente** : sur chaque vignette en attente se trouvent la **croix** rouge (refuser) et la **coche** verte (valider) – dans le mur Polaroid, elles se trouvent dans le cadre blanc sous la photo.

Modérer en plein écran

Si vous ouvrez une photo en grand, vous trouvez tout en bas du menu ⋮ de la vue plein écran / diaporama la section Gestion avec Publier ou Dépublier et Supprimer (corbeille). Les entrées visibles dépendent du statut et du rôle : publier et dépublier nécessitent les droits de modérateur, Supprimer n’est visible que par les organisateurs et les administrateurs – et là, une confirmation est encore demandée.

Menu kebab de la vue plein écran avec l'entrée Signaler et la section Gestion — Le menu en plein écran de haut en bas : 1 **Signaler** se trouve sous **Informations** et est disponible pour chaque invité. 2 la section **Gestion** avec **Dépublier** et **Supprimer** n'apparaît que si vous en avez les droits. Si la photo est déjà dépubliée, l'entrée du haut affiche **Publier**.

Dépannage

Aucun onglet Médias visible → la validation est désactivée et il n’existe aucun contenu orphelin. C’est normal ; la page s’ouvre alors sur Signalements. Pour l’activer : Modération et sécurité.
Je ne trouve pas l’ancienne carte de synthèse avec les trois compteurs → elle n’existe plus. Les chiffres sont des badges sur les onglets de statut.
Pas de bouton Actualiser en haut → il se trouve dans la barre d’outils de l’onglet concerné, et pour les signalements uniquement sous En attente.
Pas de panneau de modération dans la galerie → l’organisateur a désactivé Afficher la barre de validation dans la galerie. Vous accédez tout de même à la modération via le menu du profil ou l’espace d’administration.
Pas de boutons de validation sur la vignette → l’événement utilise la mise en page Chronologie ; les actions s’y trouvent dans le menu ⋮ de la carte.
Le bouton Masquer manque dans les signalements → seulement avec la modération du contenu active. Sans elle, il ne reste que Rejeter et Supprimer.
L’onglet Clusters de visages est absent → le traitement IA des visages n’est pas dans le forfait, ou la reconnaissance faciale est désactivée pour l’événement.
Accès refusé → votre rôle est inférieur à modérateur. Le propriétaire doit l’attribuer.
Badge violet EN DIRECT sur les cartes → l’envoi provient d’une borne photo ou d’un appareil photo (envoi en direct), pas d’un invité sur l’application.
Les cartes décidées ne disparaissent pas → c’est voulu. Elles restent comme preuve jusqu’à ce que vous appuyiez sur Masquer les traités dans la barre en bas.

Aide associée

Pour les modérateurs – le point d’entrée de cette section
Bannir et restreindre des utilisateurs · Gérer les clusters de visages
Signaler et modérer du contenu – comment les invités signalent une photo
Modération et sécurité – validation obligatoire, filtre IA et barre de validation dans la galerie
Rôles et autorisations – qui est autorisé à modérer