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動画はアップロードできますか?

できる場合も、できない場合もあります。写真と違って、アプリではなくイベントごとに決まるためです。動画をアップロードするには、2つの条件がそろっている必要があります。

  • イベントのプランに動画が含まれていること。動画の上限が0の場合、そのイベントでは動画が完全にオフになります。ファイルの選択画面にも表示されません。
  • ホストが動画を許可していること。設定の「機能」にある「動画のアップロードを有効化」というスイッチです。オフの状態で動画を追加すると、アップロード時にスキップされ、「動画のアップロードは現在無効になっています。」という理由が表示されます。
いいねとコメントのスイッチがある、イベント設定のギャラリーの機能タブ
ホスト側の画面です。このタブに機能のスイッチが並んでいます。少し下の「メディアとアップロード」グループに「動画のアップロード」のスイッチがあります。① タブの行で、ここでは「ギャラリーの機能」が開いています。② 「すべて無効にする」と「すべて有効にする」で、すべての機能を一度に切り替えます。③ グループの見出しに「4件中4件が有効」のカウンターがあり、クリックするとグループを閉じたり開いたりできます。その下には機能ごとのスイッチがあります。④ 変更は、下の「変更を保存」(スマートフォンでは「保存」)を押して初めて反映されます。

「動画のオプションが見つかりません」

Section titled “「動画のオプションが見つかりません」”

もっともよくあるケースです。エラーのようには見えません。

  • 「写真を選択」をタップしても、端末のファイル選択画面には写真しか表示されません。動画は単に非表示になっています。
  • パソコンで動画をウィンドウにドラッグすると受け付けられますが、アップロード時に「スキップ」と表示されます。
  • 完了画面では、「動画は許可されていません:」の下に表示されます。

動画専用の隠しボタンはありません。動画が許可されていれば、通常のファイル選択に一緒に表示されます。

「写真を選択」と「写真を撮る」が表示されたアップロードのダイアログ
動画専用のボタンはありません。「写真を選択」でファイル選択を開くと、許可されている動画もそこに表示されます。① 「写真を選択」はお使いの端末のファイル選択を開きます。複数のファイルを一度に選べます。② 「写真を撮る」はそのままカメラを起動します。③ 「フォトミッション」のカードは、イベントでフォトミッションがオンになっていて、挑戦できるミッションがある場合だけ表示されます。お手本の画像、または写真のアイコンと、おすすめのミッション名が表示されます。イベントが終了している、または期限が切れているなどでアップロードできない場合は、ダイアログに案内が表示されます。

動画が許可されていれば、Photogalaは一般的な形式に加え、さらに多くの形式を受け付けます。

  • スマートフォンから:MP4、MOV(iPhone)、3GP、3G2
  • パソコンやカメラから:AVI、MKV、WebM、WMV、M4V、MPEG、OGV
  • コーデック名で呼ばれるもの:H.264、H.265/HEVC、AV1
  • 業務用や古い形式:MXF、DV、FLV、DivX、XviD など

ごくまれな形式で受け付けられなかった場合は、「このファイル形式はアップロードに対応していません。」と表示されてスキップされます。

動画は写真の上限には含まれず、独自の上限があります。

  • 上限に達すると、「動画の上限に達しました」と表示されますが、写真はそのままアップロードできます。「動画の上限に達しました。写真のみアップロードできます。」
  • 逆も同じです。写真の上限に達していても、動画はアップロードできる場合があります。
  • さらに、両方を合わせて、イベントのストレージ容量の上限が適用されます。動画は容量を大きく使うため、こちらがネックになることが多くなります。
  • アプリには、ファイルサイズの固定の上限はありません。重要なのはイベントの空き容量です。
  • 大きなファイルは、それだけ時間がかかります。バーが最後まで進むまで、タブを開いたまま、端末のロックを解除したままにしておいてください。
  • 短いクリップのほうがおすすめです。アップロードが速く、ストレージ容量の消費も少なく、見てもらいやすくなります。
  • 電波が不安定なときは、大きな動画はあとでWi-Fiから追加しましょう。イベント会場で電波が悪いときもご覧ください。