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Mauvaise connexion pendant l'événement

Lors des fêtes, le réseau est souvent surchargé : de nombreux invités, un seul Wi-Fi, une seule antenne relais. Les envois deviennent alors lents ou s’interrompent. C’est désagréable, mais gérable – à condition de savoir ce que l’application prend en charge pour vous et ce qu’elle ne fait pas.

  • Elle relance les transferts en échec – dans une certaine limite. Chaque fichier bénéficie de quatre tentatives au maximum, avec une pause de plus en plus longue entre chacune. Si cela ne suffit pas, le fichier est considéré comme en échec. Les photos que vous téléversez directement avec l’appareil photo ou pour un défi photo, l’application les relance jusqu’à trois fois (« We will try again in 5 seconds (attempt 2 of 3). ») ; ensuite, vous décidez sur la carte d’erreur avec Réessayer, Choose another photo ou Discard this upload.
  • Elle ralentit en cas de surcharge du serveur, plutôt que d’abandonner. Le message « Serveur occupé – vitesse de téléversement temporairement réduite, la reprise est automatique » s’affiche alors. Ces temps d’attente ne comptent pas dans les quatre tentatives.
  • Elle envoie plusieurs fichiers en parallèle et adapte la vitesse. Sur téléphone, la mention Optimisé pour mobile apparaît.

D’où cette règle : ce que vous voyez correspond à l’état réel. Ne comptez pas sur un envoi qui « continuerait en arrière-plan ».

Boîte de dialogue d'envoi avec le bouton Choisir une photo
L'envoi vit dans cette boîte de dialogue — tant qu'elle reste ouverte, le transfert continue.
  • Laissez l’onglet ouvert. L’envoi vit dans l’onglet ouvert. Si vous passez à une autre application, laissez Photogala ouvert en arrière-plan.
  • Ne verrouillez pas votre appareil. Quand le téléphone se verrouille, de nombreux navigateurs ralentissent ou interrompent le transfert. Tant que la boîte de dialogue d’envoi est ouverte ou que des envois sont en cours, Photogala maintient donc lui-même l’écran allumé – ne le verrouillez pas à la main.
  • Réduire la fenêtre est possible. Vous pouvez réduire la fenêtre d’envoi et continuer à parcourir la galerie – un petit indicateur affiche la progression et signale « Une photo nécessite votre attention » si quelque chose bloque. Le bouton de fermeture, lui aussi, ne fait que réduire la fenêtre tant qu’un envoi est en cours.
  • Ne changez de page qu’après le démarrage. Une fois que vous avez appuyé sur Lancer le téléversement, la fenêtre survit à un changement de page dans l’application. En revanche, si vous changez de page pendant que vous êtes encore en train de sélectionner ou de vérifier, la boîte de dialogue se ferme et votre sélection est perdue.
  • Mettez en pause si besoin. Mettre en pause arrête l’envoi, Reprendre le téléversement le relance – pratique si vous vous déplacez brièvement vers un endroit mieux couvert.

C’est le cas normal avec une connexion faible, et ce n’est pas grave :

  • Tout ce qui est terminé se trouve en sécurité dans la galerie. Ces photos ne risquent rien.
  • Les fichiers en échec restent marqués en rouge. Individuellement, Réessayer permet de les relancer ; à la fin, Réessayer les fichiers en échec les reprend tous d’un coup.
  • Si la sélection est déjà perdue (onglet fermé, page rechargée), sélectionnez simplement les fichiers à nouveau – idéalement tous. Le serveur reconnaît ceux déjà envoyés à leur contenu et les ignore comme doublon. Rien ne se retrouve donc en double dans la galerie.

Les vidéos sont bien plus volumineuses que les photos et sont les premières candidates à l’échec. Pendant la fête, mieux vaut envoyer d’abord les photos et envoyer les vidéos plus tard, sur un Wi-Fi tranquille. Tant que l’événement est en cours, vous pouvez ajouter des médias à tout moment. Pour tout savoir sur les vidéos, consultez Puis-je téléverser des vidéos ?

Boîte de dialogue d'envoi avec les sources Choisir une photo et Prendre une photo
Vous pouvez envoyer le reste à tout moment : la même boîte de dialogue, dès que vous êtes de nouveau en Wi-Fi. ① Choisir une photo ouvre le sélecteur de fichiers de votre appareil – plusieurs fichiers à la fois sont autorisés, ② Prendre une photo lance directement l'appareil photo, ③ la carte Mission photo n'apparaît que si des défis photo sont activés pour l'événement et que vous pouvez en relever un – avec une photo d'exemple ou une icône photo et le nom du défi proposé. Si vous n'êtes pas autorisé à envoyer de fichiers – parce que l'événement est terminé ou expiré, par exemple – la boîte de dialogue affiche un message à la place.