コンテンツの報告とモデレーション

ギャラリーをみんなにとって心地よい場所に保つために、ふさわしくない写真を報告できます。報告のあとにどうなるかは、役割によって変わります。そのため、このガイドは3つのパートに分かれています。ゲスト向け、モデレーター向け、管理者・主催者向けです。

ゲストの方：写真を報告する

報告はイベントの主催者に、内密に届きます。Photogalaには届きません。報告しても、写真がすぐに消えるわけではありません。モデレーターまたは主催者が報告を確認して、どう対応するかを決めます。

ステップ1：写真を全画面表示で開く

「報告」の項目があるのは、全画面表示（スライドショー）の画面だけです。ギャラリーで、報告したい写真をタップ（クリック）して、大きく開いてください。

写真のタイルが並んだギャラリーの一覧 — タイル表示には、まだ「報告」の項目はありません。写真をタップすると、まず全画面表示が開きます。① 進捗カード：写真のミッションが有効で、ミッションがあるときだけ表示されます、② ツールバー：「フィルター」「アップロード」「選択」「フォトウォール」「地図」「削除済み」と列数の切り替えが並びます。スマートフォンでは「フィルター」とアップロードのボタンだけが残り、ほかは隣の3点メニューにまとまります、③ 「並べ替え」バー：「アップロード日」「撮影日」「いいね」「コメント」があり、いちばん右のボタンで並びの向きを逆にできます。

操作ボタンが表示された、全画面表示の写真 — 全画面表示では、右上に「報告」の機能が入ったメニューがあります。① 右上のツールバー：パソコンでは「いいね」「コメント」「スライドショー」、3点メニュー、「全画面表示」「閉じる」が並び、スマートフォンでは「スライドショー」、メニュー、「閉じる」だけが表示されます、② 「詳細」を押すと、タイトル、アルバム、撮影データが表示されます、③ 次の写真への矢印：スマートフォンでは、代わりにスワイプで切り替えられます。スマートフォンでは、「いいね」と「コメント」は下の「詳細」の隣にあります。

ステップ2：方法A：⋮メニューから（すべての端末）

⋮メニューは、スマートフォン、タブレット、パソコンのどれでも同じように使えて、いちばん確実な方法です。

全画面表示の右上にある⋮ボタン（名称は「メニューを開く」）をタップします。
- スマートフォン
- パソコン
⋮メニューの「情報」の下に、旗のアイコンが付いた「報告」があります。① 右上のツールバーにある⋮メニュー：その左には、いいね、コメント、再生、全画面表示、閉じるが並びます。② 「操作」には「ダウンロード」と「共有」があります。このセクションが表示されるのは、イベントでダウンロードや共有が許可されているときだけです。どちらもオフの場合は、セクションごと表示されません。③ 「情報」には「報告」と「ヘルプ」があります。その上には「表示オプション」があり、「操作ボタンを非表示」が入っています（スマートフォンでは「全画面表示」も加わります）。「管理」セクション（「非公開にする」と「削除」）が表示されるのは、イベントを管理している人か、その写真を自分でアップロードした人だけです。ゲストには表示されません。
メニューの「情報」の項目から、「報告」（旗のアイコン）を選びます。報告のダイアログ「コンテンツを報告」が開きます。

ステップ2：方法B：右クリックまたは長押し（全画面表示のみ）

同じコンテキストメニューを、写真の上で直接開くこともできます。

パソコン：全画面表示で、写真を右クリックします。
スマートフォン・タブレット：長押しします（写真の上に指を少し長く置いたままにします）。

表示されるコンテキストメニューには、「報告」を含め、同じ操作が並んでいます。

ステップ3：理由を選ぶ

ダイアログ「コンテンツを報告」では、4つの理由から1つを選びます。それぞれの理由のすぐ下に、短い説明があります。

当てはまる理由を選びます。
- 「自分が写っている」：削除を依頼します。イベントの主催者が確認し、この写真を削除できます。
- 「不適切なコンテンツ」：不快・有害なコンテンツ、またはこのギャラリーにふさわしくないコンテンツです。
- 「著作権の侵害」：著作権で保護された素材が無断で使用されています。
- 「その他」：上記以外の理由です。下の入力欄に詳しく書いてください。
任意：モデレーターの助けになる短いメッセージを、「詳細（任意）」の欄に入力します。
「送信」をタップします。

理由の一覧が表示された報告ダイアログ — 理由が並んだ報告ダイアログです。「自分が写っている」「不適切なコンテンツ」「著作権の侵害」「その他」から選べて、任意の入力欄もあります。

ステップ4：確認

送信すると、確認のメッセージ「報告を送信しました」が表示されます。「イベントの主催者が報告内容を確認します。」と添えられています。これで、報告が届いたことが分かります。取り消したいときは、いつでも「キャンセル」か、ダイアログの上部の×を押してください。

全画面表示の開き方は、ギャラリーを見るもご覧ください。

モデレーターの方：報告に対応する

モデレーターの役割がある場合は、モデレーションの「報告」タブで、届いた報告を確認します。このタブには2つの経路から行けます。どちらも、開く画面は同じです。

経路1：プロフィールメニューから（モデレーター専用の役割の場合）

右上のプロフィールメニュー（アバター）を開きます。
- スマートフォン
- パソコン
「管理」の下に、「モデレーション」の項目が表示されます。モデレーターの役割がある場合だけです。① ポイントの合計と、達成したミッション、② 「プロフィールオプション」：「マイプロフィール」「言語」「テーマ」「ヘルプ」、③ 「管理」：「アカウント設定」「モデレーション」「管理ポータル」。対応する役割がない場合、この項目は表示されません、④ 「アカウント」：「ログアウト」。
「モデレーション」（旗のアイコン）を選びます。未対応の報告があると、件数が入った赤いバッジが表示されます。
モデレーションのページで、「報告」タブを開きます。このタブは常に表示されます（機能のスイッチはありません）。こちらにも、未対応の報告の件数を示すバッジが付きます。

経路2：管理画面から（主催者と管理者向け）

管理画面を開き、サイドバーの「ギャラリー」グループにある「承認と報告」をクリックします。項目に付いた数字は、承認待ちのアップロードと未対応の報告を合計した件数です。
「報告」タブに切り替えます。サイドバーのサブ項目から直接開くこともできます。

タブ「メディア」「制限中のユーザー」「報告」が並んだ、管理画面の「承認と報告」ページ — 管理画面では、モデレーションは「承認と報告」という名前です。「報告」タブは、モデレーションのページにあるものと同じです。① タブの並び：「メディア」「制限中のユーザー」「報告」。「メディア」が表示されるのは、承認がプランに含まれている場合か、アップロードがまだ待機中の場合だけです。顔認識がプランに含まれていて、イベントでオンになっていると、「顔グループ」がその間に加わります、② ステータスの行：「承認待ち」「非公開」「公開済み」。それぞれの隣に件数が表示されます、③ 「1件ずつ確認」を押すと、キーボードのショートカットを使った連続確認が始まります。現在の一覧が空のときは、ボタンはグレーのままです。

モデレーターの役割だけの人も、このページに入れます。どのタブが並ぶかは、役割ではなく、イベントの状況だけで決まります。

「報告」と「制限中のユーザー」は常に表示されます。機能のスイッチも、プランによる制限もありません。
「メディア」が表示されるのは、承認が必須になっている場合、または承認待ち・非公開の写真が残っている間だけです。
「顔グループ」が表示されるのは、プランにAI顔処理が含まれていて、かつイベントで顔認識がオンになっている場合だけです。

承認が必須でなく、AIもない場合は、表示されるタブはちょうど2つ、「報告」と「制限中のユーザー」になります。

報告をステータスで絞り込む

「報告」タブの中では、報告を3つのセグメントに分けて表示できます。

「承認待ち」（時計のアイコン）：まだ対応していないもの。赤い件数のバッジが付きます。
「対応済み」（チェックマークのアイコン）：すでに非表示または削除したもの。
「却下」（警告のアイコン）：根拠がないと判断したもの。

選択中のフィルターはアドレスに保存されるため、ページを再読み込みしても保たれます。

報告ごとに表示される内容

報告ごとに、サムネイル、色付きの理由のバッジ、報告者のメッセージ、報告者のニックネーム（または「匿名」）、報告日が表示されます。

サムネイルをクリックしても、ギャラリーの全画面表示は開きません。その報告にぴったり合わせて1件ずつ確認が開きます。報告を1件ずつ順に確認していく全画面のモードです。

報告されたコンテンツ、理由のバッジ、「却下」「非表示」「削除」の操作が表示された「報告」タブ — 「報告」タブです。サムネイル、理由、報告者のメッセージ、そして3つの操作が並びます。

モデレーターの画面では、ゲストの報告ダイアログよりも、理由の名称が短くなっています。

ゲストが選ぶもの	モデレーターに表示されるもの
自分が写っている	写真に写っている人
不適切なコンテンツ	不適切
著作権の侵害	著作権
その他	その他

報告ごとの操作（「承認待ち」のときだけ）

報告が「承認待ち」の間は、次の操作を使えます。行の中のボタンと、報告の行での右クリックまたは長押しのどちらからでも実行できます。

「却下」：報告に根拠がないと判断します。写真はギャラリーに残ります。
「非表示」：写真をギャラリーから外します（非公開）。ただし、写真は残るので、再び公開できます。
「削除」：写真はゴミ箱に移動し、そこから復元できます。

「削除」を押しても、もう確認は出ません（「メディアを削除しますか？」のダイアログはなくなりました）。メディアはいずれにしてもゴミ箱に移るため、判断の取り消しはその手前の「元に戻す」の時間内に行えます。モデレーターに向けた完了のトースト通知もなくなりました。

代わりに、行はその場に残り、決めた内容が表示されます。「却下済み」「非表示済み」「削除済み」のいずれかです。まだ何も送信されていないあいだは、その隣に「元に戻す」が表示されます。下には、浮かぶバーが集計を表示します（「N件を却下」「N件を非表示」「N件を削除」）。ボタンは「直前の操作を元に戻す」と「判定済みを非表示」です。一覧が整理されるのは、「判定済みを非表示」を押したときだけです。

多数の報告をまとめて処理する

「1件ずつ確認」（一覧の上。ステータスが「承認待ち」のときだけ表示されます）を押すと、進捗表示の付いた全画面モードが開きます。その隣には「更新」があります。
クリックで1行を選択し、Shiftキーを押しながらクリックすると範囲をまとめて選択できます。すると、下のバーに、選択全体に対する「却下」「非表示」「削除」が表示されます。
キーボード： D で却下、H で非表示、X で削除、Z で元に戻す、Enter で1件ずつ確認、スペース で選択します。全画面モードでは、下に凡例が表示されます。D：却下 · H：非表示 · X：削除 · Z：元に戻す · ← →：移動 · Esc：終了

管理者・主催者の方：全体を把握する

管理者または主催者は、モデレーションのすべてを自分で扱えます。場所は、管理画面の「承認と報告」です。表示されるタブは最大4つで、次のルールで決まります。

「報告」：常に表示されます（上のモデレーターのセクションをご覧ください）。
「制限中のユーザー」：常に表示されます。何度も問題を起こす人がいる場合は、その人を個別に制限またはブロックできます。
「メディア」：承認待ちの写真を承認します。サブタブは「承認待ち／非公開／公開済み」です。表示されるのは、承認が必須になっている場合、または承認待ち・非公開のメディアが残っている間だけです。写真を承認・管理するをご覧ください。
「顔グループ」：プランにAI顔処理が含まれていて、かつこのイベントで顔認識がオンになっている場合だけ表示されます。

そもそも承認を必須にするかどうかは、モデレーションとセキュリティで決めます。