お知らせ（通知）

右上のベルは、ご自身専用のお知らせセンターです。ご自身に直接関わることがここに集まります。たとえば、誰かが写真にいいねした、コメントした、@ でメンションした、実績を解除した、景品を引き換えられるようになった、モデレーターが役割を変更した、といった出来事です。新しいお知らせはリアルタイムで表示され、ページを再読み込みする必要はありません。

ベルの場所

ベルは右上の、プロフィールメニューのすぐ左にあります。パソコンでもスマートフォンでも同じ位置です。

イベントのタイトル、リンク、ベル、アバターが並ぶパソコンの上部ナビゲーションバー — パソコン：ベルは右上にあり、アバターのすぐ手前です。

ベルは状態表示も兼ねています。

未読のお知らせがないとき：グレーの輪郭だけのベルです。
未読のお知らせがあるとき：イベントカラー（ブランドカラー）で塗りつぶされたベルになり、数秒おきに軽く揺れて目を引きます。
赤い数字のバッジ：ベルの右上にある小さな赤い数字は、未読のお知らせの件数です。100件以上になると 99+ と表示されます。

お知らせのベルが強調表示されたホーム画面 — ベルから、ご自身宛てのお知らせをすべて確認できます。

ベルを開いて読む

ベルをタップまたはクリックします。「お知らせ」ダイアログが開きます。
- スマートフォン
- パソコン
ベルをタップした直後の「お知らせ」ダイアログ：強調表示されている行は、未読の件数のまとめです。
タイトルの下に、まとめとして「未読メッセージ{count}件」と表示されます。
リストは新しい順に並びます。未読の項目は強調表示され、左側にブランドカラーのバー、アイコンの右上に小さな点が付きます。
下にスクロールすると、古いお知らせが自動で読み込まれます（1回につき10件）。いちばん下まで行くと「これ以上お知らせはありません」と表示されます。
今お知らせがない場合は、跳ねるベルとともに「新しいお知らせはありません」と表示されます。

4つの目印が付いたお知らせダイアログ：ヘッダー、フィルター、項目、削除 — ① 未読件数が表示されたヘッダー、② フィルターチップ（実際に受け取ったことのある種類だけ表示されます）、③ 左にイベントカラーのバーが付いた未読の項目、④ この項目だけを削除します。

閉じるには、右下の「閉じる」をタップするか、ダイアログのヘッダーにある「×」をタップします。

お知らせをタップすると移動する場所

どの項目もクリックでき、内容に合った場所へ直接移動します。

写真へのいいね、写真へのコメント、メンション、返信：該当の写真を表示したスライドショーが開きます。コメントやメンションのお知らせでは、コメント欄がすでに開いた状態で、該当のコメントが表示されます。
実績：詳細を表示する実績ダイアログが開きます。
ロールの変更：ギャラリーに移動します。
モデレーションのお知らせ：対象の写真を表示したスライドショーが開きます（写真がまだ存在する場合のみ）。写真が削除されている場合、その項目はクリックできません。

操作ボタンが表示された全画面の写真 — いいねやコメントの項目をタップすると、該当の写真がスライドショーで開きます。① 右上のアイコンバー（パソコンでは「いいね」「コメント」「スライドショー」、3点メニュー、「全画面」「閉じる」。スマートフォンでは「スライドショー」、メニュー、「閉じる」のみ）、② 「詳細」でタイトル、アルバム、撮影データを表示、③ 次の写真への矢印（スマートフォンではスワイプでも移動できます）。スマートフォンでは、「いいね」と「コメント」は下の「詳細」の隣にあります。

通知される内容

次のお知らせは、それぞれ専用の文言でリストに表示されます。ここでは、表示される文言と発生するタイミングをまとめます。

出来事	表示される文言	タイミング
写真へのいいね	「<Name>さんが写真にいいねしました」・複数の場合：「…さんほか{count}名が写真にいいねしました」・名前がない場合：「誰かが写真にいいねしました」	誰かがご自身の写真にいいねしたとき（複数はまとめて表示されます）
コメントへのいいね	「…さんがコメントにいいねしました」・「…さんほか{count}名が…」	誰かがご自身のコメントにいいねしたとき
写真へのコメント	「…さんが写真にコメントしました」・「…さんほか{count}名が…」	ご自身の写真に新しいコメントが付いたとき
メンション（@）	「<Name>さんがメンションしました」・「誰かがメンションしました」	誰かが @ でご自身を指名したとき
返信	「…さんがコメントに返信しました」	ご自身のコメントに返信が付いたとき
実績	「実績を解除しました！」（本物の景品が未受取の場合は「引き換え可能」チップも表示）	実績を解除したとき
役割の変更	「このイベントでの役割が<Rolle>になりました！」（＋「<Name>さんが更新しました」）	主催者が役割を変更したとき
モデレーション：承認されなかった	「写真が承認されませんでした」（＋「理由：…」）	アップロードが承認されなかったとき
モデレーション：非公開	「写真が非公開になりました」（＋「…さんがモデレーションしました」）	写真が非公開にされたとき
処理の失敗	「写真の処理に失敗しました」（＋ファイル名やエラー）	アップロード時の技術的なエラー
報告の確認	「報告が確認されました」／「報告が却下されました」	ご自身のコンテンツ報告に対応があったとき

モデレーションのお知らせや一部の役割のお知らせは、主に投稿者、モデレーター、管理者に関係するものです。閲覧のみの場合は、一度も表示されないこともあります。モデレーションや管理の画面へは、右上の「プロフィールメニュー」の「管理」セクションから移動できます（該当する役割がある場合のみ表示されます）。

スマートフォン
パソコン

モデレーターと管理者は、プロフィールメニューから各画面に移動します。① ポイントと達成したミッション、② 「プロフィールオプション」（「マイプロフィール」「言語」「テーマ」「ヘルプ」）、③ 「管理」（「アカウント設定」「モデレーション」「管理ポータル」。該当する役割がない間は、このセクションは表示されません）、④ 「アカウント」（「ログアウト」）。

種類で絞り込む

お知らせが多いときは、たとえばメンションだけ、いいねだけを選んで探せます。

お知らせメニューを開いた画面。種類ごとのチップが並ぶフィルターバーが強調表示されている — 強調表示されたフィルターバーで、種類ごとにお知らせの表示と非表示を切り替えます。「実績」「メンション」「返信」「コメント」「いいね」。表示されるのは、実際に受け取ったことのある種類だけです。

ベルを開きます。リストの上にフィルターバーがあります。パソコンでは先頭に「絞り込み：」と表示され、スマートフォンではじょうごのアイコンだけが表示されます。
色分けされたチップのいずれかをタップします。受け取った内容に応じて、「実績」「メンション」「返信」「コメント」「いいね」「ロールの変更」「モデレーション」が選べます。
複数のチップを組み合わせることもできます。「いいね」のチップは、写真へのいいねとコメントへのいいねをまとめて切り替えます。「モデレーション」は、モデレーション関連のすべての種類をまとめて切り替えます。
解除するには、パソコンでは「すべてリセット」、スマートフォンではゴミ箱のアイコンをタップします。このボタンは、フィルターが1つ以上有効になっているときだけ表示されます。

お知らせを1件ずつ削除する

リストから項目を削除しても、元の写真やコメントが消えることはありません。

「×」アイコンから：各項目の右端に「×」があります（ツールチップは「お知らせを削除」）。タップすると、項目が左へスライドして消え、すぐに削除されます。
コンテキストメニューから：項目を右クリック（パソコン）または長押し（スマートフォン）すると、「開く」と「お知らせを削除」の小さなメニューが表示されます。
削除中は、フッターに一瞬「削除中…」と表示されます。

通知のオンとオフを切り替える

お知らせを受け身で受け取るだけではありません。ログイン中のユーザーは専用のタブから、種類ごとにオフにできます。メールのスイッチも用意されています。

設定を開く。右上のアバターをタップし、「管理」セクションの「アカウント設定」を選びます。そこで「通知」タブに切り替えます。
- スマートフォン
- パソコン
通知設定へは、プロフィールメニューの「アカウント設定」から進みます。
メールのオンとオフ。いちばん上に「メール通知」のブロックがあり、スイッチが1つあります。「重要なお知らせや通知をメールで受け取ります」。オフにすると、通知メールは届かなくなります。
アプリ内のお知らせを細かく設定する。その下に「アプリ内通知」があります。「アプリの利用中に表示する通知を選択してください。カテゴリをクリックすると開閉できます。」種類は開閉できる3つのカテゴリに分かれていて、カテゴリ名の横に、そのうち現在有効になっている数が表示されます。
スイッチを個別に切り替える。それぞれの種類に、アイコン、名前、短い説明の付いたスイッチがあります。オフにすると、そのお知らせはベルに一切表示されなくなります。
保存する。右下の「保存」をタップします。変更が反映されるのは、保存したあとです。

3つのカテゴリとスイッチ

カテゴリ	スイッチ	タイミング
「実績」	「実績の解除」	新しい実績を解除したとき
「実績」	「ロールの変更」	イベントでのご自身のロールが変更されたとき
「交流」	「コメントでの@メンション」	誰かがコメントでご自身を@メンションしたとき
「交流」	「マイコメントへの返信」	誰かがご自身のコメントに返信したとき
「交流」	「マイ写真へのコメント」	誰かがご自身の写真にコメントしたとき
「交流」	「メディアの却下」	ご自身のメディアがモデレーターに却下されたとき
「交流」	「メディアの非公開化」	ご自身のメディアがモデレーターによって非公開にされたとき
「交流」	「処理エラー」	ご自身のメディアの処理に失敗したとき
「アクティビティ」	「マイコメントへのいいね」	誰かがご自身のコメントにいいねしたとき
「アクティビティ」	「マイ写真へのいいね」	誰かがご自身の写真にいいねしたとき
「アクティビティ」	「写真のアルバム追加」	ご自身の写真がアルバムに追加されたとき
「アクティビティ」	「報告への対応」	ご自身の報告に対して対応が行われたとき

夜にダンスフロアの写真をアップロードしました。翌朝、ベルは塗りつぶされ、赤い14が付いています。タップすると、上部に「未読メッセージ14件」と表示され、先頭の項目は「花子さんほか11名が写真にいいねしました」です。いいねが1件にまとめられています。その下には「太郎さんが写真にコメントしました」とあり、タップすると、その写真がスライドショーでコメント欄を開いた状態で表示されます。ダイアログを開いた時点ですべて既読になり、赤い数字は消えます。いいねのお知らせが多すぎると感じたので、アバター → アカウント設定 → 通知 と進み、「アクティビティ」カテゴリを開いて「マイ写真へのいいね」をオフにし、「保存」をタップします。これで、コメントとメンションは引き続き届き、いいねは届かなくなります。昨夜の「実績を解除しました！」のお知らせは、「×」で削除するまでリストに残ります。その元になった実績には影響しません。

アプリ内か、メールか

通知の経路は2つだけで、それぞれ別々にオンとオフを切り替えられます。

アプリ内：右上のベルです。ギャラリーを開いている間はリアルタイムで知らせ、見逃した分もまとめて表示します。どの種類がここに届くかは、上のスイッチで設定します。
メール：一部のお知らせは、受信トレイにも届きます。「メール通知」のスイッチ1つで、この経路全体をオンまたはオフにできます。

オフにできないものが2つあります。

セキュリティとアカウントに関するメールは、取引に関わるメールとして扱われ、メール通知をオフにしていても配信されます。パスワードのリセット、メールアドレスの確認、メールアドレス変更の確認、パスワード変更のお知らせです。アカウントから締め出されることがないよう、意図的にこうなっています。
実績と役割の変更は、内部的に最も高い優先度が設定されています。まとめられることも、間引かれることもありません。多くのいいねは1件のまとめ通知になりますが、解除した実績や役割の変更は、1件ずつすぐに届きます。ただし、その種類のスイッチをご自身でオフにしていない場合に限ります。

すべてライブ、ただし仕組みは2つ

Photogalaはリアルタイムで更新されますが、2つの異なる仕組みがあり、混同しやすいので注意してください。

ベルには、新しいご自身宛てのお知らせ（いいね、コメント、メンション、実績など）が表示されます。再読み込みなしで表示され、バッジの数字が増えてベルが揺れます。
ライブバナー「ギャラリーの更新」は、新しい写真、更新された写真、復元された写真が全体に届いたときに、ギャラリーの上部に表示されます。専用の「更新」ボタンと、閉じるための「×」があり、開くと変更の一覧を確認できます。並び順が変わった可能性があることも知らせてくれます。

新しい写真が表示されたギャラリーのグリッド — 全員向けの新しい写真は、ベルではなくギャラリー内のライブバナーで表示されます。① 進捗カード（フォトミッションがオンで、ミッションがある場合のみ表示）、② ツールバー（「フィルター」「アップロード」「選択」「フォトウォール」「マップ」「削除済み」と列数の切り替え。スマートフォンでは「フィルター」とアップロードボタンだけが残り、ほかはその隣の3点メニューにまとめられます）、③ 「並べ替え」バー（「アップロード日」「撮影日」「いいね」「コメント」）。いちばん右のボタンで順序を反転できます。

利用条件

ベルが表示されるのは、お知らせを1件以上受け取ってからです。
どの種類が発生するかは、有効になっているイベントの機能によって決まります。コメントが有効でなければ、コメント、メンション、返信のお知らせは届きません。実績や景品がなければ実績のお知らせは届かず、モデレーションのお知らせはモデレーションが有効な場合のみ届きます。
ベルそのものはオンとオフのスイッチではありません。クリックしても、リストが開くだけです。リストに何が届くかは、アカウント設定の「通知」タブで設定します（上記参照）。この設定は、アカウントを登録している場合のみ利用できます。

トラブルシューティング

ベルが表示されません。まだお知らせを受け取っていません。最初の出来事が起きると自動的に表示されます。または、きっかけとなる機能（たとえばコメント）がそのイベントで有効になっていません。
何もタップしていないのに、赤い数字が消えました。ダイアログを開いただけで、自動的にすべて既読になります。
お知らせをタップしても何も起きません。元の写真が削除された可能性があります（モデレーションで非公開になったメディアや削除されたメディアは、クリックできません）。
バッジが 99+ と表示されています。未読のお知らせが99件を超えています。開くとカウンターはリセットされます。
新しいお知らせが表示されません。まれに接続の問題が原因のことがあります。ページを再読み込みしてください。
フィルターのチップがありません。該当する種類のお知らせが、まだ届いていません。
特定の種類のお知らせだけ届かなくなりました。アカウント設定の「通知」タブで、その種類のスイッチがオフになっていないか確認してください。
「通知」タブが見つかりません。ゲストとして利用しています。アカウントを登録していないと、アカウント設定は表示されません。
メールをオフにしているのに、メールが届きます。セキュリティやアカウントに関するメール（パスワードのリセットなど）は、常に配信されます。
ギャラリーを閉じているとスマートフォンに何も届きません。仕様です。プッシュ通知はありません。